नवी दिल्ली. IndiGo 10,000 रुपये किमतीचे ट्रॅव्हल व्हाउचर देईल ज्या ग्राहकांना गेल्या काही दिवसांपासून वाईटरित्या त्रास झाला आहे. प्रवासी या व्हाउचरचा वापर पुढील 12 महिन्यांतील कोणत्याही भविष्यातील IndiGo प्रवासासाठी करू शकतात. एअरलाइनच्या प्रवक्त्याने गुरुवारी सांगितले की ही भरपाई सध्याच्या सरकारी मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार दिलेल्या वचनाव्यतिरिक्त आहे, त्यानुसार इंडिगो त्या ग्राहकांना फ्लाइटच्या ब्लॉक वेळेनुसार 5,000 ते 10,000 रुपये भरपाई देईल. हे व्हाउचर फक्त त्या प्रवाशांसाठी उपलब्ध असेल ज्यांची उड्डाणे सुटण्याच्या वेळेच्या २४ तासांच्या आत रद्द झाली आहेत.
वाचा:- स्टॉक मार्केट क्रॅश: शेअर बाजारातील भूकंपामुळे सेन्सेक्स 800 अंकांनी घसरला आणि निफ्टीने द्विशतक ठोकले, संरक्षण समभागांनी डुबकी घेतली…
प्रवक्त्याने सांगितले की, इंडिगोचे पहिले प्राधान्य ग्राहकांची काळजी घेणे आहे. ऑपरेशनल व्यत्ययानंतर, आम्ही हे सुनिश्चित केले आहे की रद्द केलेल्या फ्लाइटसाठी सर्व आवश्यक परताव्यावर प्रक्रिया केली गेली आहे, त्यापैकी बहुतेक आधीच तुमच्या खात्यात जमा केले गेले आहेत आणि उर्वरित लवकरच येतील. प्रवक्त्याने सांगितले की जर बुकिंग ट्रॅव्हल पार्टनर प्लॅटफॉर्मद्वारे केले असेल. रिफंडसाठी आवश्यक पावलेही सुरू करण्यात आली आहेत. आमच्या सिस्टममध्ये तुमचा संपूर्ण तपशील नसू शकतो, त्यामुळे आम्ही तुम्हाला मेलद्वारे संपर्क साधण्याची विनंती करतो, जेणेकरून आम्ही तुमची तात्काळ मदत करू शकू.
Comments are closed.