Salesforce CEO मार्क बेनिऑफ: ही आमची पहिली SaaSpocalypse नाही

सेल्सफोर्सने बुधवारी चौथ्या-तिमाहीतील कमाईची घोषणा केली तेव्हा गुंतवणूकदारांना AI क्रांतीचा मृत्यू होणार नाही हे पटवून देण्यासाठी सर्व थांबे काढले.

सेल्सफोर्सने 10.7 बिलियन डॉलर्सच्या उत्पन्नाची ठोस तिमाही नोंदवली, वर्ष-दर-वर्ष 13% वाढ. या वर्षासाठी, याने $41.5 बिलियन कमाई नोंदवली, मागील वर्षाच्या तुलनेत 10% जास्त, दोन्ही परिणामांनी गेल्या मे मे मध्ये डेटा व्यवस्थापन कंपनी इन्फॉर्मेटिका च्या $8 बिलियन संपादनामुळे वाढ झाली.

निव्वळ उत्पन्न $7.46 अब्ज झाले आणि कंपनीने पुढील वर्षासाठी मजबूत मार्गदर्शन ऑफर केले, $45.8 अब्ज ते $46.2 अब्ज कमाईचा अंदाज लावला – 10% ते 11% वाढ. त्याचे “उर्वरित कार्यप्रदर्शन दायित्व,” किंवा RPO, $72 अब्ज पेक्षा जास्त आहे असेही ते म्हणाले. हा एक आकडा आहे जो संपर्क अंतर्गत महसूल दर्शवितो जो अद्याप वितरित केलेला नाही किंवा कमावलेला महसूल म्हणून ओळखला जातो.

संख्या, तथापि, फक्त इतकेच करू शकते. सॉफ्टवेअर-ए-ए-से-साठा, सह सेल्सफोर्स त्यांचे पोस्टर चाइल्ड म्हणूनअलीकडे हॅमर होत आहेत. गुंतवणुकदारांना भीती वाटते की एआय एजंट्सच्या वाढीमुळे या कंपन्यांचे नुकसान होईल, ज्यामुळे त्यांची प्रति-कर्मचारी-आसन होईल व्यवसाय मॉडेल अप्रचलित. परिस्थितीला “सास्पोकॅलिप्स” असे नाव देण्यात आले आहे.

कमाई कॉल दरम्यान ही संकल्पना हवेत इतकी लटकली की सीईओ मार्क बेनिऑफ यांनी किमान सहा वेळा या शब्दाचा उल्लेख केला.

“तुम्ही SaaSpocalypse बद्दल ऐकले आहे? आणि हे आमचे पहिले नाही. आमच्याकडे त्यापैकी काही आहेत,” तो पुढे म्हणाला, “जर SaaSpocalypse असेल, तर ते Sasquatch द्वारे खाल्ले जाऊ शकते कारण तेथे बऱ्याच कंपन्या SaaS वापरत आहेत कारण ते एजंट्ससह चांगले झाले आहे.”

जगाला त्याच्या सततच्या आरोग्याबद्दल पटवून देण्याच्या प्रयत्नात, सेल्सफोर्सने या कमाईच्या अहवालात सर्व काही फेकून दिले आणि स्वयंपाकघरातील सिंक. कंपनीने त्याचा लाभांश जवळपास 6% ने वाढवून $0.44 प्रति शेअर केला. त्याने $50 अब्ज शेअर बायबॅक कार्यक्रम सुरू केला. हे शेअरहोल्डर्सना नेहमीच आवडते कारण ते दोन्ही शेअर्सचे बळकट खरेदीदार तयार करतात आणि चलनात असलेल्या शेअर्सची संख्या कमी करतात (ज्यामुळे शेअरची किंमत वाढू शकते).

कंपनीने कमाई कॉलमध्येही सुधारणा केली. वॉल स्ट्रीट विश्लेषकांच्या काही प्रश्नांसह ते भाग पॉडकास्ट, काही माहिती-व्यावसायिक आणि काही सामान्य प्रश्नोत्तरे होते.

