आता एआय एजंट कर्ज संकलन करेल, ग्राहकांना कॉल आणि संदेश मिळेल

एआय एजंट कर्ज पुनर्प्राप्ती: देशातील बँका आणि वित्तीय संस्थांनी कर्ज पुनर्प्राप्तीसाठी आधुनिक तंत्रज्ञानाचा अवलंब करण्यास सुरवात केली आहे. आता जर एखादा ग्राहक वेळेवर ईएमआयला पैसे देत नसेल तर थेट आपल्याकडे एजंट आहे या नवीन उपक्रमाच्या उद्देशाने कॉल किंवा संदेश प्राप्त होईल की बँकांचा खर्च कमी करणे आणि थकबाकी रकमेची पुनर्प्राप्ती करणे सुलभ आणि वेगवान करणे.

एआय एजंट कसे कार्य करेल?

माहितीनुसार, ज्यांच्याशी हप्ता चुकला आहे अशा ग्राहकांना एआय-जनीत अवतारकडून व्हिडिओ कॉल येऊ शकेल. हे एआय एजंट बँक प्रतिनिधी, वकील किंवा इतर स्वरूपात दिसू शकतात. ग्राहकांना हप्ता भरण्यास प्रवृत्त करणे हे त्यांचे एकमेव उद्दीष्ट आहे. विशेष गोष्ट अशी आहे की या एजंटांना नम्र राहण्यासाठी आणि सीमा उल्लंघन न करण्यासाठी प्रोग्राम केले गेले आहे. तथापि, आवश्यक असल्यास ते कायदेशीर भाषा देखील वापरू शकतात. सर्वात मोठी शक्ती अशी आहे की ते 24 तास सतत काम करू शकतात आणि अगदी कमी किंमतीत हजारो ग्राहकांपर्यंत पोहोचू शकतात.

खासगी बँकांनी वापरण्यास सुरवात केली

सूत्रांनी दिलेल्या माहितीनुसार, बर्‍याच मोठ्या खासगी बँका आणि वित्तीय संस्थांनी ही प्रणाली स्वीकारली आहे. आयटी कंपन्या त्यांना त्यांना “एआय बॉट” देत आहेत. त्यांच्या मदतीने, ग्राहक तळापर्यंत पोहोचणे सोपे आणि किफायतशीर झाले आहे. सध्या सार्वजनिक क्षेत्रातील बँका हे तंत्रज्ञान स्वीकारण्याचा विचार करीत आहेत.

बँकांचा काय फायदा होईल?

अहवालानुसार, मानवी पुनर्प्राप्ती एजंट महिन्यात केवळ 250 प्रकरणे हाताळण्यास सक्षम आहे. त्याच वेळी, एआय एजंट त्यापेक्षा 20 पट जास्त कॉल करू शकतो आणि ही प्रक्रिया मानवी एजंटपेक्षा 40-60% ने स्वस्त आहे. एका बँकेच्या अधिका said ्याने सांगितले की, “एआय एजंटच्या माध्यमातून ग्राहकांशी वेळेवर संपर्क साधणे सोपे झाले आहे. यामुळे थकबाकी मोठ्या प्रमाणात अडकण्याची शक्यता कमी होते.”

हेही वाचा: स्मार्टफोनमध्ये स्थान चालू ठेवून बॅटरी वेगाने का संपेल?

काळजी घेणे आवश्यक आहे

तज्ञांनी असा इशारा दिला आहे की ही प्रणाली ग्राहकांसाठी सोयीस्कर आहे, परंतु त्यांना सावधगिरी बाळगणे आवश्यक आहे. जर एखाद्याला व्हिडिओ कॉल किंवा संदेश मिळाला असेल तर सर्वप्रथम कॉल खरोखरच बँकेतून आहे याची खात्री करुन घ्या आणि कोणत्याही फसवणूकीचा नाही.

• आपली वैयक्तिक माहिती कोणत्याही परिस्थितीत खाते क्रमांक किंवा संकेतशब्द सारखी सामायिक करू नका.
• हप्ते देण्यास विलंब होत असल्यास, थेट बँकेशी संपर्क साधा.
• संशयित कॉल किंवा संदेश येताना बँकेला त्वरित कळवा.

टीप

बँकांद्वारे एआय एजंट्सचा वापर कर्जाच्या पुनर्प्राप्तीचा मार्ग बदलत आहे. ही प्रणाली खर्च कमी करत असताना, यामुळे ग्राहकांना जलद प्रवेश देखील मिळत आहे. तथापि, जागरुक राहण्याची प्रत्येक ग्राहकांची जबाबदारी आहे जेणेकरून कोणत्याही प्रकारचे फसवणूक टाळता येईल.