तुमच्या घराजवळ तुटलेला रस्ता असेल तर या सरकारी पोर्टलवर तक्रार करा, तत्काळ कारवाई केली जाईल.

तुटलेल्या रस्त्यांबद्दल अहवालजर तुमच्या घरासमोरचा रस्ता खराब झाला असेल आणि तो लवकरात लवकर दुरुस्त व्हावा असे तुम्हाला वाटत असेल तर सरकारने यासाठी अनेक हेल्पलाइन नंबर आणि ऑनलाइन पोर्टल उपलब्ध करून दिले आहेत. या माध्यमातून तुम्ही तुमची तक्रार नोंदवू शकता आणि संबंधित विभागाकडे कारवाईची मागणी करू शकता. खराब रस्त्यांमुळे वाहतुकीत समस्या तर निर्माण होतातच शिवाय अपघात आणि पाणी साचण्यासारख्या समस्याही वाढतात. अशा परिस्थितीत नागरिकांनी आपली जबाबदारी पार पाडून तक्रार नोंदवावी, जेणेकरून समस्या सुटू शकेल.

रस्ता दुरुस्तीसाठी हेल्पलाइन क्रमांक (तुटलेल्या रस्त्यांबद्दल अहवाल)

१. सार्वजनिक बांधकाम विभाग (PWD) हेल्पलाइन: तुमच्या भागातील रस्ता खराब असल्यास आणि सार्वजनिक बांधकाम विभागाच्या (पीडब्ल्यूडी) अंतर्गत येत असल्यास, तुम्ही त्यांच्या हेल्पलाइन क्रमांकावर थेट तक्रार करू शकता.
दिल्लीतील पीडब्ल्यूडी हेल्पलाइन: 1908
हा क्रमांक दिल्ली सरकारने रस्ते दुरुस्ती, पथदिवे आणि इतर पायाभूत सुविधांशी संबंधित समस्या सोडवण्यासाठी प्रदान केला आहे.

2. महानगरपालिका हेल्पलाइन: अनेक शहरांमध्ये रस्ते दुरुस्तीचे काम महापालिकेच्या अखत्यारीत येते. तुम्ही तुमच्या शहरातील महानगरपालिकेच्या हेल्पलाइन क्रमांकावर संपर्क साधू शकता. उदाहरणार्थ:
दिल्ली महानगरपालिका (MCD): 1800117111
मुंबई महानगरपालिका (BMC): १९१६

3. उत्तर प्रदेशात रस्ते दुरुस्ती: उत्तर प्रदेशातील रस्त्यांच्या समस्यांसाठी तुम्ही सार्वजनिक बांधकाम विभागाच्या क्रमांकावर तक्रार करू शकता.
हेल्पलाइन क्रमांक: 94151534318
याशिवाय पाणी तुंबणे किंवा नाल्यांसंबंधीच्या समस्यांबाबतही तुम्ही तक्रार करू शकता.

4. बिहारमधील रस्ते दुरुस्ती: बिहार सरकार रस्त्यांची समस्या सोडवणार ई-निश्चय पोर्टल आणि टोल फ्री क्रमांक देण्यात आले आहेत.
टोल फ्री क्रमांक: १८००१२३११२१

ऑनलाइन पोर्टल आणि मोबाइल ॲप्स

आजकाल, अनेक राज्यांमध्ये, रस्त्यांच्या दुरुस्तीशी संबंधित तक्रारी ऑनलाइन पोर्टल किंवा मोबाइल ॲपद्वारे देखील नोंदवल्या जाऊ शकतात.

स्वच्छ भारत ॲप: या ॲपवर तुम्ही रस्ते, कचरा आणि इतर समस्यांबाबत तक्रारी नोंदवू शकता.

CPGRAMS (सेंट्रल पब्लिक ग्रीव्हन्सेस रिड्रेसल अँड मॉनिटरिंग सिस्टीम): रस्त्याशी संबंधित तक्रारींची नोंद करण्यासाठी हे एक केंद्रीय पोर्टल आहे.

तक्रार दाखल करण्याची प्रक्रिया

1. संबंधित हेल्पलाइन नंबरवर कॉल करा किंवा ऑनलाइन पोर्टलला भेट द्या.
2. तुमच्या समस्येचे तपशील प्रदान करा, जसे की रस्त्याचे स्थान, समस्येचे स्वरूप आणि फोटो (शक्य असल्यास).
3. तक्रार नोंदवल्यानंतर, तुम्हाला एक तक्रार क्रमांक मिळेल जो तुम्ही ट्रॅक करू शकता.

सरकारी कारवाई
तक्रार नोंदवल्यानंतर संबंधित विभाग तुमची समस्या सोडवण्याचा प्रयत्न करेल. सर्वसाधारणपणे रस्त्यांची डागडुजी प्राधान्याने केली जाते. तुमच्या तक्रारीवर कारवाई न झाल्यास तुम्ही उच्च अधिकाऱ्यांशी संपर्क साधू शकता.

नागरिकांची जबाबदारी
रस्त्यांची खराब परिस्थिती ही एकट्या सरकारची जबाबदारी नाही; नागरिकांनीही सतर्क राहावे. वेळेत तक्रारी करून आपल्या भागातील समस्या मांडणे हे जबाबदार नागरिकाचे कर्तव्य आहे.