UPI मधून पैसे कापले आणि पेमेंट अयशस्वी झाले? घाबरू नका, तुम्हाला ४८ तासांत पूर्ण परतावा मिळेल.

UPI व्यवहारातून पैसे वसूल करा: आजच्या युगात ऑनलाइन पेमेंट ही आपली रोजची गरज बनली आहे. तुमच्या हातात स्मार्टफोन असेल तर त्यात काही आहे UPI आधारित ॲप नक्कीच उपलब्ध होईल. चहाच्या दुकानांपासून ते किराणा सामानापर्यंत, रेल्वेच्या तिकीटापासून ते वीज बिलापर्यंत सर्वत्र UPI द्वारे पेमेंट केले जात आहे. UPI सुरू झाल्यानंतर रोख रकमेचा वापर लक्षणीयरीत्या कमी झाला आहे.

परंतु काहीवेळा UPI द्वारे पेमेंट करताना, व्यवहार अयशस्वी होतो आणि बँक खात्यातून पैसे कापले जातात. पैसे कापले की लगेच लोक घाबरतात. तुमच्यासोबतही असे घडले असेल तर काळजी करण्याची गरज नाही. RBI आणि NPCI च्या मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार, तुमचे पैसे सुरक्षित आहेत आणि त्याची पुनर्प्राप्ती शक्य आहे.

UPI पेमेंट अयशस्वी झाल्यास पैसे कसे परत मिळवायचे?

जर UPI पेमेंट दरम्यान खात्यातून पैसे कापले गेले असतील, तर त्याच्या पुनर्प्राप्तीची प्रक्रिया नियमांनुसार निश्चित केली जाते. तुम्ही खाली नमूद केलेल्या पद्धतींनी तुमचे कापलेले पैसे परत मिळवू शकता.

प्रथम स्वयंचलित परताव्याची प्रतीक्षा करा

बऱ्याच प्रकरणांमध्ये, अयशस्वी UPI पेमेंट आपोआप उलटले जातात. आरबीआयच्या नियमांनुसार, जर व्यवहार अयशस्वी झाला असेल परंतु पैसे कापले गेले असतील तर, 48 तासांच्या आत रक्कम तुमच्या बँक खात्यात परत केली पाहिजे.

UPI ॲपमध्ये तक्रार नोंदवा

४८ तासांच्या आत पैसे परत न केल्यास, तुम्ही ज्या UPI ॲपद्वारे पेमेंट केले त्याच UPI ॲपमध्ये तक्रार करा. प्रत्येक UPI ॲपमध्ये “मदत” किंवा “तक्रार” चा पर्याय आहे. तेथे जा आणि अयशस्वी व्यवहाराचे तपशील भरा. नियमांनुसार, पेमेंट सर्व्हिस प्रोव्हायडर (PSP) किंवा थर्ड पार्टी ॲप प्रोव्हायडर (TPAP) यांना हे प्रकरण तुमच्या बँक आणि NPCI कडे पाठवावे लागेल.

तुमच्या बँकेशी संपर्क साधा

UPI ॲपमध्ये तक्रार करूनही कोणतेही निराकरण न झाल्यास, अयशस्वी UPI व्यवहाराच्या संपूर्ण तपशीलांसह तुमच्या बँकेशी संपर्क साधा. आरबीआयच्या मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार, अयशस्वी व्यवहार निर्धारित वेळेत दुरुस्त करणे आणि चुकून कापलेले पैसे परत करणे ही बँकांची जबाबदारी आहे.

NPCI कडे थेट तक्रार करा

बँक किंवा ॲप प्रदात्याकडूनही उपाय उपलब्ध नसल्यास, तुम्ही थेट NPCI टोल-फ्री नंबर 1800-120-1740 वर कॉल करू शकता आणि तक्रार नोंदवू शकता. अयशस्वी व्यवहारांचे निराकरण सुनिश्चित करण्यासाठी NPCI बँका आणि UPI ॲप्ससह कार्य करते.

हे देखील वाचा: आयफोन 16 स्वस्त कुठे उपलब्ध आहे? Amazon vs Flipkart रिपब्लिक डे सेलचे सत्य तुम्हाला आश्चर्यचकित करेल

शेवटचा उपाय: RBI लोकपाल

एका महिन्याच्या आत बँकेने तुमच्या तक्रारीचे निराकरण न केल्यास, तुम्ही एकात्मिक लोकपाल योजना, 2021 अंतर्गत आरबीआय लोकपालशी संपर्क साधू शकता. ही सुविधा पूर्णपणे विनामूल्य आहे आणि बँकिंग सेवांमधील कमतरतेशी संबंधित तक्रारींचे निराकरण करण्यासाठी तयार करण्यात आली आहे. एकंदरीत, UPI मधून पैसे कापले जात असताना घाबरण्याऐवजी, योग्य प्रक्रियेचे अनुसरण करा. तुमचे पैसे सुरक्षित आहेत आणि तुम्ही योग्य पावले उचलल्यास ते नक्कीच परत केले जातील.