तांत्रिक बिघाडामुळे एअर इंडियाचे दिल्लीला जाणारे विमान रद्द झाल्यानंतर 256 प्रवासी इटलीत अडकले

AI138 हे उड्डाण, जे 256 प्रवासी आणि 10 क्रू मेंबर्स घेऊन जाणार होते, ते विमान कंपनीने “विस्तारित तांत्रिक आवश्यकता” असे वर्णन केल्यामुळे रद्द करण्यात आले.

एअर इंडियाने सुरक्षेबाबत चिंता व्यक्त केली आहे

अधिकृत निवेदनात एअर इंडियाने पुष्टी केली की विमानात तांत्रिक बिघाड झाल्यामुळे 17 ऑक्टोबर रोजी मिलान ते दिल्लीचे उड्डाण रद्द करावे लागले. प्रवाशांच्या सुरक्षेच्या दृष्टीने हा निर्णय घेण्यात आल्याचे एअरलाइन्सने म्हटले आहे.

एअर इंडियाने म्हटले आहे की, “17 ऑक्टोबर रोजी मिलान ते दिल्ली हे उड्डाण AI138 सर्व प्रवासी आणि क्रू यांच्या सुरक्षेला प्राधान्य देत, उड्डाण चालवण्याकरिता नियोजित केलेल्या विमानाच्या विस्तारित तांत्रिक गरजेमुळे रद्द करण्यात आले.

रद्द केल्यामुळे 20 ऑक्टोबर रोजी दिवाळी साजरी करण्यासाठी वेळेत भारतात पोहोचण्यास उत्सुक असलेल्या अनेक प्रवाशांच्या सुट्टीच्या योजनांमध्ये व्यत्यय आला.

प्रवाशांना राहण्याची सोय

एअर इंडियाने सांगितले की सर्व बाधित प्रवाशांना हॉटेलमध्ये राहण्याची आणि जेवणाची सोय करण्यात आली आहे, जरी काही हॉटेल मर्यादित उपलब्धतेमुळे विमानतळापासून दूर आहेत.

“सर्व प्रभावित प्रवाशांना हॉटेलमध्ये राहण्याची सोय करण्यात आली आहे; तथापि, मर्यादित उपलब्धतेमुळे, विमानतळाच्या लगतच्या परिसरात व्यवस्था करण्यात आली,” एअरलाइनने शनिवारी फॉलो-अप निवेदनात म्हटले आहे.

विमान कंपनीने अडकलेल्या प्रवाशांसाठी पर्यायी प्रवासाची व्यवस्था देखील केली आहे. एका प्रवाशाला, ज्याचा शेन्जेन व्हिसा 20 ऑक्टोबर रोजी संपत आहे, व्हिसा नियमांचे पालन सुनिश्चित करण्यासाठी 19 ऑक्टोबर रोजी मिलानहून निघणाऱ्या दुसऱ्या एअरलाइनच्या फ्लाइटचे रीबुक केले गेले.

एअरलाइनने माफी मागितली

एअर इंडियाने झालेल्या गैरसोयीबद्दल खेद व्यक्त केला आणि प्रवाशांच्या सुरक्षेसाठी आपल्या वचनबद्धतेचा पुनरुच्चार केला.

“एअर इंडिया सर्व बाधित प्रवाशांना जेवणासह सर्व आवश्यक ग्राउंड सहाय्य पुरवत आहे. आम्हाला झालेल्या गैरसोयीबद्दल आम्ही मनापासून दिलगीर आहोत आणि आमच्या प्रवासी आणि क्रू यांच्या सुरक्षिततेसाठी आणि कल्याणासाठी आमच्या वचनबद्धतेची पुष्टी करतो,” असे निवेदनात म्हटले आहे.

पुढे काय

अडकलेले सर्व प्रवासी लवकरात लवकर त्यांच्या गंतव्यस्थानी पोहोचावेत यासाठी एअरलाइन काम करत आहे. ऑपरेशन पुन्हा सुरू करण्यापूर्वी विमानाच्या तांत्रिक समस्येचे निराकरण करण्यासाठी अभियंत्यांना पाठवण्यात आले आहे.