बोल्ट बूस्टिंग स्विगीचे ग्राहक टिकवून ठेवत आहे: फूड बिझचे सीईओ

सारांश

कंपनीच्या मते, बोल्टचा मासिक ग्राहक धारणा दर एकूण प्लॅटफॉर्म सरासरीपेक्षा 4 ते 6 टक्के जास्त आहे.

स्विगीच्या प्लॅटफॉर्मवरील 10-मिनिटांच्या अन्न वितरण विभागाचा वाटा एकूण ऑर्डर्सपैकी 10% आहे, त्याच्या लॉन्चच्या एका वर्षात

कपूर म्हणाले की स्विगीचे मुख्य लक्ष ग्राहकांसाठी जलद अन्न वितरणाच्या बाजूने अधिक वापर-केस सादर करण्यावर राहील आणि भौगोलिक पाऊलखुणा वाढवण्यावर कमी राहील.

Swiggy ची 10-मिनिटांची फूड डिलिव्हरी सेवा, बोल्ट, फूडटेकच्या एकूण प्लॅटफॉर्म सरासरीपेक्षा जास्त ग्राहक टिकवून ठेवत आहे, असे कंपनीचे फूड मार्केटप्लेस सीईओ रोहित कपूर यांनी सांगितले.

स्विगीने नुकत्याच लाँच केलेल्या “हाऊ इंडिया इट्स रिपोर्ट 2025” नुसार, 10 मिनिटांच्या अन्न वितरण विभागाचा आता लाँच झाल्याच्या एका वर्षात स्विगीच्या प्लॅटफॉर्मवरील एकूण ऑर्डरपैकी 10% वाटा आहे. अहवाल जोडतो की बोल्टचा मासिक ग्राहक धारणा दर एकूण प्लॅटफॉर्म सरासरीपेक्षा 4 ते 6 टक्के जास्त आहे.

याबद्दल सविस्तर माहिती देताना कपूर यांनी Inc42 ला सांगितले की, बोल्ट ५०० हून अधिक शहरांमध्ये आणि जवळपास ८०,००० रेस्टॉरंट भागीदारांमध्ये उपस्थित आहे. विशेष म्हणजे क्विक फूड डिलिव्हरी सेवेला मेट्रो नसलेल्या शहरांमधून अधिक आकर्षण मिळते, असेही ते म्हणाले.

आम्हाला नॉन-मेट्रो आणि लहान शहरांमध्ये मिळणाऱ्या बोल्ट ऑर्डरचा वाटा प्रत्यक्षात खूप जास्त आहे. हे दर्शविते की कदाचित सर्वत्र ग्राहक एकाच प्रकारचे पर्याय शोधत आहेत जरी किंमत बिंदू भिन्न असला तरीही,” कपूर पुढे म्हणाले.

बोल्टच्या भविष्यातील विस्ताराच्या योजनांबद्दल बोलताना कपूर पुढे म्हणाले स्विगी भौगोलिक पाऊलखुणा वाढवू शकत नाही, परंतु मुख्य लक्ष ग्राहकांसाठी द्रुत अन्न वितरण विभागातील अधिक वापर-केस सादर करण्यावर राहील.

“मला वाटतं, बोल्टसाठी आता तीन गोष्टी करायच्या आहेत – एक म्हणजे मार्केट तयार करणे, त्याच्या सभोवतालची अधिक वापराची प्रकरणे तयार करणे आणि तिसरी सेवा अधिक सुसंगत करणे. आम्ही 2026 मध्ये बोल्ट सेवा मजबूत करण्यासाठी काम करू,” कपूर म्हणाले.

पोर्टफोलिओ विस्तारावर स्विगी बेटिंग

बोल्टपासून नुकत्याच लाँच झालेल्या टोइंगपर्यंत, स्विगीने फूडटेक सेगमेंटमध्ये मोठा माइंडशेअर मिळवण्यासाठी आपल्या ऑफरमध्ये वाढ केली आहे. गेल्या वर्षी बोल्ट लाँच केल्यानंतर कंपनीने अलीकडेच “Toing” ॲपचे अनावरण केले वापरकर्त्यांना किफायतशीर जेवण पर्याय ऑफर करण्यासाठी. सध्या पुण्यातील काही निवडक ठिकाणी लाइव्ह असलेले ॲप INR 250 च्या खाली जेवण वितरीत करते.

टोइंगबद्दल भाष्य करताना कपूर म्हणाले, “टोईंग हा ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करण्याचा आमचा प्रयोग आहे. आम्ही काही काळापासून ते तयार करत आहोत. ते नुकतेच पुणे आणि इतर दोन बाजारपेठेत लॉन्च झाले आहे. त्यामुळे आम्ही अगदी सुरुवातीच्या टप्प्यात आहोत.”

फूडटेक मेजर आक्रमकपणे विस्तारत असताना, ती त्याच्या नॉन-परफॉर्मिंग मालमत्तेवरही कुऱ्हाड घालत आहे. उदाहरणार्थ, स्विगी अलीकडे बंद करण्याचा निर्णय घेतला व्यावसायिक सेवा प्लॅटफॉर्म Pyng साठी बाजारपेठसुरू केल्यापासून सहा महिन्यांच्या आत.

राइड-हेलिंग मेजर असताना हे त्याच वेळी येते रॅपिडोने देखील आपले अन्न वितरण प्लॅटफॉर्म ओनली आणले आहे. नवीन प्लॅटफॉर्म अंतर्गत, कंपनी ग्राहकांकडून कोणतेही वितरण शुल्क आकारत नाही. त्याऐवजी फूड आउटलेटवरून प्रति ऑर्डर INR 25 ची फ्लॅट कमिशन फी आणि GST आकारत आहे.

उल्लेखनीय म्हणजे, स्विगी वापरत असे फूडटेक स्पेसमध्ये नंतरच्या प्रवेशापूर्वी रॅपिडोच्या कॅप टेबलवर रहा.

दरम्यान, आर्थिक आघाडीवर, स्विगीचा एकूण निव्वळ तोटा 74.4% वाढून INR 1,092 कोटी झाला चालू आर्थिक वर्षाच्या दुसऱ्या तिमाहीत (Q2) (FY26) Q2 FY25 मध्ये INR 626 Cr. समीक्षाधीन तिमाहीत तिचा ऑपरेटिंग महसूल 54% वाढून INR 5,561 Cr झाला आहे जो मागील वर्षीच्या कालावधीत INR 3,601 कोटी होता.

!function(f,b,e,v,n,t,s) {if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod? n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)}; if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0'; n.queue=();t=b.createElement(e);t.async=!0; t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)(0); s.parentNode.insertBefore(t,s)}(विंडो, दस्तऐवज,'स्क्रिप्ट', 'fbq('init', '862840770475518');

Comments are closed.