मेटा अधिक इन्स्टाग्राम अकाऊंटवर बंदी घालताच राग आणि गोंधळ

प्लॅटफॉर्मच्या मुलाच्या लैंगिक अत्याचाराच्या नियमांचा भंग केल्याचा पालक कंपनी मेटाने चुकीच्या पद्धतीने आरोप केल्यामुळे इन्स्टाग्राम वापरकर्त्यांनी बीबीसीला त्यांच्या खाती निलंबित केल्यावर त्यांच्या गोंधळ, भीती आणि रागाबद्दल सांगितले आहे.

कित्येक महिन्यांपासून, जगभरातील हजारो लोक तक्रार करीत आहेत मेटा त्यांच्या इन्स्टाग्राम आणि फेसबुक खात्यावर चुकून बंदी घालत आहेत.

त्यांचे म्हणणे आहे की त्यांच्यावर मुलाच्या लैंगिक शोषणासह – साइटच्या नियमांचे उल्लंघन केल्याचा चुकीचा आरोप आहे.

त्यापैकी 500 हून अधिक जणांनी बीबीसीशी संपर्क साधला आहे की त्यांनी प्रेमळ फोटो गमावले आहेत आणि व्यवसायांना उधळपट्टी केली आहे – परंतु काहीजणांनी त्यांच्यावर घेतलेल्या गहन वैयक्तिक टोलबद्दल देखील बोलले आहे, ज्यात पोलिस त्यात सामील होऊ शकतात या चिंतेसह.

जूनमध्ये फेसबुक गटांच्या चुकीच्या बंदीसह मेटाने एक समस्या कबूल केलीपरंतु फेसबुक किंवा इन्स्टाग्रामवर अजिबात व्यापक मुद्दा आहे हे नाकारले आहे.

बीबीसीने त्याद्वारे वैयक्तिक प्रकरणे उपस्थित केल्या आहेत तेव्हा त्याने वारंवार आपल्या वापरकर्त्यांना भेडसावणा problems ्या समस्यांवर भाष्य करण्यास नकार दिला आहे.

वापरकर्त्यांनी बीबीसी न्यूजसह सामायिक केलेल्या काही कथा येथे आहेत.

नेदरलँड्समधील 26 वर्षीय यासमाईन बॉसिहमेडने आयंडहोव्हनमधील तिच्या बुटीक ड्रेस शॉपसाठी इन्स्टाग्राम प्रोफाइल तयार करण्यासाठी पाच वर्षे घालविली.

एप्रिलमध्ये तिच्यावर बंदी घालण्यात आली होती खाते अखंडता? 5,000 हून अधिक अनुयायी, एका झटपट मध्ये गेले. ती ग्राहक गमावली आणि ती उध्वस्त झाली.

“मी माझा सर्व सोशल मीडियावर विश्वास ठेवला आणि सोशल मीडियाने मला वाढण्यास मदत केली, परंतु यामुळे मला निराश केले आहे,” तिने बीबीसीला सांगितले.

या आठवड्यात, बीबीसीने तिच्या प्रकरणाबद्दल मेटा प्रेस ऑफिसला प्रश्न पाठविल्यानंतर तिची इन्स्टाग्राम खाती पुन्हा सुरू केली गेली.

“मी खूप आभारी आहे,” ती अश्रू व्हॉईस नोटमध्ये म्हणाली.

पाच मिनिटांनंतर, तिचे वैयक्तिक इन्स्टाग्राम पुन्हा निलंबित केले गेले – परंतु ड्रेस शॉपचे खाते कायम राहिले.

टेक्सासच्या ऑस्टिनची 21 वर्षांची स्त्री आहे, लुसिया, तिचे खरे नाव नाही.

उल्लंघन केल्याबद्दल तिला दोन आठवड्यांसाठी इन्स्टाग्राममधून निलंबित करण्यात आले बाल लैंगिक शोषण (सीएसई), गैरवर्तन आणि नग्नता यावर मेटाचे धोरण?

