स्पॅमला आळा घालण्यासाठी ट्राय डिजिटल संमती व्यवस्थापन प्लॅटफॉर्मचे अनावरण करते

या प्रकल्पांतर्गत आरबीआयसह ट्राय, डिजिटल संमती नोंदणीच्या ऑपरेशनल, तांत्रिक आणि नियामक पैलूंचे प्रमाणीकरण करेल

आरबीआयच्या समन्वयाने, ट्रायने निवडक बँक आणि टेलिकॉम ऑपरेटरमध्ये हा फ्रेमवर्क चालविला आहे.

पायलट उपक्रम, जो नियामक सँडबॉक्स अंतर्गत कार्यान्वित होईल, क्षेत्रातील डिजिटल संमती व्यवस्थापन प्लॅटफॉर्मच्या हळूहळू स्केलिंगचा मार्ग देखील प्रशस्त करेल.

टेलिकॉम रेग्युलेटरी ऑथॉरिटी ऑफ इंडियाने (टीआरएआय) स्पॅम कॉलला आळा घालण्यासाठी डिजिटल संमती व्यवस्थापन प्रणाली तयार करण्यासाठी पायलट प्रकल्प सुरू केला आहे.

प्रकल्पांतर्गत, नियामक डिजिटल संमती नोंदणी कार्याचे कार्यकारी, तांत्रिक आणि नियामक पैलू सत्यापित करेल.

आरबीआयच्या समन्वयाने, ट्रायने निवडक बँक आणि टेलिकॉम ऑपरेटरमध्ये हा चौकट चालविण्यास भाग पाडले आहे. नियामक म्हणाले की, “बँकिंग व्यवहाराची संवेदनशीलता आणि स्पॅम कॉलद्वारे आर्थिक फसवणूकीच्या घटनांमुळे” अंमलबजावणीच्या पहिल्या टप्प्यात बँकिंग क्षेत्राला प्राधान्य दिले जाईल.

पायलट उपक्रम, जो नियामक सँडबॉक्स अंतर्गत कार्यान्वित केला जाईल, तो क्षेत्रातील डिजिटल संमती व्यवस्थापन प्लॅटफॉर्मच्या हळूहळू स्केलिंगचा मार्ग देखील प्रशस्त करेल.

ट्राय यांनी एका निवेदनात म्हटले आहे की, “नियामक सँडबॉक्स फ्रेमवर्क अंतर्गत चालणारा हा पायलट वर्धित संमती नोंदणी फंक्शन (सीआरएफ) च्या ऑपरेशनल, तांत्रिक आणि नियामक पैलूंचे प्रमाणीकरण करेल आणि डिजिटल संमती इकोसिस्टमच्या सेक्टरनुसार स्केलिंगचा पाया आहे,” असे ट्राय यांनी एका निवेदनात म्हटले आहे.

टेलिकॉम रेग्युलेटरने जोडले की कायदेशीर व्यावसायिक संप्रेषणांमध्ये “ग्राहकांच्या हिताचे रक्षण करणे आणि विश्वास वाढविणे” या मोठ्या ध्येयासह हा उपक्रम संरेखित होतो. इकोसिस्टममधील पारदर्शक पद्धती सुनिश्चित करण्यासाठी क्षेत्रीय नियामक आणि भागधारकांसोबत काम करणे सुरू ठेवण्याची त्यांची योजना असल्याचेही ट्राय यांनी म्हटले आहे.

स्पॅमवर ट्रायचा क्रॅकडाउन

डिजिटल संमती व्यवस्थापन प्लॅटफॉर्मचा विकास अशा वेळी येतो जेव्हा ग्राहकांकडून प्राप्त झालेल्या स्पॅम कॉल आणि अवांछित संप्रेषणांमध्ये वाढ झाली आहे.

निवेदनात, नियामकाने अशा संप्रेषणाच्या वाढीस ध्वजांकित केले ज्यामधून ग्राहकांनी यापूर्वी वस्तू किंवा सेवा खरेदी केल्या आहेत. ट्राय म्हणाले की, व्यवसायात ग्राहकांची संमती असल्याचा दावा आहे. तथापि, ही संमती बर्‍याचदा ऑफलाइन किंवा अयोग्य साधनांद्वारे घेतली जाते.

“… बर्‍याच प्रकरणांमध्ये, हे संमती ऑफलाइन किंवा अपरिवर्तनीय माध्यमांद्वारे गोळा केले गेले, ज्यामुळे त्यांची वैधता आणि सत्यता निश्चित करणे अत्यंत कठीण झाले. बर्‍याच घटनांमध्ये, ग्राहकांनी अहवाल दिला की त्यांचे मोबाइल क्रमांक या उद्देशाने या उद्देशाने चुकीच्या पद्धतीने, फसवणूक किंवा अनधिकृत डेटा-शेअरिंग प्रॅक्टिसद्वारे प्राप्त केले गेले आहेत,” ट्राय म्हणाले.

यावर अंकुश ठेवण्यासाठी, नियामकाने अलिकडच्या काही महिन्यांत अनेक उपाययोजना केल्या आहेत, ज्यात टेलिकॉम सदस्यांना नोंदणीकृत टेलिमार्केटर्सविरूद्ध तक्रारी नोंदविण्याची आणि स्पॅमिंगसाठी वापरल्या जाणार्‍या दूरसंचार संसाधनांचा डिस्कनेक्शन सुरू करणे यासह.

याचाच एक भाग म्हणून, ट्रायने गेल्या वर्षी टेलकोसने सांभाळलेली एक सुरक्षित आणि इंटरऑपरेबल डिजिटल संमती नोंदणी तयार करण्यासाठी, व्यावसायिक संप्रेषण पाठविणार्‍या डिजिटल आणि ऑनबोर्ड संस्थांना संमती मिळविण्यासाठी एक प्रकल्प सुरू केला.

यावर्षी फेब्रुवारीमध्ये, नियामकाने पेस्की स्पॅम कॉलला आळा घालण्यासाठी टेलिकॉम कमर्शियल कम्युनिकेशन्स कस्टमर पसंती रेग्युलेशन्स (टीसीसीसीपीआर), 2018 मध्ये देखील सुधारणा केली. नवीन नियमांनुसार टेलकोसविरूद्ध आयएनआर 10 लाखांपर्यंत दंड पाळला गेला नाही. एका महिन्यानंतर, ट्रायने टेलिकॉम ऑपरेटरच्या आक्रोशात त्याच्या घट्ट मुदतीची विश्रांती घेतली.

मागील वर्षी, ट्राय आणि टेलिकॉम विभागाने आर्थिक फसवणूकीच्या संदर्भात संयुक्तपणे 1 सीआर मोबाइल कनेक्शन अवरोधित केले.