रिसॉर्टने पूर्ण ताबा मिळवला, पीक सीझनमध्ये 90% पर्यंत पोहोचला आणि पहिल्या तिमाहीच्या अखेरीस अपवादात्मक दर राखला. 2023 मध्ये, त्याने साप्ताहिक चार्टर फ्लाइटचे समन्वय साधले, 350 हून अधिक झेक पर्यटकांना प्रथमच बेटावर पूर्ण पॅकेज केलेल्या सहलीवर होस्ट केले.
या परिवर्तनाचे नेतृत्व करणारे मारियो कॅबलेरो, Meliá Vinpearl Southern Area आणि Phu Quoc चे क्लस्टर जनरल मॅनेजर आहेत. दोन दशकांहून अधिक आंतरराष्ट्रीय आदरातिथ्य नेतृत्वासह, तो व्हिएतनाममधील चार Meliá मालमत्तांमध्ये त्याच्या धोरणात्मक दृष्टी आणि उच्च ऑपरेशनल मानकांसाठी ओळखला जातो.
सर्व-समावेशक मॉडेल जागतिक पर्यटन नकाशावर फु क्वोकचे स्थान कसे उंचावू शकते यावर मारिओने आपले अंतर्दृष्टी शेअर केले आहे.
|
मारियो कॅबलेरो, मेलिया विनपर्ल सदर्न एरिया आणि फु क्वोकचे क्लस्टर जनरल मॅनेजर. Meliá Vinpearl Phu Quoc च्या फोटो सौजन्याने |
Phu Quoc चे सर्वसमावेशक दृश्य जागतिक स्तरावर आणण्यासाठी काय करावे लागेल?
मेक्सिको आणि भूमध्यसागरीय प्रदेशात सर्वसमावेशक प्रणाली फार पूर्वीपासून विकसित झाली आहे आणि हा ट्रेंड आता संपूर्ण आशियामध्ये वेगाने विस्तारत आहे. 2019 ते एप्रिल 2024 पर्यंत, प्रमुख ट्रॅव्हल प्लॅटफॉर्मवरील सर्व-समावेशक बुकिंगमध्ये 70% वाढ झाली आहे, या शब्दासाठी शोध वर्ष-दर-वर्ष 60% वाढले आहेत.
या विभागामध्ये प्रचंड क्षमता आहे, विशेषत: फुकेत आणि बाली सारखी ठिकाणे खूप परिचित झाली आहेत. Phu Quoc अधिक प्रमाणिकता देते. सर्वसमावेशक मॉडेलची नफा दीर्घ मुक्कामावर अवलंबून असते आणि बेटावर 30 दिवसांपर्यंत व्हिसा सूट दिल्याने जास्त खर्च करणाऱ्या युरोपियन प्रवासी आणि दीर्घ मुक्काम बाजारांसाठी अनुकूल परिस्थिती निर्माण होते.
फु क्वोकने जगातील सर्वात आश्चर्यकारक बेटांच्या यादीत देखील स्थान मिळवले आहे. सौम्य हवामान, काही वादळे आणि आश्चर्यकारक कोरल रीफ, विस्तारत पायाभूत सुविधांसह, हे बेट उच्च दर्जाचे पर्यटन अनुभव देण्यासाठी तयार आहे.
 |
|
Mario Caballero (3rd L) Meliá Vinpearl Phu Quoc येथे पर्यटकांच्या गटासह फोटो काढत आहे. Meliá Vinpearl Phu Quoc च्या फोटो सौजन्याने |
सर्वसमावेशक हा अलीकडे चर्चेचा विषय झाला आहे. Meliá Vinpearl Phu Quoc स्पर्धात्मक कसे राहते?
आमची स्पर्धात्मक धार स्केल आणि एक्सक्लुझिव्हिटी या दोन्हीमध्ये आहे. जगातील सर्वात सुंदर किनाऱ्यांपैकी एक असलेल्या बाई दाई बीचवर 522 व्हिला असलेले, प्रत्येक व्हिला कुटुंब आणि मित्रांसाठी निसर्गाशी जोडलेले राहून प्रशस्त आरामात आराम करण्यासाठी डिझाइन केलेले खाजगी पूल देते. येथे, सर्व-समावेशक रिसॉर्ट्समध्ये सामान्य गर्दीचा नेहमीचा मुद्दा अस्तित्त्वात नाही.
Meliá Vinpearl Phu Quoc हे व्हिएतनामच्या आघाडीच्या सर्व-समावेशक गंतव्यस्थानांपैकी एक म्हणून ओळखले जाते. गेल्या तीन वर्षांत, आम्ही सर्वसमावेशक दृष्टिकोनासह चार्टर उड्डाणे एकत्र करून आंतरराष्ट्रीय बाजारपेठांमध्ये सातत्याने मजबूत उपस्थिती निर्माण केली आहे. या वर्षी, आम्ही ही संकल्पना देशांतर्गत प्रवाश्यांना तीन ते सात रात्रीच्या “ऑल-इन-वन” मुक्कामासह विस्तारित करत आहोत.
Meliá येथे, आम्ही मूलभूत गोष्टींपेक्षा बरेच काही ऑफर करतो. कोणतेही दोन दिवस सारखे नसतात. पाहुणे आमच्या आठ रेस्टॉरंटमध्ये चोवीस तास पाककलेचा आनंद घेऊ शकतात, सूर्यास्त बारमध्ये अमर्यादित पेयांचा आनंद घेऊ शकतात किंवा आमच्या मेडिटेरेनियन बीच क्लबमध्ये आराम करू शकतात. जवळपास 30 मनोरंजन पर्यायांसह, आम्ही अनुभव ताजे आणि रोमांचक ठेवतो.
