एएचपीआयने बजाज अ‍ॅलियान्झच्या कॅशलेस मेडिकलेम सर्व्हिसेस पुन्हा स्थापित केली

नवी दिल्ली: असोसिएशन ऑफ हेल्थकेअर प्रदात्यांच्या भारताने (एएचपीआय) बजाज अ‍ॅलियान्झच्या पॉलिसीधारकांना कॅशलेस मेडिकलेम सेवेच्या निलंबनासाठी वकिली करणारा सल्लागार मागे घेतला आहे. बजाज अ‍ॅलियान्झ ग्राहकांसाठी ही पायरी एक मोठी दिलासा आहे. 28 ऑगस्ट रोजी एएचपीआयच्या मुख्य समितीचे सदस्य आणि बजाज अ‍ॅलियान्झचे वरिष्ठ अधिकारी यांच्यात झालेल्या समाप्तीच्या बैठकीनंतर हा निर्णय घेण्यात आला.

“तीव्र चर्चेनंतर, सर्व मुद्द्यांवर व्यापक करार झाला. बजाज अ‍ॅलियान्झ यांनी २ September सप्टेंबर २०२25 पर्यंत एएचपीआयला पॅरा-व्हायस औपचारिक कृती सादर करण्यास सहमती दर्शविली.” अहपीचे परिपत्रक म्हणाले. पूर्वीचा सल्लागार 1 सप्टेंबर रोजी उत्तर भारतातील रुग्णालयांमध्ये लागू होणार होता.

विकासाचे स्पष्टीकरण देताना एएचपीआयचे महासंचालक डॉ. गिखर ग्याणी म्हणाले की, असोसिएशनचे उद्दीष्ट रूग्णांच्या हितासाठी विमाधारकांशी सहकार्याने काम करणे आहे. त्यांनी यावर जोर दिला की कॅशलेस सुविधा व्यत्ययामुळे रूग्णांवर अनावश्यक आर्थिक आणि भावनिक ओझे लादतात.

“आम्ही सर्व विमाधारकांना रुग्णालयांच्या भागीदारीत काम करण्याचे आणि सदस्यांच्या रुग्णालयात कॅशलेस सेवा पुनर्संचयित करण्याचे आवाहन करतो, कारण व्यत्यय रूग्णांवर अन्यायकारक आर्थिक आणि भावनिक ओझे ठेवत आहे,” असे ते म्हणाले, ईटीने सांगितले की, ईटीने सांगितले.

बैठकीनंतर बजाज अ‍ॅलियान्झ यांनी एएचपीआयच्या सदस्यांच्या रुग्णालयांसह कॅशलेस मेडिकलेम सर्व्हिसेसच्या जीर्णोद्धाराची पुष्टी केली.

केअर हेल्थ इन्शुरन्सवर डॉ. ग्याणी यांनी कॅशलेस सेवांच्या निलंबनावर हवा साफ केली. ते म्हणाले की केअर हेल्थच्या मेडिकलेम सर्व्हिसेसला निलंबित केले गेले नाही. त्याऐवजी, एएचपीआयने ऑपरेशनल मुद्द्यांविषयी स्पष्टीकरण मागितले. ते म्हणाले, “आम्ही फक्त एक स्पष्टीकरण मागितले होते, त्यानंतर कोणत्या केअर हेल्थने सबमिट केले आहे. सध्या त्याचा आढावा घेण्यात आला आहे,” तो म्हणाला.

22 ऑगस्ट रोजी एएचपीआयने उत्तर भारतातील सदस्य रुग्णालयांना बजाज अ‍ॅलियान्झ आणि केअर हेल्थच्या पॉलिसीधारकांसाठी कॅशलेस क्लेम सुविधा स्थगित करण्याचा सल्ला दिला तेव्हा हा वाद दिसून आला आणि कालबाह्य दर दर, उशीरा हक्क सेटलमेंट्स, लवाद वजावटी, दावा नकार आणि दीर्घकाळ पूर्व-लेखक आणि डिस्चार्ज प्रक्रियेसारख्या तक्रारींचा उल्लेख केला.

यापूर्वी या प्रकरणात, जनरल इन्शुरन्स कौन्सिलने (जीआयसी) एएचपीआयच्या निलंबन सल्लागारांना चुरा दिला आणि या हालचालीला अनियंत्रित आणि कृतीशील स्पष्टतेत कमतरता असल्याचे वर्णन केले.

बजाज अ‍ॅलियान्झच्या पॉलिसीधारकांसाठी कॅशलेस मेडिकलेम सेवांच्या पुनरुज्जीवनासह, एएचपीआयला रुग्णालये आणि विमाधारक यांच्यात नितळ सहकार्य अपेक्षित आहे, ज्यामुळे पॉलिसीधारकांना वैद्यकीय गरजेच्या वेळी ओझे नाही.