भारताच्या प्रॉन्टोने घरातील मदतीला औपचारिकता दिली कारण त्याचे मूल्यांकन एका वर्षाखालील 8 पटीने वाढले

बेंगळुरू स्थित तत्काळ भारतातील मोठ्या प्रमाणावर अनौपचारिक घरगुती मदत बाजार ऑनलाइन आणण्यास मदत करत आहे. जसजसे दिवसेंदिवस बुकिंग वाढत आहे आणि शहराचा ठसा वाढत आहे तसतसे गुंतवणूकदार त्यांचे पाकीट उघडत आहेत.

स्टार्टअपने मंगळवारी सांगितले की त्यांनी एपिक कॅपिटलच्या नेतृत्वाखाली $25 दशलक्ष मालिका B फेरी उभारली, नऊ महिने जुन्या कंपनीचे मूल्य $100 दशलक्ष इतके आहे. ते ऑगस्ट 2025 मध्ये त्याच्या $45 दशलक्ष मूल्यांकनाच्या दुप्पट आणि मे मध्ये स्टिल्थमधून बाहेर पडलेल्या $12.5 दशलक्ष पातळीच्या आठ पट जास्त आहे. विद्यमान गुंतवणूकदार ग्लेड ब्रूक कॅपिटल, जनरल कॅटॅलिस्ट, आणि बेन कॅपिटल व्हेंचर्स यांनीही सहभाग घेतला आणि एकूण निधी सुमारे $40 दशलक्षवर आणला.

Pronto दैनंदिन कामांसाठी जलद, संरचित सेवा ऑफर करते — मॉपिंगपासून ते भांडी साफसफाईपर्यंत — मागणीनुसार प्रशिक्षित, पार्श्वभूमी-सत्यापित व्यावसायिकांना आशादायक.

स्टार्टअपचे म्हणणे आहे की ते सुमारे 10 मिनिटांत कामगारांना त्याच्या अनेक मायक्रोमार्केटमध्ये पाठवू शकतात (ती चालवतात त्या शहरांमधील सेवायोग्य स्थाने), सेवेला पारंपारिक गृह सेवांपेक्षा द्रुत व्यापाराच्या जवळ ठेवतात. प्रत्येक कामगार — ज्याला कंपनी “प्रो” म्हणते — बुकिंग घेण्यापूर्वी वैयक्तिक प्रशिक्षण आणि पार्श्वभूमी पडताळणी करून घेते आणि सेक्टरमध्ये सामान्य असलेल्या अनौपचारिक व्यवस्थेपेक्षा अधिक अनुमानित उत्पन्न प्रदान करण्याच्या उद्देशाने संरचित शिफ्ट नियुक्त केल्या जातात.

Pronto आता दिवसाला 18,000 बुकिंग हाताळत आहे, गेल्या वर्षीच्या अंदाजे 1,000 दैनंदिन बुकिंगच्या तुलनेत झपाट्याने, संस्थापक अंजली सरदाना (वरचे चित्र, केंद्र) यांनी एका मुलाखतीत सांगितले. ग्राहकाच्या पहिल्या आणि दुसऱ्या बुकिंगमधील मध्यवर्ती वेळ फक्त दोन दिवस आहे, ती पुढे म्हणाली, प्लॅटफॉर्मचे शीर्ष 10% वापरकर्ते महिन्याला नऊ किंवा अधिक ऑर्डर देतात. सरदाना म्हणाले की, स्टार्टअपने जूनपर्यंत दररोज 70,000 बुकिंग करण्याचे लक्ष्य ठेवले आहे.

स्टार्टअपने आपला भौगोलिक ठसा रुंदावण्याकरिता त्वरीत हालचाल केली आहे, एका शहरापासून ते 10 पर्यंत – दिल्ली एनसीआर, बेंगळुरू आणि मुंबईसह – आणि गेल्या सात महिन्यांत पाच ते 150 पेक्षा जास्त मायक्रोमार्केटपर्यंत विस्तार केला आहे, सरदाना म्हणाले. तरीही, मोठ्या प्रमाणावर क्रियाकलाप मूठभर बाजारपेठांमध्ये केंद्रित आहेत, राष्ट्रीय राजधानी क्षेत्रासह, ज्यामध्ये नवी दिल्लीच्या आसपासच्या शहरांचा समावेश आहे, एकूण बुकिंगपैकी निम्म्या बुकिंगचा वाटा आहे.

सरदाना म्हणाले की, प्रॉन्टोने भारताच्या मुख्यतः ऑफलाइन देशांतर्गत सेवा बाजारपेठेचा वापर करण्यास सुरुवात केली आहे, जेथे बहुतेक कामावर अजूनही अनौपचारिक नेटवर्कद्वारे होतात. “मला अजूनही विश्वास आहे की या मार्केटपैकी 99.99% पूर्णपणे ऑफलाइन आहे,” तिने रीडला सांगितले. “एकूणपणे, 100,000 पेक्षा कमी लोक दररोज यासारखी सेवा वापरत आहेत, तर लाखो कुटुंबे ऑफलाइन व्यवस्थेवर अवलंबून आहेत.”

