कस्टमर केअरच्या नावाखाली फसवणुकीपासून सावधान! तुम्ही हे 2 ॲप डाउनलोड करताच स्कॅमर फोनचा ताबा घेतात.

आजच्या डिजिटल युगात लोक छोट्या छोट्या समस्या सोडवण्यासाठी लगेच इंटरनेटची मदत घेतात. बँकेचे व्यवहार अडकले आहेत का, ऑनलाइन खरेदीसाठी परतावा मिळाला नाही किंवा कोणत्याही सेवेमध्ये समस्या आहे का – बहुतेक लोक प्रथम Google वर कस्टमर केअर नंबर शोधतात. पण ही घाई काही वेळा महागात पडू शकते. सायबर गुन्हेगार आता नवीन मार्गांनी लोकांना लक्ष्य करत आहेत आणि स्क्रीन-शेअरिंग ॲप्सद्वारे काही मिनिटांत बँक खाती काढून घेत आहेत.

या लेखात, फसवणूक करणारे कोणते ॲप्स वापरतात, ते लोकांना कसे अडकवतात आणि तुम्ही स्वतःला कसे सुरक्षित ठेवू शकता हे आम्ही तपशीलवार समजून घेऊ.

त्यांच्या नावावर लोकांची फसवणूक करण्यासाठी या 2 ॲपचा वापर केला जात आहे

सायबर ठग अनेकदा AnyDesk आणि टीम व्ह्यूअर डाउनलोड करायला सांगते. लक्षात घेण्यासारखी गोष्ट म्हणजे हे ॲप्स धोकादायक किंवा व्हायरस नाहीत. आयटी सपोर्ट, तांत्रिक सहाय्य आणि कार्यालयीन कामासाठी वापरलेली ही कायदेशीर रिमोट-ऍक्सेस साधने आहेत.

जेव्हा घोटाळेबाज त्यांचा गैरवापर करतात तेव्हा समस्या सुरू होतात.

संपूर्ण फसवणूक कशी होते?

1. कोणतीही समस्या सोडवण्यासाठी तुम्ही इंटरनेटवर ग्राहक सेवा क्रमांक शोधता.
2. फसवणूक करणारे त्यांचे नंबर बनावट वेबसाइट किंवा सूचीवर टाकतात.
3. तुम्ही फोन करता तेव्हा समोरची व्यक्ती तुमची बँक किंवा कंपनीचा अधिकारी म्हणून ओळख करून देते.
4. “समस्या निराकरण” या नावाने ते तुम्हाला ॲप डाउनलोड करण्यास सांगते.
5. एकदा ॲप इन्स्टॉल झाल्यावर, तो तुम्हाला ऍक्सेस कोड विचारतो.
6. तुम्ही कोड टाकताच, तुमची फोन स्क्रीन आणि नियंत्रणे स्कॅमरपर्यंत पोहोचतात.

एकदा त्यांनी प्रवेश मिळवला की, गुन्हेगार तुमच्या स्क्रीनवर घडणारी प्रत्येक क्रिया पाहू शकतात—मग तुम्ही बँक ॲप उघडता, OTP टाकला किंवा UPI पिन टाकला. या माहितीचा वापर करून ते तुमच्या खात्यातून पैसे काढतात.

सर्वात मोठा धोका कुठे आहे?

स्क्रीन शेअरिंग दरम्यान वापरकर्ता बँकिंग ॲप किंवा डिजिटल वॉलेट उघडतो तेव्हा, पासवर्ड, ओटीपी आणि पिन यासारखी संवेदनशील माहिती स्कॅमरला थेट दिसते. अनेक प्रकरणांमध्ये, गुन्हेगार तुमच्या फोनवर येणारे एसएमएस वाचतात आणि काही सेकंदात व्यवहार करतात.

ही नवी सायबर फसवणूक कशी टाळायची

• कंपनीच्या अधिकृत वेबसाइटवरून नेहमी ग्राहक सेवा क्रमांक मिळवा.
• अनोळखी व्यक्तीने विचारल्यास स्क्रीन शेअरिंग ॲप डाउनलोड करू नका.
• प्रवेश कोड, ओटीपी किंवा पिन कधीही कोणाशीही शेअर करू नका.
• बँका किंवा सरकारी संस्था फोनवर पासवर्ड कधीच विचारत नाहीत.
• शंका असल्यास ताबडतोब हँग अप करा आणि संबंधित संस्थेच्या अधिकृत क्रमांकावर संपर्क साधा.

लक्षात ठेवण्याची महत्वाची गोष्ट

रिमोट ऍक्सेस ॲप्स स्वतःमध्ये सुरक्षित साधने आहेत, परंतु चुकीच्या हातात ते सायबर गुन्ह्यांचे हत्यार बनू शकतात. त्यामुळे जागरूक असणे हीच सर्वात मोठी सुरक्षितता आहे. जर एखाद्या “ग्राहक काळजी एजंटने” तुम्हाला ॲप डाउनलोड करण्यास किंवा स्क्रीन सामायिक करण्यास सांगितले, तर हे प्रकरण संशयास्पद असू शकते हे समजून घ्या.

निष्कर्ष:
ऑनलाइन सुविधा सुलभ झाल्यामुळे सायबर फसवणुकीच्या पद्धतीही अधिक प्रगत झाल्या आहेत. केवळ दक्षता आणि योग्य माहिती तुम्हाला आर्थिक नुकसानीपासून वाचवू शकते. कोणतेही ॲप डाउनलोड करण्यापूर्वी, कृपया त्याची गरज, स्त्रोत आणि सुरक्षितता याची खात्री करा.