थाई एअरवेज इंटरनॅशनलच्या (THAI) सामानाची चुकीची हाताळणी आणि पुरामुळे उड्डाणाला होणारा विलंब यामुळे थायलंडच्या पर्यटन प्रतिमेला तडा गेला आहे आणि या क्षेत्रातील आत्मविश्वास कमी झाला आहे, असे पर्यटन आणि क्रीडा मंत्री सुरसक फांचरोएनवोराकुल यांनी मंगळवारी सांगितले. बँकॉक पोस्ट.
पुरामुळे काही कर्मचाऱ्यांना कामावर जाण्यापासून रोखले जात असताना, विस्कळीत होण्याचे मुख्य कारण म्हणजे एअरलाइनची ऑपरेशनल तयारी आणि व्यवस्थापनाची तयारी नसणे, असे सुरसक म्हणाले.
मंत्र्याने सांगितले की थाई एअरवेजच्या फ्लाइटने जपानहून थायलंडला परत येत असताना त्यांनी स्वतःच व्यत्यय अनुभवला होता.
|
बँकॉक सुवर्णभूमी विमानतळावरील कर्मचारी प्रवाशांची मदत जलद करतात आणि सेवा क्षेत्रे आणि बॅगेज क्लेम पॉइंट्सवर माहिती देतात. विमानतळाचे छायाचित्र सौजन्याने |
थाई एअरवेजचे मुख्य कार्यकारी चाय एमसिरी म्हणाले की, एअरलाइनचे प्रारंभिक प्रभाव मूल्यांकन चुकीचे होते, पटाया मेल नोंदवले.
पुरामुळे सुमारे 300 ग्राउंड कर्मचारी आणि विशेष कर्मचाऱ्यांना कामावर जाण्यापासून रोखले गेले, असे त्यांनी पत्रकार परिषदेत सांगितले, व्यत्ययाबद्दल प्रवाशांची माफी मागितली.
एअरलाइनमध्ये सुमारे 500 ग्राउंड कर्मचारी आहेत परंतु व्यत्ययादरम्यान 200 ते 300 कामगारांची कमतरता होती.
ऑपरेशन्स रीसेट करण्यासाठी आणि वक्तशीरपणा सुधारण्यासाठी एअरलाइनने दैनंदिन फ्लाइटमध्ये 30% कपात करण्याचे आदेश दिले होते.
रॉयल थाई एअर फोर्स आणि संरक्षण मंत्रालयाचे अंदाजे 100 कर्मचारी जेवण सेवा, कार्गो हाताळणी आणि सामानाचे वर्गीकरण करण्यासाठी शुक्रवारपर्यंत अनुशेष दूर करण्यासाठी तैनात करण्यात आले आहेत.
एअरलाइनने सामान वितरण युनिट्सची संख्या दोन वरून तीन पर्यंत वाढवली आहे, ज्या प्रवाशांना अद्याप त्यांचे सामान मिळालेले नाही त्यांना त्यांच्या वितरण पत्त्याची QR कोडद्वारे नोंदणी करण्याची परवानगी दिली आहे. तक्रारी हाताळण्यासाठी आणि नुकसानभरपाईच्या दाव्यांवर प्रक्रिया करण्यासाठी काउंटर स्थापन करण्याचीही योजना आहे.
एका ट्रॅव्हल एजन्सीच्या प्रतिनिधीने सांगितले की, 28 सप्टेंबर रोजी संध्याकाळी ग्वांगझूहून परत आल्यानंतर, तो आणि त्याच्या टूर ग्रुपने तीन ते चार तास वाट पाहिली परंतु त्यांचे सामान मिळाले नाही. त्यानंतर गटाला त्यांचे पासपोर्ट आणि बोर्डिंग पास ठेवून विमानतळ सोडण्यास सांगण्यात आले जेणेकरून ते दुसऱ्या दिवशी परत येऊ शकतील, थाई परीक्षक नोंदवले.
बँकॉकच्या केंद्रापासून अंदाजे 25 किमी अंतरावर, समुत प्राकान प्रांतात स्थित सुवर्णभूमी, थायलंडचा सर्वात मोठा आंतरराष्ट्रीय विमानतळ आहे आणि सध्या त्याची प्रतिवर्षी अंदाजे 45 दशलक्ष प्रवासी क्षमता आहे.
थायलंड त्याच्या शिखर पर्यटन हंगामात प्रवेश करण्याच्या तयारीत असताना सामानाचे संकट आले, देशाने वर्षाच्या अखेरीस 33 दशलक्ष परदेशी अभ्यागतांना लक्ष्य केले आहे.
थायलंड, आग्नेय आशियातील दुसरा सर्वाधिक भेट दिलेला देश, 1 जानेवारी ते 19 सप्टेंबर या कालावधीत 22.1 दशलक्ष परदेशी पर्यटकांचे स्वागत केले, जे दरवर्षी 3.67% कमी आहे.
(फंक्शन(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; जर (d.getElementById(id)) परत येतो; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = “//connect.facebook.net/vi_VN/sdk.js#xfbml=1&version=v2.0”; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); }(दस्तऐवज, 'स्क्रिप्ट', 'फेसबुक-जेएसएसडीके'));
Comments are closed.