60% फ्लाइट सीट्स आता मोफत आहेत, प्रवाशांसाठी आनंदाची बातमी

एअरलाइन सीट निवड शुल्क: प्रवाशांसाठी चांगली बातमी! ते आता फ्लाइटमध्ये जागा निवडण्याशी संबंधित शुल्क टाळू शकतात. एअरलाईन्स सामान्यत: फ्लाइट तिकिटाच्या किमतीच्या वर आसन निवडीसाठी अतिरिक्त शुल्क आकारतात. तथापि, सरकारने एअरलाईन ऑपरेटरना निर्देश दिले आहेत की कोणत्याही फ्लाइटच्या किमान 60 टक्के जागांसाठी हे शुल्क रद्द करावे. अनेक प्रवाशांनी सीट निवड शुल्कासारख्या छुप्या शुल्काबाबत चिंता व्यक्त केल्यानंतर, एअरलाइन्स ग्राहकांचा गैरफायदा घेत असल्याचा आरोप केल्यानंतर हा निर्णय घेण्यात आला आहे.

फी ठिकाणाच्या आधारे निश्चित केली जाते

हे आसन शुल्क कडक करणे नागरी विमान वाहतूक मंत्रालयाने सुरू केलेल्या प्रवासी-केंद्रित नियमांचा एक भाग आहे. सध्या, विमानाच्या जागांची किंमत त्यांच्या स्थानानुसार बदलते. खिडकी आणि पायवाटेच्या जागा जास्त शुल्कासह येतात, तर अधिक लेगरूम देणाऱ्या जागाही जास्त किमतीच्या असतात. फार कमी जागा अतिरिक्त शुल्काशिवाय उपलब्ध आहेत आणि या सामान्यत: विमानाच्या मध्यभागी किंवा मागील भागात असतात.

ग्राहक वारंवार सोशल मीडियावर त्यांची निराशा व्यक्त करतात, त्यांना आसन निवडण्यासाठी अतिरिक्त पैसे का द्यावे लागतील असा प्रश्न विचारतात आणि या पद्धतीसाठी एअरलाइन्सवर टीका करतात. मंत्रालयाच्या हस्तक्षेपाकडे या समस्येचे निराकरण करण्याच्या दिशेने सकारात्मक पाऊल म्हणून पाहिले जात आहे.

समान पीएनआर असलेल्या लोकांना एकत्र बसवले पाहिजे

मंत्रालयाने, नागरी विमान वाहतूक महासंचालनालय (DGCA) मार्फत, एकाच PNR वर प्रवास करणाऱ्या एअरलाइन्सच्या प्रवाशांना शक्य असेल तेव्हा जवळच्या जागा उपलब्ध करून द्याव्यात, असेही आदेश दिले आहेत. एकत्र प्रवास करणाऱ्या कुटुंबांसाठी आणि गटांसाठी ही कायम समस्या आहे. अनेकदा, लोक जागा बदलण्याची विनंती करतात आणि नकार दिल्याने फ्लाइटच्या आधी संघर्ष होऊ शकतो.

नियामकाने फ्लाइट विलंब, रद्द करणे आणि बोर्डिंग नाकारल्याच्या प्रकरणांमध्ये प्रवाशांच्या हक्कांचे रक्षण करण्याच्या महत्त्वावर जोर दिला आहे. एअरलाइन्सनी हे अधिकार त्यांच्या वेबसाइट्स, मोबाईल ऍप्लिकेशन्स, बुकिंग प्लॅटफॉर्म आणि विमानतळ काउंटरवर ठळकपणे प्रदर्शित करणे आवश्यक आहे.

स्पष्ट आणि पारदर्शक धोरणे ठेवा

विमान कंपन्यांना क्रीडा उपकरणे, वाद्ये आणि पाळीव प्राणी यांच्या वाहतुकीसाठी स्पष्ट आणि पारदर्शक धोरणे स्वीकारण्यास सांगितले आहे. विसंगत नियम आणि अवाजवी शुल्काबाबत प्रवाशांच्या वारंवार येणाऱ्या तक्रारींच्या अनुषंगाने हे पाऊल उचलण्यात आले आहे. सुरक्षितता आणि ऑपरेशनल आवश्यकतांशी सुसंगत राहून ही धोरणे प्रवाशांना सोप्या भाषेत कळवली जावीत.