31% मुले AI चॅटबॉट्सना त्यांचे मित्र मानतात

जेव्हा मशीन्स मित्रांसारखे वाजू लागतात, तेव्हा कोड आणि सहवासातील रेषा अस्पष्ट होऊ लागते.

जेव्हा चॅटबॉट्स मित्रांसारखे वाटतात

या सुरक्षित इंटरनेट डे, व्होडाफोनने AI चॅटबॉट्सच्या 'घटकांचे' परीक्षण करणाऱ्या नवीन मोहिमेचे अनावरण केले आहे, कारण संशोधन हे अधोरेखित करते की मानवी सदृश रचना आणि मर्यादित सुरक्षितता मुलांशी संवाद साधण्याचा मार्ग कसा आकार घेत आहेत.

निष्कर्ष धक्कादायक आहेत. एआय चॅटबॉट्स आता दैनंदिन जीवनात एम्बेड केलेले आहेत, त्यापैकी 81% 11-16 वर्षे वयोगटातील त्यांचा वापर करून आणि दररोज 42% आकर्षक. जवळपास एक तृतीयांश (31%) वापरकर्ते म्हणतात की चॅटबॉट मित्रासारखा वाटतो. बरेच लोक त्यांना विश्वासार्ह आणि बोलण्यास सोपे (65%) म्हणून वर्णन करतात, तर 39% लोकांचा असा विश्वास आहे की सांगकामे लोकांप्रमाणेच भावना समजू शकतात.

वैयक्तिक बाबींसाठी मुले चॅटबॉट्सकडे वळत आहेत. सुमारे 37% मान्य करतात की ते त्यांच्यात विश्वास ठेवतात, 23% मैत्रीबद्दल सल्ला घेतात आणि 16% मानसिक आरोग्याच्या चिंतेवर चर्चा करतात. तीनपैकी एकाने (33%) असे काहीतरी शेअर केले आहे जे ते पालक, शिक्षक किंवा मित्रांना सांगणार नाहीत. चिंताजनकपणे, 86% लोक म्हणतात की त्यांनी बॉटने दिलेल्या सल्ल्यानुसार कार्य केले आहे.

तज्ञ चेतावणी देतात की हे छद्म-संबंध मानवी परस्परसंवादासाठी पर्याय नाहीत. कारण चॅटबॉट्स वापरकर्त्यांना खऱ्या अर्थाने सहानुभूती दाखवू शकत नाहीत किंवा त्यांना आव्हान देऊ शकत नाहीत, मुलांना अलगाव, पक्षपाती मार्गदर्शनाचा धोका आणि वास्तविक-जागतिक कनेक्शन तयार करण्यात अडचण येते. अर्ध्याहून अधिक (56%) लोकांना वाटते की AI कधीकधी वास्तविक काय आणि काय नाही यामधील सीमारेषा अस्पष्ट करते, मुलींपेक्षा मुले मित्र म्हणून बॉट्स पाहण्याची अधिक शक्यता असते.

AI: साधन, शिक्षक किंवा बदली?

व्होडाफोनच्या संशोधनात, 2,000 मुलांचे आणि त्यांच्या पालकांचे सर्वेक्षण केले, असे आढळून आले की सतत उपलब्धता (51%) आणि मैत्रीपूर्ण टोन (37%) व्यस्तता यासारखी वैशिष्ट्ये. 17% लोकांना, एखाद्या व्यक्तीशी बोलण्यापेक्षा तंत्रज्ञानाशी बोलणे अधिक सुरक्षित वाटते आणि 14% मित्र किंवा शिक्षकांच्या चॅटबॉट सल्ल्याला प्राधान्य देतात. वापरकर्ते दररोज सरासरी 42 मिनिटे चॅटिंगसाठी घालवतात.

75% गृहपाठ आणि संशोधनासाठी लाभ नोंदवताना, चिंता कायम आहे. चॅटबॉट माहिती अचूक किंवा पक्षपाती आहे की नाही हे ठरवण्यासाठी अर्ध्याहून अधिक (55%) संघर्ष करतात आणि 21% मर्यादा समजण्यात अडचण मान्य करतात. सर्वेक्षण केलेल्या 4,000 शिक्षकांपैकी, 29% लोकांनी स्वतंत्र विचारसरणीत घट झाल्याचे निदर्शनास आणले आणि 49% शिक्षकांनी शालेय कामासाठी AI वर वाढत्या अवलंबनाची नोंद केली.

यावर उपाय म्हणून, व्होडाफोनने चॅटबॉट 'घटक' समजावून सांगण्यासाठी मर्यादित-आवृत्तीचे अन्नधान्य बॉक्स वापरून ब्रेकफास्ट क्लब मोहीम सुरू केली – त्यात सहानुभूती आणि जबाबदारी यासारख्या गोष्टींचा समावेश आहे. लॉरा व्हिटमोर द्वारे समर्थित आणि NSPCC कडून तज्ञ इनपुट, या उपक्रमाचा उद्देश कौटुंबिक संभाषणे सुरू करणे आहे.

निकी लियॉन्स म्हणाल्या, “आमच्या ब्रेकफास्ट क्लबची संसाधने एआय चॅटबॉट्स कशापासून बनतात, केव्हा – योग्यरित्या वापरल्यास – ते चांगल्यासाठी शक्ती असू शकतात आणि जेव्हा ते कनेक्शन, मैत्री किंवा समर्थनासाठी पर्याय म्हणून वापरले जातात तेव्हा जोखीम असू शकतात.”

VodafoneThree देखील नियामकांना ऑनलाइन सुरक्षा कायद्याच्या पलीकडे संरक्षण मजबूत करण्यासाठी, 'डिझाइनद्वारे सुरक्षितता' मानकांवर जोर देत आहे.

झटपट उत्तरांच्या जगात, मुलांना वाढण्यास मदत करण्यासाठी त्यांना अजूनही वास्तविक आवाजांची आवश्यकता आहे.

सारांश

व्होडाफोन संशोधन दाखवते की 11-16 वयोगटातील 81% AI चॅटबॉट्स वापरतात, 31% त्यांना मित्र म्हणून पाहतात आणि 86% त्यांच्या सल्ल्यानुसार वागतात. तज्ञ चेतावणी देतात की मानवासारखी रचना सामाजिक विकासास हानी पोहोचवू शकते आणि वास्तविकता अस्पष्ट करू शकते. व्होडाफोनच्या ब्रेकफास्ट क्लब मोहिमेचा उद्देश कुटुंबांना शिक्षित करणे हा आहे, तसेच मजबूत नियमन आणि मुलांसाठी डिझाइन-बाय-डिझाइन संरक्षणांचा आग्रह धरतो.

प्रतिमा स्त्रोत