Verizon 5G होम इंटरनेट सेवेचा गैरवापर करणाऱ्या ग्राहकांना कसे हाताळते

आपल्यापैकी बहुतेकांसाठी, घरी हाय-स्पीड इंटरनेट असणे आवश्यक आहे, केवळ लक्झरी नाही. आम्ही ते आमचे आवडते टीव्ही शो किंवा गेमिंग स्ट्रीमिंगपेक्षा बरेच काही वापरतो. अशा प्रकारे आम्ही मित्र, सहकारी आणि अगदी आमच्या स्वतःच्या घरांशी कनेक्ट होतो. आम्ही व्हिडिओ कॉन्फरन्स करतो, शाळेचे काम करतो, बँक करतो, खरेदी करतो आणि काही बाबतीत सुरक्षा कॅमेरे आणि प्रकाश व्यवस्था नियंत्रित करतो. 2025 च्या मध्यापर्यंत, अमेरिकेतील 78% प्रौढ लोक घरच्या ब्रॉडबँड इंटरनेट सेवेची सदस्यता घेतात, त्यानुसार प्यू संशोधन केंद्र.

फायबर आणि केबलपासून ते 5G पर्यंत त्यांनी निवडलेल्या इंटरनेट सेवेच्या प्रकाराबाबतही ग्राहकांना भरपूर पर्याय आहेत. Verizon अनेक प्रकारच्या सेवा प्रदान करते आणि त्याचे 5G होम इंटरनेट यूएस मधील सुमारे 40 दशलक्ष घरांसाठी उपलब्ध आहे या प्रकारचे इंटरनेट वायरलेस आहे आणि त्याला केबलची आवश्यकता नाही परंतु सेल्युलर नेटवर्कद्वारे सेवा वितरित करते. तुम्हाला फक्त राउटर आणि मॉडेम आणि व्हॉइलाची गरज आहे — तुमच्याकडे तुमच्या सर्व डिव्हाइसेससाठी वाय-फाय आहे. तथापि, हे काही लोकांना गैरवर्तन करणे सोपे करते. Verizon त्याच्या सेवा अटींमध्ये सांगते की उपकरणे आणि इंटरनेट सेवा “तुम्ही तुमच्या ऑर्डरमध्ये प्रदान केलेल्या पत्त्यावरच वापरली जातील” आणि एकाच निवासी युनिटमध्ये गैर-व्यावसायिक वापरासाठी. तुम्ही नियम तोडताना आणि ते इतरत्र वापरताना पकडले गेल्यास काय होईल? प्रथम, Verizon तुम्हाला ईमेलद्वारे चेतावणी देईल आणि तुमच्या इंटरनेटचा वेग कमी करेल. तुम्ही समस्येचे निराकरण न केल्यास, Verizon ला तुमची सेवा पूर्णपणे समाप्त करण्याचा अधिकार आहे.

Verizon होम इंटरनेटसह प्रारंभ करणे सोपे आहे. तुम्ही कॉल करू शकता किंवा त्यांच्या वेबसाइटला भेट देऊ शकता आणि तुमचा पत्ता एंटर करू शकता. तुमच्या घरी कोणती सेवा उपलब्ध आहेत हे Verizon तुम्हाला सांगेल आणि तुम्हाला वेगवेगळ्या किंमती टियरसह योजना पर्याय देईल. इंटरनेट सेवांसाठी मोबाइल प्लॅन आवश्यक नसला तरी तुमच्याकडे Verizon द्वारे मोबाइल प्लॅन असल्यास 5G प्लॅन दरमहा $35 पासून सुरू होतात. कंपनी तीन वर्षांची किंमत लॉक हमी देते. कंपनी उपकरणांसाठी कोणतेही छुपे शुल्क किंवा शुल्क न घेता सर्व-इन किंमतीची जाहिरात करते.

एकदा तुमचे 5G होम इंटरनेट सेट झाले की, वापरकर्ते त्यांनी निवडलेल्या प्लॅनवर अवलंबून 100 Mbps आणि 300 Mbps दरम्यान डाउनलोड गती पाहतात. तथापि, तुमचे घर हे तुमचे सेवा क्षेत्र आहे आणि तुम्ही उपकरणे इतरत्र नेऊन सेवा वापरणे सुरू ठेवू शकत नाही. Verizon कथितपणे त्याच्या उपकरणांचा मागोवा घेऊ शकते आणि शेवटी आपण काय केले ते समजेल. तुम्ही हलवत असाल, तर तुम्हाला Verizon ला कळवावे लागेल जेणेकरुन तुम्ही तुमच्या नवीन पत्त्यावर कव्हरेज उपलब्ध आहे की नाही याची पुष्टी करू शकता आणि तुम्हाला तुमच्या नवीन घरात उपकरणे सेट करण्यासाठी मदत हवी असल्यास कंपनीला कळवू शकता. तुम्ही तुमच्या खात्यात लॉग इन केल्यानंतर प्रथम सेवा पत्ता बदलून तुम्ही मूव्ह ऑर्डर सुरू करू शकता. तुम्ही Verizon ला कळवण्यात अयशस्वी झाल्यास, कंपनी म्हणते “आम्ही तुम्हाला सेवा देऊ शकणार नाही आणि आम्ही तुमची सेवा संपुष्टात आणू किंवा सुधारू शकतो.” हलविण्यासाठी कोणतेही शुल्क नाही, आणि जर तुम्हाला तुमच्या उपकरणासाठी मदत हवी असेल तर तुम्हाला इंस्टॉलेशन फी भरावी लागणार नाही.