जसजशी मागणी वाढत जाते, तसतशी आमची टीम पूर्ण क्षमतेने सुसंगत, उच्च-गुणवत्तेची सेवा देण्यासाठी प्रशिक्षित आहे याची खात्री करून आम्ही विस्तार करत राहतो.
 |
|
खाजगी पूल असलेला व्हिला. Meliá Vinpearl Phu Quoc च्या फोटो सौजन्याने |
पाहुण्यांच्या आवडीनिवडी पूर्ण करताना तुम्हाला कोणत्या आव्हानांचा सामना करावा लागला आहे?
बाजारातील विविध गरजा पूर्ण करण्यासाठी, आम्ही तयार केलेल्या धोरणांची अंमलबजावणी करतो आणि आमचे क्रॉस-कल्चरल कर्मचारी प्रशिक्षण अखंड ऑपरेशन्स सुनिश्चित करते.
युरोपियन पाहुण्यांसाठी, आम्ही आमच्या रिसॉर्टला क्युरेट केलेल्या अनुभवांचे केंद्र म्हणून हायलाइट करतो, ज्यात खास जेवणाचे, प्रीमियम शीतपेये आणि जेट स्कीइंग, पॅरासेलिंग आणि कायाकिंग सारख्या क्रियाकलाप आहेत. हे त्यांना अंतिम रिसॉर्ट सेटिंगमध्ये लवचिकता, साहस आणि विश्रांती संतुलित करण्यास अनुमती देते.
आशियाई पाहुण्यांसाठी, आम्ही कौटुंबिक-अनुकूल, संरचित प्रवास कार्यक्रम ऑफर करतो ज्यात एकात्मिक जेवण आणि नियोजित क्रियाकलाप समाविष्ट आहेत. हाय-स्पीड कनेक्टिव्हिटी, मोबाइल कंसीयज, प्राधान्य हस्तांतरण आणि कोरियन, जपानी आणि चीनी भाषेत अस्खलित असलेले बहुभाषिक कर्मचारी यासह सेवा डिजिटली वर्धित केल्या आहेत.
दिवसभरात पाहुणे कोणत्या आवडत्या गोष्टी करतात?
आमचा दैनंदिन कार्यक्रम कल्याणच्या आसपास असतो. सकाळी, पाहुणे योग किंवा पिलेट्समध्ये सामील होऊ शकतात, नंतर कॉफी कार्यशाळा किंवा लॅटिन नृत्य वर्ग यासारख्या सांस्कृतिक क्रियाकलापांचे अन्वेषण करू शकतात. कुटुंबे दुपारच्या फोम पार्टीचा आनंद घेतात, तर संध्याकाळी कॉकटेल आणि लाइव्ह संगीतासाठी सर्वांना एकत्र आणतात.
आंतरराष्ट्रीय बुफे, इटालियन आणि जपानी खासियत आणि समुद्रकिनाऱ्यावर भूमध्यसागरीय पदार्थांसह जेवण हे एक साहस आहे. आरामदायी फिनिशसाठी, Elyxr बार आणि 1982 स्पोर्ट्स अँड फन बार स्टायलिश सेटिंगमध्ये उत्तम पेये आणि चवदार चाव्या देतात.
 |
|
Meliá Vinpearl Phu Quoc येथे नाश्ता. Meliá Vinpearl Phu Quoc च्या फोटो सौजन्याने |
'सोल मॅटर्स' चे तत्त्वज्ञान फु क्वोकमध्ये तुमचा दृष्टिकोन कसा चालवते?
वाक्यांश हे सर्व सांगते. मॅलोर्कातील मेलियाची मुळे आपण अनुभव कसे तयार करतो यावर प्रभाव पाडतो. हे स्पॅनिश विश्रांती संस्कृती आणि व्हिएतनामी लोकांच्या उबदार, प्रामाणिक स्वभावाचे मिश्रण आहे.
या प्रदेशाच्या समृद्ध, बहुसांस्कृतिक सारासह जागतिक मानकांमध्ये समतोल साधण्याचे आमचे ध्येय आहे. येथे, अतिथी आराम करू शकतात, सर्वोत्तम गॅस्ट्रोनॉमीचा आनंद घेऊ शकतात आणि त्यांच्या कल्याणासाठी डिझाइन केलेल्या अद्वितीय खोल्यांमध्ये झोपू शकतात.
एकदा आम्ही आमच्या अतिथींना समजून घेतल्यानंतर, आम्ही त्यांच्या अपेक्षांपेक्षा अधिक तपशील समायोजित करून अनुभव वैयक्तिकृत करतो. टर्नडाउन टचपासून लहान आश्चर्यांपर्यंत, आम्ही त्यांच्यासाठी तयारी करतो. हे समर्पण समाधानाचे रूपांतर ब्रँड ॲडव्होकेसीमध्ये करते, अतिथी त्यांचे अनुभव ऑनलाइन आणि तोंडी दोन्हीद्वारे शेअर करतात.
(फंक्शन(d,s,id){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)(0);if(d.getElementById(id))return;js=d.createElement(s);js.id=id;js.src=”
Comments are closed.