जझीरा एअरवेजसोबत फोनन भागीदार 'जॅझलिंक' लाँच करण्यासाठी बाजारात बॅगेज बेल्ट नोटिफिकेशन्समध्ये प्रथम डिलिव्हरी करतात जे सुलभ आगमन आणि जलद टर्नअराउंड सुनिश्चित करतात

14 नोव्हेंबर 2025: फोनन, भारतातील अग्रगण्य ग्राहक अनुभव ऑटोमेशन कंपनी, Jazeera Airways सोबत भागीदारी केली आहे, मध्य पूर्वेतील सर्वात वेगाने वाढणारी कमी किमतीच्या वाहकांपैकी एक, 'JazLink' लाँच करण्यासाठी, एक AI-शक्तीवर चालणारा डिजिटल कम्युनिकेशन प्लॅटफॉर्म – प्रवासाच्या प्रत्येक टप्प्यावर – प्रत्येक प्रवाशाला माहिती ठेवण्यासाठी डिझाइन केलेले.

फोननच्या लवचिक, नो-कोड फ्लो डिझायनरवर, एअरलाइन्स आणि एव्हिएशनसाठी, 22North, JazLink ने Jazeera Airways ला रिअल-टाइम, बहुभाषिक WhatsApp अलर्ट आणि सर्वचॅनेल एंगेजमेंट प्रवास काही मिनिटांत डिझाइन आणि तैनात करण्याचे सामर्थ्य दिले आहे. फ्लाइट स्टेटस अपडेट्स आणि बॅगेज नोटिफिकेशन्सपासून फीडबॅक आणि रीबुकिंग लिंक्सपर्यंत — प्रत्येक संवाद स्वयंचलित, संदर्भित आणि वैयक्तिकृत असतो.

सहयोगामुळे AI-चालित ऑटोमेशन आणि सप्रेशन लॉजिक द्वारे प्रवासी सूचना कार्यक्षमतेत 73% सुधारणा होते ज्यामुळे डुप्लिकेट संप्रेषण दूर होते. प्रवाशांना स्वयंचलित बॅगेज बेल्ट ॲलर्टचाही फायदा होतो – जीसीसी मधील पहिला-प्रकारचा उपक्रम – सहज आवक आणि जलद टर्नअराउंड सुनिश्चित करते.

“जॅझलिंक लाँच करण्यासाठी जझीरा एअरवेजसोबत भागीदारी करताना आम्हाला आनंद होत आहे – प्रवाशांसाठी बुद्धिमान, मानवी संप्रेषणाकडे झेप,” उज्वल माखिजा, संस्थापक आणि व्यवस्थापकीय संचालक, फोनॉन म्हणाले. “एआय द्वारे अर्थपूर्ण परिणाम स्वयंचलित करणे हे आमचे ध्येय आहे. JazLink सह, प्रवाशांना खरा डिजिटल साथीदार मिळतो जो त्यांना प्रत्येक टचपॉइंटवर माहिती, खात्रीशीर आणि कनेक्ट ठेवतो.”

ही भागीदारी फोनॉनच्या GCC मधील फ्लॅगशिप एव्हिएशन सहकार्याला चिन्हांकित करते, जे त्याच्या मध्य पूर्व विस्तार धोरणाला बळ देते. फोननच्या AI-आधारित सोल्यूशन्सने सातत्याने 35% पर्यंत उच्च संप्रेषण अचूकता प्रदान केली आहे, ज्यामुळे एअरलाइन्स आणि उपक्रमांना सक्रिय, उच्च-विश्वास ग्राहक प्रवास तयार करण्यात मदत होते.

“जझीरा एअरवेजमध्ये, आमचे लक्ष एक साधा, कनेक्टेड आणि ग्राहक-प्रथम प्रवास अनुभव तयार करण्यावर आहे,” पॉल कॅरोल, मुख्य व्यावसायिक अधिकारी, जझीरा एअरवेज म्हणाले. “फोनॉन सोबत भागीदारी केल्याने आम्हाला आमच्या डिजिटल क्षमता वाढवता येतात आणि रिअल-टाइम, बहुभाषिक अपडेट्स वितरीत करता येतात जे प्रवाशांना कनेक्टेड जगात प्रवास कसा अनुभवतो हे पुन्हा परिभाषित करते.”

दीर्घकालीन दृष्टीचा एक भाग म्हणून, जझीरा एअरवेजचे उद्दिष्ट आहे की कॉल सेंटरचा भार कमी करणे, नेट प्रमोटर स्कोअर (NPS) वाढवणे आणि 2029 पर्यंत तिप्पट प्रवासी क्षमता मजबूत डिजिटल फाउंडेशनद्वारे समर्थित.