इतर सर्व प्रकरणांप्रमाणेच, तिला व्यासपीठाच्या नियमांचे उल्लंघन काय आहे हे तिला सांगण्यात आले नाही.

तिने स्वत: चे आणि तिच्या 21 वर्षीय मित्राने बिकिनी टॉप परिधान केलेल्या एका चित्रामुळे कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआय) मध्यम साधनांना कळू शकते का, असे तिला आश्चर्य वाटले आहे, कारण तिला वाटते की ते “थोडेसे तरुण दिसतात”.

तिने तिच्या खात्याचा वापर 18 वर्षाखालील संवाद साधण्यासाठी केला आहे, जसे की तिच्या धाकट्या बहिणीला रील्स पाठविणे.

तिने बीबीसी न्यूजला सांगितले की, “यासारख्या घृणास्पद आरोपाचा आरोप करणे खूप त्रासदायक आहे,” तिने बीबीसी न्यूजला सांगितले.

“मला मुलांच्या वकिलाच्या वकील म्हणून किशोर न्यायामध्ये काम करण्याची इच्छा आहे हे लक्षात घेता, मला असे वाटते की मी जे काही केले नाही आणि कधीही केले नाही अशा गोष्टींसाठी मला निलंबित केले गेले.”

तिने अपील केले आणि त्यानंतर बीबीसीने लुसियाच्या प्रकरणात मेटाच्या प्रेस कार्यालयाकडे हायलाइट केल्याच्या सुमारे सात तासांनंतर तिचे खाते कोणतेही स्पष्टीकरण न देता पुनर्संचयित केले गेले.

36 36,००० हून अधिक लोकांनी एका याचिकेवर स्वाक्षरी केली आहे ज्यात मेटा आरोपावर बंदी घातल्याचा आरोप आहे; आणखी हजारो रेडडिट फोरममध्ये किंवा सोशल मीडिया त्याबद्दल पोस्टिंगवर आहेत.

त्यांचा मध्यवर्ती आरोप – मेटाचा एआय अन्यायकारकपणे लोकांना बंदी घालत आहे, तंत्रज्ञानाचा उपयोग अपीलचा सामना करण्यासाठी देखील केला जात आहे. मनुष्याशी बोलण्याचा एकमेव मार्ग म्हणजे मेटा सत्यापित कराआणि तरीही बरेच लोक निराश आहेत.

मेटाने या दाव्यांवर भाष्य केले नाही. इन्स्टाग्राम स्टेट्स एआय त्याच्या “सामग्री पुनरावलोकन प्रक्रियेसाठी” मध्यवर्ती आहे आणि मेटाने वर्णन केले आहे तंत्रज्ञान आणि मानव आपली धोरणे कशी लागू करतात?

चेशाइर येथील डंकन एडमोनस्टोनला स्टेज फोर अल्क+ फुफ्फुसांचा कर्करोग आहे. 55 वर्षांच्या मुलाला खासगी फेसबुक ग्रुपवर असलेल्या समर्थन नेटवर्कमध्ये सांत्वन मिळते.

जूनच्या अखेरीस 12 दिवसांसाठी, त्याला ब्रेक लावण्यास बंदी घातली गेली सायबरसुरिटी पुन्हा सुरू करण्यापूर्वी मार्गदर्शक तत्त्वे.

ते म्हणाले, “समर्थन गट माझी लाइफलाइन आहेत आणि गट सदस्यांनी केलेल्या सल्ल्याने इतर रुग्णांच्या उपचारात फरक केला आहे याची वास्तविक उदाहरणे आहेत.”

“मी त्या गटातील इतर लोकांना मदत करण्यापासून, कदाचित कमी केले जाणा life ्या आयुष्यात समाधान आणि अर्थ काढतो.”

