ग्राहकांचे हक्कः पोर्टेबिलिटी सुविधा एलपीजी कनेक्शनसाठी उपलब्ध असेल, आता सहज वितरक किंवा कंपनी बदलू शकेल

ग्राहक हक्कः जर आपण आपल्या एलपीजी वितरकाच्या सेवेवर नाराज असाल तर आपल्यासाठी एक चांगली बातमी आहे! मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी प्रमाणेच, एलपीजी ग्राहक त्यांचे एलपीजी कनेक्शन न बदलता त्यांचे एलपीजी कनेक्शन बदलू शकतील. पेट्रोलियम आणि नॅचरल गॅस नियामक मंडळाने (पीएनजीआरबी) यासाठी 'एलपीजी इंटरऑपरेबिलिटी' मसुदा तयार केला आहे आणि भागधारक आणि ग्राहकांकडून सूचना मागितल्या आहेत. भारत सरकार २०१ 2013 मध्ये सुरू झाले, भारत सरकारने ऑक्टोबर २०१ 2013 मध्ये १ states राज्यांच्या २ districts जिल्ह्यांमध्ये एलपीजी पोर्टेबिलिटीचा पायलट प्रकल्प सुरू केला. जानेवारी २०१ 2014 मध्ये ही सुविधा देशभरातील 480 जिल्ह्यांमध्ये वाढविण्यात आली. तथापि, त्यावेळी ग्राहक केवळ कंपनी नव्हे तर वितरक बदलू शकले. कायदेशीर मंजुरीमुळे, कंपनीचे सिलिंडर केवळ त्याच कंपनीत पुन्हा भरण्यासाठी जाऊ शकते. आता कंपनी बदलण्याची सुविधा देखील ग्राहकांना एलपीजी कंपन्या बदलण्याचे स्वातंत्र्य देऊ इच्छित आहे. मंडळाचे म्हणणे आहे की जर वितरकांना स्थानिक पातळीवर समस्या उद्भवू शकतात तर ग्राहकांसह पर्याय कमी होतात, ज्यामुळे त्यांना अडचणींचा सामना करावा लागतो. पीएनजीआरबी म्हणाले, “ग्राहकांना एलपीजी कंपन्या किंवा वितरकांची निवड करण्याचे स्वातंत्र्य असले पाहिजे, विशेषत: जेव्हा सिलेंडरची किंमत समान असेल.” नवीन नियम आणि मार्गदर्शक तत्त्वे दिली जातील. एलपीजी पुरवठ्याची सातत्य सुनिश्चित करण्यासाठी आणि ग्राहकांचा आत्मविश्वास वाढविण्यासाठी पी. एनजीआरबीने ग्राहक, वितरक, नागरी समाज आणि इतर भागधारकांकडून सूचना मागितल्या आहेत. या सूचनांच्या आधारे, पीएनजीआरबी एलपीजी पोर्टेबिलिटीसाठी नियम आणि मार्गदर्शक तत्त्वे तयार करेल आणि देशभरातील अंमलबजावणीची तारीख जाहीर करेल. गार्डनर्सचा काय फायदा होईल? हे नवीन वैशिष्ट्य ग्राहकांना अधिक पर्याय आणि चांगली सेवा प्रदान करेल. आपल्याला आपली वितरक किंवा कंपनी सेवा आवडत नसल्यास आपण सहजपणे दुसरी कंपनी निवडू शकता. हा नियम ग्राहकांची सुविधा वाढवेल आणि एलपीजी पुरवठ्यात पारदर्शकता आणेल.