मार्केट रिसर्च याचा आधार घेतो. रेडसीर स्ट्रॅटेजी कन्सल्टंट्सच्या मते, एकूणच गृह सेवा क्षेत्र अहवालआर्थिक वर्ष 2025 मध्ये सुमारे ₹5,100 ते ₹5,210 अब्ज (सुमारे $56 अब्ज ते $57 अब्ज) मूल्य होते. तरीही, ऑनलाइन प्रवेश निव्वळ व्यवहार मूल्याच्या 1% पेक्षा कमी होता, हे स्पष्ट करते की वर्ड-ऑफ-माउथ चॅनेल किती खोलवर रुजलेले आहेत. परंतु ऑनलाइन विभाग — सध्या लहान — आर्थिक वर्ष 2030 पर्यंत 18% ते 22% चक्रवाढ वार्षिक दराने वाढण्याचा अंदाज आहे, कारण वाढती उत्पन्न, शहरीकरण आणि विश्वासार्हता आणि सुविधेची मागणी यामुळे अधिकाधिक घरांना डिजिटल प्लॅटफॉर्म वापरण्यास प्रवृत्त केले जाते.

कर्मचारी वर्ग तयार करणे

प्रोन्टो सध्या त्याच्या प्लॅटफॉर्मवर 4,500 सक्रिय व्यावसायिकांसोबत काम करते, त्यापैकी सुमारे 99% महिला आहेत, सरदाना म्हणाले. जे कामगार महिन्यातून अंदाजे 20 दिवसांच्या शिफ्ट्स पूर्ण करतात त्यांना ₹23,000 ते ₹25,000 (सुमारे $251 ते $273) सरासरी मिळते, ती पुढे म्हणाली. मासिक कामगार धारणा 70% पेक्षा जास्त आहे. असे असले तरी, नवीन कामगारांच्या ऑनबोर्डिंगच्या तुलनेत मागणी वाढतच राहिली आहे, बुकिंगमध्ये आठवड्यातून सुमारे 20% वाढ होत आहे, असे संस्थापक म्हणाले.

प्रॉन्टोचे युनिट अर्थशास्त्र अजूनही विकसित होत आहे कारण ते नवीन बाजारपेठांमध्ये विस्तारत आहे. सरदाना म्हणाले की, कंपनी गुरुग्राममधील सर्वात जुन्या मायक्रोमार्केटमध्ये “अत्यंत सकारात्मक ग्रीन शूट्स” पाहत आहे, जेथे नवीन बाजारपेठ गुंतवणूक मोडमध्ये राहिल्या तरी योगदान मार्जिन सकारात्मक झाले आहेत.

सरदाना यांनी रीडला सांगितले की प्रॉन्टोने आजपर्यंत सुमारे $8 दशलक्ष बर्न केले आहेत आणि आता नवीन निधी उभारणीनंतर अंदाजे दोन वर्षांची धावपळ आहे.

सरदाना म्हणाले की, नवीन भांडवल प्रामुख्याने अधिक व्यावसायिकांना ऑनबोर्डिंग करण्यासाठी, विद्यमान बाजारपेठांमध्ये त्याची उपस्थिती वाढवण्यासाठी आणि नवीन शहरांमध्ये विस्तार करण्यासाठी तैनात करण्याची योजना आहे. हे स्वयंपाक करणे, कार धुणे आणि कुत्र्याचे चालणे यासारख्या नवीन ऑफरिंगचे प्रायोगिक तत्त्वावर देखील प्रयोग करत आहे आणि सलून सेवांसह अतिरिक्त श्रेणी शोधत आहे. आत्तासाठी, तथापि, मुख्य कार्ये — स्वीपिंग, मोपिंग आणि भांडी साफ करणे — या प्लॅटफॉर्मच्या सर्वाधिक वापरल्या जाणाऱ्या सेवा आहेत.

स्टार्टअप सुमारे 60 कर्मचाऱ्यांच्या कोर टीमसह कार्यरत आहे, ज्यात सुमारे 15 ते 16 अभियांत्रिकी, उत्पादन आणि डिझाइनचा समावेश आहे, तर मार्केटिंग लहान ब्रँड आणि कामगिरी टीमसह दुबळे राहते, सरदाना म्हणाले.

स्पर्धा

Pronto स्नॅबिट आणि सार्वजनिकरित्या सूचीबद्ध अर्बन कंपनी सारख्या प्रतिस्पर्ध्यांसह, भारताच्या होम सर्व्हिसेस मार्केटच्या वाढत्या गरम भागामध्ये कार्यरत आहे. स्नॅबिटने ऑक्टोबरच्या उत्तरार्धात $180 दशलक्ष मूल्यावर $30 दशलक्ष जमा केले – पाच महिन्यांत दुप्पट होण्यापेक्षा – आणि नोंदवले फेब्रुवारीमध्ये सुमारे 830,000 ऑर्डर, डिसेंबरमधील अंदाजे 500,000 वरून. दरम्यान, अर्बन कंपनीने सांगितले की, त्यांच्या प्लॅटफॉर्मने फेब्रुवारीमध्ये दैनंदिन बुकिंग 50,000 पार केली.

रीड द्वारे पुनरावलोकन केलेल्या सेन्सर टॉवर डेटावरून असे सूचित होते की जानेवारीच्या अखेरीस आणि फेब्रुवारीच्या अखेरीस Pronto चे दैनंदिन सक्रिय वापरकर्ते सुमारे 37% वाढून अंदाजे 101,000 झाले, त्याच कालावधीत Snabbit साठी सुमारे 93,000 दैनंदिन वापरकर्त्यांच्या तुलनेत सुमारे 30% वाढ झाली.

सरदाना म्हणाले की, स्पर्धा वाढल्याने प्रॉन्टो सेवा गुणवत्तेवर लक्ष केंद्रित करते. “दिवसाच्या शेवटी, ग्राहक उच्च दर्जाची सेवा देणाऱ्या प्लॅटफॉर्मवर येतील,” ती म्हणाली.