Google भारतात दीर्घकाळ चालत आलेल्या RCS स्पॅमचा सामना करू पाहतो — पण एकटा नाही

सततच्या स्पॅम तक्रारींमुळे गुगलच्या रिच कम्युनिकेशन सर्व्हिसेस (RCS) पुशला भारतात ढकलले जात असल्याने, कंपनी प्लॅटफॉर्मवर संरक्षण वाढवण्यासाठी सखोल वाहक एकत्रीकरणाकडे वळत आहे.

रविवारी, भारती एअरटेल, 463 दशलक्ष पेक्षा जास्त सदस्यांसह भारतातील दुसरी सर्वात मोठी दूरसंचार ऑपरेटरने सांगितले की, देशातील RCS इकोसिस्टममध्ये कॅरियरचे नेटवर्क-स्तरीय स्पॅम फिल्टरिंग समाकलित करण्यासाठी त्यांनी Google सह भागीदारी केली आहे. प्लॅटफॉर्मवरील अवांछित संदेश आणि फसवणुकीपासून संरक्षण मजबूत करण्याच्या उद्देशाने हे पाऊल उचलण्यात आले आहे, असे कंपन्यांनी सांगितले.

भारताकडे आहे विशेषतः आव्हानात्मक बाजारपेठ म्हणून उदयास आले मेसेजिंग चॅनेलवरील स्पॅम आणि फसवणुकीसाठी, देशातील विशाल मोबाइल वापरकर्ता आधार, डिजिटल पेमेंटमध्ये जलद वाढ आणि आक्रमक एंटरप्राइझ मार्केटिंग पद्धती. 2022 मध्ये, Google च्या RCS वरील अवांछित जाहिरातींबद्दलच्या तक्रारी — प्रामुख्याने Google Messages ॲपद्वारे वितरित केल्या गेल्या — कंपनीला भारतातील प्लॅटफॉर्मवरील व्यवसायाच्या जाहिरातींना तात्पुरते विराम देण्यास प्रवृत्त केले गेले. तथापि, काही वापरकर्ते निराशेचा अहवाल देणे सुरू ठेवा Google Messages वर स्पॅम संदेशांसह, सुचविते समस्या पूर्णपणे कमी झालेली नाही.

एअरटेलने सांगितले की Google च्या RCS सह सखोल संरेखन बद्दल सावधगिरी बाळगली आहे जोपर्यंत ट्रॅफिक स्वतःच्या स्पॅम नियंत्रणांद्वारे मार्गस्थ केले जाऊ शकत नाही, वाढत्या फसवणुकीच्या जोखमींबद्दल वाहकांच्या चिंतेवर प्रकाश टाकत आहे.

एअरटेलच्या प्रवक्त्याने सांगितले की, “आम्ही Google वर ऑनबोर्ड केले नाही कारण आम्हाला प्रथम एअरटेल स्पॅम फिल्टरद्वारे आरसीएस संदेश पाठवायचे होते.”

भागीदारी अंतर्गत, प्रेषक पडताळणी, स्पॅम शोधणे आणि वापरकर्त्यांच्या डू-नॉट-डस्टर्ब प्राधान्यांची अंमलबजावणी यासह व्यावसायिक मेसेजिंगवर रिअल-टाइम तपासणी सक्षम करण्यासाठी एअरटेलचे नेटवर्क इंटेलिजन्स Google च्या RCS प्लॅटफॉर्मसह एकत्रित केले जाईल. एअरटेलने टेलिकॉम ऑपरेटरचे स्पॅम फिल्टरिंग थेट ओव्हर-द-टॉप मेसेजिंग प्लॅटफॉर्ममध्ये एकत्रित करण्यासाठी “जागतिक प्रथम” म्हणून या हालचालीचे वर्णन केले आहे, जरी कंपन्यांनी तुलनात्मक तपशील प्रदान केले नाहीत.

“जगभरातील RCS वापरकर्त्यांसाठी एक सातत्यपूर्ण आणि विश्वासार्ह मेसेजिंग अनुभव निर्माण करण्यासाठी आम्ही वाहकांच्या व्यापक इकोसिस्टमसह काम करणे सुरू ठेवण्यास वचनबद्ध आहोत,” असे Google मधील Android इकोसिस्टमचे अध्यक्ष समीर सामत यांनी एका निवेदनात म्हटले आहे. टिप्पणी संकेत देते की कंपनी भारताच्या पलीकडे मॉडेलचा विस्तार करू शकते कारण ती RCS इकोसिस्टममध्ये सुरक्षितता प्रमाणित करण्यासाठी कार्य करते.

एक अब्जाहून अधिक इंटरनेट वापरकर्ते आणि 700 दशलक्ष स्मार्टफोन वापरकर्त्यांसह भारत Google च्या संदेशन महत्त्वाकांक्षेसाठी एक महत्त्वपूर्ण बाजारपेठ आहे. देशाचेही घर आहे 853 दशलक्ष पेक्षा जास्त WhatsApp वापरकर्तेवर्ल्ड पॉप्युलेशन रिव्ह्यूनुसार, मोबाइल मेसेजिंगमधील स्पर्धेचे प्रमाण अधोरेखित करते.

सायबरमीडिया रिसर्चमधील उद्योग संशोधन गटाचे उपाध्यक्ष प्रभू राम म्हणाले की, सखोल वाहक एकत्रीकरण स्पॅम आणि फसवणुकीला असुरक्षित असलेल्या समृद्ध संदेशन इकोसिस्टममधील दीर्घकालीन कमकुवतपणा जोडण्याच्या प्रयत्नांना प्रतिबिंबित करते.

“या भागीदारीची परिणामकारकता स्पॅम व्हॉल्यूममध्ये घट, वापरकर्त्याच्या तक्रारी आणि फसवणुकीच्या घटना, तसेच कायदेशीर संदेशांसह प्रतिबद्धतेत सुधारणा यांसारख्या मेट्रिक्समध्ये प्रतिबिंबित व्हायला हवी,” रामने रीडला सांगितले.

एअरटेलने गेल्या वर्षभरात स्पॅम विरोधी प्रयत्नांना गती दिली आहे, असे म्हटले आहे की त्यांच्या AI-नेतृत्व प्रणालीने 71 अब्जाहून अधिक स्पॅम कॉल्स आणि 2.9 अब्ज स्पॅम संदेश अवरोधित केले आहेत, ज्यामुळे त्यांच्या नेटवर्कवरील फसवणूक-संबंधित आर्थिक नुकसानामध्ये सुमारे 69% घट झाली आहे.

अधिक व्यापकपणे, Google ने RCS ला SMS चे उत्तराधिकारी म्हणून स्थान दिले आहे, मे 2025 मध्ये असे म्हटले आहे की मानक 28-दिवसांच्या सरासरीवर आधारित, यूएस मध्ये दररोज एक अब्ज संदेश हाताळत आहे.

Google ने हे सांगितले नाही की इतर बाजारांसाठी समान वाहक एकत्रीकरण नियोजित आहे किंवा या हालचालीमुळे स्पॅम आणि फसवणूक किती कमी होऊ शकते याचा अंदाज प्रदान केला आहे.