नंबर्सवर धावण्याऐवजी, बेनिऑफने तीन सेल्सफोर्स ग्राहकांच्या त्यांच्या नवीन एजंटिक पर्यायांबद्दलच्या प्रेमाची साक्ष देण्यासाठी कॅमेऱ्यावर मुलाखत घेतली: होम अप्लायन्स कंपनी शार्कनिंजा चे सीईओ; Wyndham हॉटेल्स आणि रिसॉर्ट्सचे CEO; आणि, फक्त मुद्दा हातोडा करण्यासाठी, SaaStr चे सीईओ, सॉफ्टवेअर उद्योग परिषद आणि मीडिया कंपनी. आम्ही मुलाखतींना सर्वात लहान सारांशात संक्षिप्त करू: या सर्वांना Salesforce ची AI एजंट उत्पादने आवडतात.

सेल्सफोर्सने त्याच्या एजंटिक उत्पादनांसाठी एक नवीन मेट्रिक देखील सादर केला: एजंटिक वर्क युनिट्स (“AWU”). येथे कल्पना अशी आहे की फक्त “टोकन्स” मोजण्याऐवजी — AI प्रोसेसिंग व्हॉल्यूमचे मानक युनिट — AWU काहीतरी अधिक अर्थपूर्ण मोजण्याचा प्रयत्न करते: एजंटने खरोखर एखादे कार्य पूर्ण केले की नाही, जसे की रेकॉर्डवर लिहिणे, फक्त मजकूर तयार करण्याऐवजी. (सेल्सफोर्सने गेल्या तिमाहीत 19 ट्रिलियन टोकन लॉग केले, जे खूप वाटत असले तरी खरोखर नाही AI जगात.)

सेल्सफोर्सचे अध्यक्ष आणि सीएमओ पॅट्रिक स्टोक्स यांनी कॉलवर सांगितले की, “तुम्ही त्याला एक प्रश्न विचारू शकता आणि ते तुम्हाला एक कविता लिहू शकते, परंतु एंटरप्राइझच्या जगात हे सर्व काही मौल्यवान नाही. त्यामुळे एजंट जेव्हा रेकॉर्डवर लिहितो किंवा इतर काही पडताळणी करण्यायोग्य कार्य करतो तेव्हा AWU मोजण्यासाठी आहे.

याच्या वर, सेल्सफोर्सने एजंट्सच्या येणा-या जगाची स्वतःची वास्तुशास्त्रीय दृष्टी देखील सादर केली. हे स्वतःसारखे SaaS सॉफ्टवेअर दाखवते बहुतेक टेक स्टॅकचे मालकAI मॉडेल निर्मात्यांना तळाशी न पाहिलेले, अदलाबदल करण्यायोग्य आणि कमोडिटाइज्ड वर्क इंजिन म्हणून.

OpenAI ने आपला एंटरप्राइझ एजंट, फ्रंटियर जारी केल्यानंतर, या महिन्याच्या सुरुवातीला SaaSpocalypse विक्रीच्या कारणांपैकी एकाचा हा थेट प्रतिकार होता. OpenAI ची आर्किटेक्चरल दृष्टी OpenAI कडे सिस्टीम-ऑफ-रेकॉर्ड SaaS प्रदाते (डेटाबेस आणि बिझनेस-सॉफ्टवेअर प्लॅटफॉर्म जेथे कंपन्या त्यांचा मूळ डेटा संग्रहित करतात) सह बहुतेक स्टॅकची मालकी दर्शवते. न पाहिलेल्या इंजिनांप्रमाणे तळाशी.

आणि जर हे सर्व गुंतवणूकदारांवर प्रभाव पाडण्यासाठी पुरेसे नव्हते: बेनिऑफने काळ्या लेदर जॅकेटमध्ये कपडे घातले होते, सीईओच्या स्वाक्षरीचे स्वरूप स्पष्टपणे AI जगात चिरडले होते: Nvidia चे जेन्सेन हुआंग.