ओला, उबर ड्रायव्हरने महाराष्ट्रात राइड रद्द केल्यास ग्राहक 100 रुपयांपर्यंत पोहोचतील

एका महत्त्वाच्या निर्णयामध्ये महाराष्ट्र सरकार चालू आहे 21 मे, 2025जारी अ शासकीय ठराव (जीआर) त्याच्या दीर्घ-प्रतीक्षेत औपचारिककरण एकत्रित धोरण अ‍ॅप-आधारित कॅब सेवांसाठी जसे ओला, उबर आणि रॅपिडो? भरभराटीच्या राइड-हेलिंग क्षेत्रात उत्तरदायित्व आणि सुसंगतता आणण्याच्या उद्देशाने या धोरणामध्ये किंमती, रद्दबातल, सेवा गुणवत्ता आणि ड्रायव्हर प्रशिक्षण या विषयावरील कठोर मार्गदर्शक तत्त्वे समाविष्ट आहेत.

नवीन रद्दबातल दंड: शेवटच्या मिनिटात बॅकआउट नाही

शेवटच्या-मिनिटाच्या रद्दबातल रोखण्यासाठी आणि प्रवासी विश्वास सुधारण्यासाठी:

• ड्रायव्हर्स राइड स्वीकारल्यानंतर रद्द करणे दंड आकारला जाईल भाड्याने ₹ 100 किंवा 10%जे काही कमी आहे. हे असेल राइडरला क्रेडिट?
• प्रवासी वैध कारणाशिवाय रद्द करणे आवश्यक आहे भाडे ₹ 50 किंवा 5%जे काही कमी आहे. हे असेल ड्रायव्हरला गेले?

याचा हेतू आहे प्रासंगिक रद्दबातलपणाला परावृत्त करा आणि सेवा वितरणात विश्वासार्हता सुनिश्चित करा.

लाट किंमत आणि सूट कॅप्ड करा

हे धोरण ग्राहकांपासून संरक्षण करण्याचा प्रयत्न करीत आहे शोषणात्मक किंमत:

• आधार द्वारे सेट केलेले दर जुळविणे आवश्यक आहे प्रादेशिक परिवहन प्राधिकरण (आरटीए) साठी नियमित टॅक्सी आणि ऑटो.
• लाट किंमत caped at 1.5x बेस भाडे पीक तास दरम्यान.
• कमी मागणी दरम्यान सूट मर्यादित बेस भाडे 25%?
• अ किमान भाडे राइड्ससाठी अर्ज करेल 3 किमी अंतर्गत?
• ड्रायव्हर्सचा हक्क आहे कमीतकमी 80% रायडर्सनी भरलेल्या भाड्याने.

अ‍ॅप मानके, ड्रायव्हर प्रशिक्षण आणि तक्रार निवारण आता अनिवार्य

सुनिश्चित करण्यासाठी अ सुरक्षित आणि अधिक प्रमाणित अनुभवधोरणाचे आदेशः

• सर्व बुकिंग ए द्वारे केले जाणारे समर्पित मोबाइल अॅप किंवा वेबसाइट राज्य सुरक्षा आणि तंत्रज्ञान मानकांची पूर्तता.
• अ तक्रार निवारण प्रणाली दोन्ही चालक आणि ड्रायव्हर्सकडून प्रभावीपणे तक्रारी हाताळण्यासाठी.
• अनिवार्य प्रशिक्षण अधिकृत संस्थांद्वारे ड्रायव्हर्ससाठी, वर्धित सेवा गुणवत्ता आणि सुरक्षितता जागरूकता?

प्रवासी आणि ड्रायव्हर्ससाठी याचा अर्थ काय आहे

साठी प्रवासीअपेक्षा फेअरर भाडे, कमी रद्दबातलआणि अधिक अॅप-आधारित सेवा गुणवत्ता.

साठी ड्रायव्हर्सकठोर नियम लागू असताना, धोरण सुनिश्चित करते चांगली कमाई पारदर्शकता आणि प्रवासी उत्तरदायित्व?

अंतिम विचार

हे एकत्रित धोरण हे करू शकते इतर राज्यांसाठी एक उदाहरण सेट करा अ‍ॅप-आधारित वाहतुकीच्या वेगवान विस्तारासह झुंबड. पारदर्शकता, निष्पक्षता आणि सुरक्षिततेवर लक्ष केंद्रित करून, महाराष्ट्राचे उद्दीष्ट आहे प्रवासी हक्क आणि ड्रायव्हर कल्याण सह तंत्रज्ञान-सक्षम नाविन्यपूर्ण शिल्लक?