जगातील सर्वोत्कृष्ट विमानतळ चांगीने बॅगेज संथ हाताळणीसाठी कर्मचाऱ्यांच्या चुकांना जबाबदार धरले आहे

चांगी विमानतळ समुहाचे वरिष्ठ उपाध्यक्ष ऑलिव्हर किसेवेटर यांनी सांगितले की, तपासणीत असे आढळून आले की बॅगची पहिली तुकडी बॅगेज बेल्टवर आल्यानंतर, बॅगेज हाताळणी पथकाच्या मानवी चुकांमुळे दुसरी बॅच सादर करण्यास विलंब झाला, स्ट्रेट्स टाइम्स नोंदवले.

चांगी विमानतळावर फ्लाइट आल्यावर, ग्राउंड हँडलर्स विमानातून सामान उतरवतात आणि प्रवाशांसाठी बॅगेज बेल्टमध्ये वाहतूक करतात. या प्रक्रियेसाठी लागणारा वेळ विविध घटकांद्वारे प्रभावित होऊ शकतो, ज्यामध्ये ऑपरेशनल आवश्यकता, प्रतिकूल हवामान आणि कर्मचाऱ्यांसाठी विजेच्या जोखमींशी संबंधित सुरक्षा खबरदारी यांचा समावेश होतो, किसेवेटर यांनी स्पष्ट केले.

प्रवाशांचा अनुभव सुधारण्यासाठी विमानतळ सर्व आगमन फ्लाइट्सच्या सामान वितरण कार्यक्षमतेवर लक्ष ठेवेल असे ते म्हणाले.

17 नोव्हेंबर रोजी चांगी विमानतळाला भेट दिलेल्या पर्यटकाने दावा केला की इमिग्रेशन क्लिअरन्स जलद होते परंतु सामानाची डिलिव्हरी खूपच मंद होती. ते म्हणाले की लँडिंगनंतर सुमारे 45 मिनिटे अनेक प्रवासी त्यांच्या बॅगची वाट पाहत होते.

तथापि, त्याच्या तक्रारीवर नेटिझन्सच्या संमिश्र प्रतिक्रिया उमटल्या आहेत, अनेकांनी चांगी येथील सेवेच्या गुणवत्तेचा बचाव केला आहे.

लंडन-आधारित एव्हिएशन कन्सल्टन्सी स्कायट्रॅक्सने 13 वेळा चांगीला जगातील सर्वोत्कृष्ट विमानतळ म्हणून निवडले गेले आहे आणि स्वच्छता, आधुनिकता आणि कार्यक्षम इमिग्रेशन प्रक्रियेसाठी प्रवाशांकडून सातत्याने त्याची प्रशंसा केली जाते.

Skytrax च्या प्रवासी सर्वेक्षणानुसार, तैवान ताओयुआन आंतरराष्ट्रीय विमानतळ आणि जपानच्या कानसाई आंतरराष्ट्रीय विमानतळानंतर, बॅगेज डिलिव्हरीसाठी या वर्षी जगातील तिसऱ्या क्रमांकाची सर्वोत्तम सुविधा आहे.

सिंगापूर चांगी येथे दरवर्षी एकूण ६७ दशलक्ष प्रवासी होते. च्या