तुम्ही Verizon वापरत असल्यास, तुम्ही आत्ताच खाते क्रेडिटसाठी पात्र होऊ शकता

नुकत्याच झालेल्या आउटेजमुळे व्हेरिझॉन सदस्यांना 10 तासांसाठी सेवा न मिळाल्याने, मोबाइल वाहक गोष्टी सुलभ करण्यासाठी एक लहान खाते क्रेडिट ऑफर करत आहे. बुधवार, 14 जानेवारी रोजी, अनेक Verizon वापरकर्त्यांना कॉल करण्याची, मजकूर संदेश पाठवण्याची किंवा इंटरनेटशी कनेक्ट करण्याची क्षमता न ठेवता सोडण्यात आले. आउटेजची व्याप्ती अद्याप स्पष्ट नाही. पूर्वी वेळेनुसार रात्री 10:15 वाजता समस्येचे निराकरण झाल्याचे वेरिझॉनने जाहीर केले, तेव्हा वापरकर्त्याच्या अहवालावर आधारित सेवा खंडित होण्याचा मागोवा घेणारी वेबसाइट डाउन डिटेक्टरने 175,000 अहवालांची पातळी गाठली होती. CNET.

आउटेजच्या कारणाविषयी कोणतीही घोषणा करण्यात आलेली नाही, ज्याचा परिणाम अगदी Verizon वरील सर्वोत्तम फोनवर झाला. आता, वाहक प्रभावित सदस्यांना लहान खाते क्रेडिटच्या स्वरूपात एक लहान, समंजस जेश्चर ऑफर करत आहे, जे बिलिंग कमी करण्यासाठी लागू केले जाऊ शकते. “काल,” Verizon एका निवेदनात लिहिले आहे, “आम्ही आमच्या ग्राहकांच्या अपेक्षा असलेल्या उत्कृष्टतेच्या मानकांची पूर्तता केली नाही आणि आम्ही स्वतःकडून अपेक्षा करतो. प्रभावित झालेल्यांना काही दिलासा देण्यासाठी, आम्ही त्यांना $20 खाते क्रेडिट देऊ…” वाहक म्हणतात की $20 रक्कम सरासरी अनेक दिवसांच्या सेवेसाठी पुरेशी असावी.

Verizon वापरकर्त्यांना $20 खाते क्रेडिट देत आहे ज्यांची सेवा बुधवारच्या आउटेजमुळे खंडित झाली होती. तथापि, कंपनीने ही निवड प्रक्रिया निवडली आहे. ज्या ग्राहकांच्या सेवेत व्यत्यय आला आहे त्यांना आपोआप $20 त्यांच्या बिलावर मिळणार नाही, परंतु त्याऐवजी ते सक्रियपणे स्वीकारावे लागतील. क्रेडिट्स रिडीम करण्यासाठी, प्रभावित वापरकर्त्यांना त्यांच्या स्मार्टफोनवर myVerizon ॲपमध्ये लॉग इन करणे आवश्यक आहे, जिथे त्यांना क्रेडिट स्वीकारण्याची आवश्यकता असेल. एका निवेदनात, वाहकाने नमूद केले आहे, “जेव्हा ॲपमध्ये क्रेडिट उपलब्ध असेल तेव्हा ग्राहकांना एक मजकूर संदेश प्राप्त होईल.” तुम्हाला असा मजकूर मिळत नसला तरीही, तुमचे myVerizon ॲप तपासणे योग्य ठरेल.

वाहकाने वापरकर्त्यांना आश्वासन दिले की, “हे क्रेडिट जे घडले त्याची भरपाई करण्यासाठी नाही. खरोखर कोणतेही क्रेडिट होऊ शकत नाही.” नेटवर्कशी पुन्हा जोडणीसाठी प्रॉम्प्ट करण्यासाठी कोणत्याही सदस्यांना अद्याप कनेक्शन समस्या येत असल्यास त्यांचे डिव्हाइस रीस्टार्ट करण्याचे निर्देश दिले आहेत. रिलीझ केलेल्या स्टेटमेंटमध्ये ज्या वापरकर्त्यांची डिव्हाइसेस एंटरप्राइझ प्लॅनचा भाग आहेत त्यांच्या संभाव्य परतफेडीचा कोणताही उल्लेख समाविष्ट नाही, म्हणून जर तुम्ही Verizon वापरकर्ता असाल ज्यांच्या फोन प्लॅनचे पैसे तुमच्या नियोक्त्याद्वारे दिले जातात.

आउटेजमुळे Verizon च्या नेटवर्कवरील इतर वाहकांवर परिणाम झाला की नाही हे अज्ञात आहे. तुम्ही वेगळ्या नेटवर्कवर असल्यास, तुमच्यावर अजिबात परिणाम होणार नाही, कारण Verizon स्वतःच्या टॉवरवर चालते. त्यानुसार TechRadarकाही वापरकर्ते अजूनही त्यांचे क्रेडिट्स पाहण्यासाठी प्रतीक्षा करत आहेत, त्यामुळे तुमचे क्रेडिट्स अद्याप दिसले नसल्यास, तुम्ही एकटे नाही आहात.