एआय एजंट SaaS व्यवसाय मॉडेलला आकार देतील परंतु त्यांना रातोरात अप्रचलित करणार नाहीत: उद्योग | तंत्रज्ञान बातम्या

नवी दिल्ली: AI इम्पॅक्ट समिट 2026 मधील आघाडीच्या उद्योग तज्ञांनी AI एजंट्स मूलभूतपणे पारंपारिक सॉफ्टवेअर-एज-ए-सर्व्हिस (SaaS) मॉडेल्समध्ये व्यत्यय आणत आहेत की नाही हे तपासले आणि अति-सरलीकरणाविरूद्ध सावध केले.

SaaS च्या भविष्याविषयीच्या अनुमानांना संबोधित करताना, सेल्सफोर्स इंडियाच्या चेअरपर्सन आणि सीईओ अरुंधती भट्टाचार्य यांनी सांगितले की, बाजार अनेक दावे करतील आणि ते सर्व खरे ठरतील असे नाही. “जेव्हा तुम्ही SaaS मॉडेलबद्दल बोलतो तेव्हा ते केवळ कोडिंग किंवा ॲप्लिकेशन तयार करण्याबद्दल नाही; ते वर्कफ्लो समजून घेणे, ग्राहकांच्या वेदना बिंदू ओळखणे आणि आपण त्यांना संबोधित करणे सुनिश्चित करणे याबद्दल आहे. हे निरीक्षणक्षमता, प्रशासन, ऑडिटेबिलिटी आणि दत्तक घेण्याबद्दल आहे,” ती येथे एका सत्रादरम्यान म्हणाली.

भट्टाचार्य यांनी यावर जोर दिला की काम करण्याचे मार्ग विकसित होत असले तरी दीर्घकालीन टिकाव हे खरे ग्राहक मूल्य वितरीत करण्यावर अवलंबून असेल. टाटा कन्सल्टन्सी सर्व्हिसेसचे सीईओ के. कृतिवासन म्हणाले, “आम्ही अशा युगात प्रवेश करत आहोत जिथे सॉफ्टवेअर अभियंत्याची भूमिका उच्च-स्तरीय आर्किटेक्चर आणि कठोर प्रमाणीकरणाकडे वळत आहे.”

एआय प्रचंड उत्पादकता नफ्याचे आश्वासन देत असताना, एंटरप्राइझ दत्तक घेण्यासाठी डेटा तर्कसंगतीकरणापासून ते अनुप्रयोग आधुनिकीकरणापर्यंत महत्त्वपूर्ण आधार आवश्यक आहे यावर त्यांनी भर दिला. “आम्ही या क्षेत्राच्या संकुचिततेची कल्पना करत नाही, तर त्याऐवजी काय तयार केले जाऊ शकते आणि आम्ही ज्या समस्या सोडवू शकतो त्या जटिलतेमध्ये मोठा स्फोट होईल,” तो पुढे म्हणाला.

इन्फोसिसचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी सलील पारेख म्हणाले की AI 'अशक्य' आर्थिकदृष्ट्या व्यवहार्य करून $300 अब्ज सेवा संधी निर्माण करत आहे. इन्फोसिसच्या ऑर्केस्ट्रेशन प्लॅटफॉर्मद्वारे, त्यांनी नमूद केले की, एंटरप्रायझेस मोजता येण्याजोगे व्यवसाय मूल्य अनलॉक करण्यासाठी विशेष एजंट्ससह पाया मॉडेल एकत्रित करू शकतात.

सी. विजयकुमार, एचसीएल टेक्नॉलॉजीजचे सीईओ आणि व्यवस्थापकीय संचालक यांच्या मते, “फाउंडेशनल क्षमता आणि एंटरप्राइझ-ग्रेड कार्यप्रदर्शन यांच्यातील सततचे अंतर लक्षात घेऊन, मोठ्या भाषेतील मॉडेल्स आणि पायाभूत मॉडेल्स एंटरप्राइझ वापराच्या प्रकरणांमध्ये अद्याप सर्वात कार्यक्षमतेने लागू केले जाऊ शकत नाहीत.

नेत्यांनी स्पष्ट संदेश दिला की एआय एजंट व्यवसाय आणि ऑपरेटिंग मॉडेल्सला आकार देतील, परंतु ते रातोरात अप्रचलित होणार नाहीत. एआय युगातील यश चपळता, एंटरप्राइझची तयारी, ऑर्केस्ट्रेशन आणि सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, वाढत्या जटिल डिजिटल इकोसिस्टममध्ये वास्तविक ग्राहकांच्या समस्यांचे सतत निराकरण करण्याची क्षमता यावर अवलंबून असेल, असे त्यांनी नमूद केले.