झोहोचे नेटिव्ह मेसेजिंग ॲप अराताई व्हॉट्सॲपशी स्पर्धा करू शकले नाही, प्ले स्टोअर टॉप 100 पैकी

भारतीय टेक कंपनी झोहोचे स्वतःचे स्वदेशी मेसेजिंग ॲप Arattai सुरुवातीला खूप लोकप्रिय ठरले. सप्टेंबर आणि ऑक्टोबर महिन्यात ॲपने हजारो डाउनलोड्स मिळवले आणि प्ले स्टोअरवर त्याचे खूप कौतुक झाले. वापरकर्त्यांनी त्याच्या वापरकर्ता-अनुकूल इंटरफेस आणि वैशिष्ट्यांची प्रशंसा केली. या काळात अराताई हळुहळू व्हॉट्सॲपसारख्या परदेशी मेसेजिंग ॲपशी स्पर्धा करू शकतील असे वाटू लागले.

पण जसजसा नोव्हेंबर आला, तसतशी अराताईंची लोकप्रियता अचानक कमी होऊ लागली. प्ले स्टोअरवरील त्याचे रेटिंग कमी होऊ लागले आणि वापरकर्त्यांना ते पूर्वीसारखे आवडत नाही. रिपोर्ट्सनुसार, ॲपची रँकिंग टॉप 100 ॲप्सच्या यादीतून घसरली आहे. तांत्रिक तज्ञांचा असा विश्वास आहे की त्याची घसरण प्रामुख्याने वापरकर्ता अनुभव आणि वैशिष्ट्यांच्या कमतरतेमुळे झाली आहे.

झोहोच्या अराताई ॲपमध्ये अनेक वैशिष्ट्ये होती ज्यामुळे ते व्हॉट्सॲप आणि इतर मेसेजिंग ॲप्सपेक्षा वेगळे होते. त्यात चॅट, व्हॉइस मेसेज, मीडिया शेअरिंग आणि काही सुरक्षा वैशिष्ट्ये होती. सुरुवातीच्या टप्प्यात, वापरकर्त्यांना त्याची मूळ ओळख आणि डेटा सुरक्षिततेची हमी आवडली. परंतु कालांतराने, ॲपचे नियमित अपडेट आणि वापरकर्ता-प्रतिक्रिया यांच्या अभावामुळे त्याचा त्रास होऊ लागला.

तज्ञांनी सांगितले की ॲपची स्थिरता आणि वापरकर्ता इंटरफेसमध्ये सतत सुधारणा न झाल्यामुळे, लोकांनी ते सोडले आणि इतर लोकप्रिय मेसेजिंग प्लॅटफॉर्मवर परत गेले. अनेक वापरकर्त्यांनी प्ले स्टोअरवरील रिव्ह्यूमध्ये लिहिले की, ॲपमधील काही तांत्रिक त्रुटींमुळे त्यांचा अनुभव चांगला नव्हता. या कारणास्तव त्याचे रेटिंग घसरले.

झोहो टीमने मात्र ही घसरण गांभीर्याने घेतली असून ते लवकरच नवीन अपडेट्स आणि सुधारणांद्वारे ॲपला पुन्हा लोकप्रिय करण्याचा प्रयत्न करणार असल्याचे सांगितले आहे. कंपनीने अशी घोषणा केली आहे की, अराताईंचे वरच्या क्रमवारीत परतणे शक्य करण्यासाठी पुढील काही महिन्यांत वापरकर्ता-अनुकूल वैशिष्ट्ये, चांगली सुरक्षा आणि नवीन साधने जोडली जातील.

तांत्रिक विश्लेषकांचे म्हणणे आहे की स्वदेशी मेसेजिंग ॲप्ससाठी सर्वात मोठे आव्हान म्हणजे व्हॉट्सॲपसारखी मजबूत स्पर्धा आहे. व्हॉट्सॲपने भारतीय वापरकर्त्यांमध्ये दीर्घकाळापासून मजबूत पकड राखली आहे. नवीन ॲप्स केवळ वैशिष्ट्यांमध्येच चांगले असले पाहिजेत असे नाही तर वापरकर्ता आधार तयार करण्यासाठी आणि टिकवून ठेवण्यासाठी त्यांना सतत अद्यतने आणि समर्थन प्रदान करणे आवश्यक आहे. अराताईंच्या सुरुवातीच्या लोकप्रियतेमुळे आशा निर्माण झाल्या होत्या, परंतु शाश्वत यशासाठी सतत सुधारणा आवश्यक आहे.

सायबर सुरक्षा आणि डेटा गोपनीयतेच्या बाबतीत अराताईंनी केलेले प्रयत्न कौतुकास्पद होते. भारतीय वापरकर्त्यांना त्यांच्या डेटावर अधिक नियंत्रण आणि स्थानिक सर्व्हरद्वारे सुरक्षित चॅटिंगचा पर्याय देण्यासाठी कंपनीचे हे मोठे पाऊल होते. तथापि, तांत्रिक कमतरता आणि वापरकर्त्याच्या अनुभवातील समस्यांमुळे ॲपची लोकप्रियता कमी झाली.

मोबाइल ॲप मार्केटमध्ये लवकर हिट होणे पुरेसे नाही हे अराताईंच्या परिस्थितीवरून दिसून येते. वापरकर्ता रेटिंग, नियमित अद्यतने, वैशिष्ट्य सुधारणा आणि विपणन धोरण हे ॲप दीर्घकाळात यशस्वी होईल की नाही हे ठरवतात. झोहोसाठी हे आव्हानात्मक काळ आहेत, परंतु त्यांनी वापरकर्त्यांच्या फीडबॅकवर आधारित सुधारणा केल्यास, अराताई पुन्हा एकदा शीर्ष क्रमवारीत परत येऊ शकतात.

या घटनेने हे देखील स्पष्ट झाले आहे की भारतीय वापरकर्ते तंत्रज्ञान संवेदनशील आहेत आणि त्यांना वैशिष्ट्यांसह स्थिर आणि विश्वासार्ह ॲप्सची आवश्यकता आहे. झोहोच्या प्रयत्नांमुळे भविष्यात अराताई नवीन अपडेट्स आणि फीचर्ससह परततील आणि व्हॉट्सॲपसारख्या मजबूत स्पर्धेला टक्कर देऊ शकतील, अशी आशा बाळगता येईल.