रायन – त्याचे खरे नाव नाही – गेल्या काही महिन्यांपासून इन्स्टाग्रामवर पुन्हा बंदी घातली आहे, पुन्हा बंदी घातली आहे आणि पुन्हा बंदी घातली आहे.

सीएसईच्या धोरणाचा भंग केल्याचा आरोप झाल्यानंतर लंडनमधील माजी शिक्षकाला मे महिन्यात व्यासपीठावरुन खाली फेकण्यात आले.

त्याने एक महिना अपील केले. जूनमध्ये, बीबीसीला मानवी नियंत्रकाने दुहेरी तपासणी केली आणि असा निष्कर्ष काढला की रायनने या धोरणाचा भंग केला आहे.

त्यानंतर जुलैच्या शेवटी त्याचे खाते अचानक पुनर्संचयित झाले.

“आम्हाला दिलगीर आहोत की आम्हाला हे चुकीचे वाटले आहे,” इन्स्टाग्रामने त्याला ईमेलमध्ये सांगितले की त्याने काहीही चूक केली नाही.

रायनला फडफड झाली.

“'क्षमस्व आम्ही तुम्हाला दोन महिन्यांकरिता पेडोफाइल म्हटले आहे – येथे आपले खाते परत आहे,' 'त्याने संदेशाचा स्वर कसा दर्शविला.

पण ती कथेचा शेवट नव्हती.

बीबीसीने आपल्या अनुभवाबद्दल प्रश्न विचारण्यासाठी मेटाच्या प्रेस कार्यालयाशी संपर्क साधल्यानंतर काही तासांनंतर, त्याच्यावर पुन्हा इन्स्टाग्रामवर आणि प्रथमच फेसबुकवर बंदी घातली गेली.

“मी उध्वस्त झालो आहे आणि काय करावे हे मला माहित नाही,” त्याने बीबीसीला सांगितले.

“हे दोनदा घडले आहे यावर माझा विश्वास नाही.”

त्याचे फेसबुक अकाउंट दोन दिवसांनंतर परत आले होते – परंतु तरीही तो इन्स्टाग्रामवरून अवरोधित झाला होता.

रायन म्हणतो की त्याला गंभीरपणे वेगळ्या वाटले आहे – आणि पोलिस “दार ठोठावतील” अशी भीती वाटत आहे.

त्याचा अनुभव इतरांच्या प्रतिबिंबित करतो इंस्टाग्राम वापरकर्त्यांनी बीबीसीला सांगितले सीएसईवरील व्यासपीठाच्या नियमांचे उल्लंघन केल्याचा चुकीचा आरोप केल्यावर त्यांच्या खात्यावर बंदी घालण्याच्या “अत्यंत ताणतणावात”.

यासमाईन, लुसिया आणि रायन यांच्या खात्यावर कारवाई करूनही मेटाने बीबीसीकडे कोणतीही प्रतिक्रिया दिली नाही.

सर्व मोठ्या तंत्रज्ञान कंपन्यांशी सामान्यपणे, अधिका compant ्यांकडून त्याचे प्लॅटफॉर्म अधिक सुरक्षित करण्यासाठी दबाव आला आहे.

जुलैमध्ये मेटा म्हणाले मुलांच्या संबंधात लैंगिक टिप्पण्या आणि प्रतिमांवरील 353535,००० इन्स्टाग्राम आणि फेसबुक खाती काढून टाकण्यासह – हे नियम तोडणार्‍या खात्यांवर “आक्रमक कृती” करीत होते.

मेटा चे बाल लैंगिक शोषणाचे विस्तृत धोरण गेल्या वर्षी बॉक्सिंग दिनापासून तीन वेळा बदलला आहे, 17 जुलैपासून सर्व दुरुस्ती घडल्या आहेत.

बीबीसीने त्याद्वारे वाढवलेल्या प्रकरणांवर या बदलांचा काय परिणाम झाला, याचा काय परिणाम झाला नाही.