हॉटेल आणि रेस्टॉरंटमध्ये एलपीजी शुल्क आकारण्यास सरकारने बंदी घातली, उल्लंघन केल्यास कठोर कारवाई केली जाईल

नवी दिल्ली. जागतिक गॅस संकटानंतर, केंद्र सरकारने देशातील हॉटेल्स आणि रेस्टॉरंट्समधील ग्राहकांकडून “एलपीजी शुल्क” आकारण्याबाबत कठोर सूचना जारी केली आहे आणि ही एक अनुचित व्यापार प्रथा असल्याचे नमूद करून तात्काळ प्रभावाने त्यावर बंदी घातली आहे.

ग्राहक व्यवहार, अन्न आणि सार्वजनिक वितरण मंत्रालयाने जारी केलेल्या निवेदनात म्हटले आहे की केंद्रीय ग्राहक संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने ग्राहक बिलांमध्ये “LPG चार्ज”, “गॅस अधिभार” आणि “इंधन खर्च वसुली” यासारखे अतिरिक्त शुल्क आकारणाऱ्या हॉटेल्स आणि रेस्टॉरंट्सची कठोर दखल घेतली आहे आणि या प्रथेला ग्राहक संरक्षण कायदा, 19 0 अंतर्गत अनुचित व्यापार प्रथा म्हणून संबोधले आहे.

सेवा शुल्कावरील विद्यमान मार्गदर्शक तत्त्वांचे उल्लंघन करण्यासाठी असे शुल्क डिफॉल्टनुसार आकारले जात असल्याचे सांगून, निवेदनात म्हटले आहे की, ग्राहक संरक्षण कायदा 2019 च्या कलम 10 अंतर्गत CCPA द्वारे जारी केलेल्या नवीन सल्लागारात असे निर्देश दिले आहेत की असे कोणतेही शुल्क आपोआप आकारले जाणार नाहीत आणि चेतावणी दिली आहे की उल्लंघन केल्यास कठोर कारवाई होऊ शकते.

सरकारने म्हटले आहे की राष्ट्रीय ग्राहक हेल्पलाइन (NCH) आणि मीडिया रिपोर्ट्सवर प्राप्त झालेल्या तक्रारींच्या आधारे, CCPA ने निरीक्षण केले आहे की काही हॉटेल्स आणि रेस्टॉरंट्स ग्राहक बिलांमध्ये डिफॉल्टनुसार असे शुल्क आकारत आहेत, मेनूमध्ये दर्शविलेल्या खाद्यपदार्थ आणि पेयांच्या किंमती आणि लागू कर. अशा पद्धतींचा परिणाम पारदर्शकतेचा अभाव असतो आणि ग्राहकांवर अन्यायकारक खर्चाचा बोजा पडतो.

CCPA ने म्हटले आहे की इंधन, एलपीजी, वीज आणि इतर ऑपरेटिंग खर्च यासारख्या इनपुट खर्च हा व्यवसाय चालवण्याच्या खर्चाचा भाग आहे आणि मेनू आयटमच्या किमतींमध्ये समाविष्ट केला पाहिजे. कायद्याच्या कलम 2(47) नुसार स्वतंत्र अनिवार्य शुल्काद्वारे अशा खर्चाची वसुली करणे ही एक अनुचित व्यापार प्रथा मानली जाते.

CCPA ने ॲडव्हायझरीमध्ये पुढे म्हटले आहे की कोणतेही हॉटेल किंवा रेस्टॉरंट डीफॉल्ट किंवा आपोआप बिलामध्ये “LPG चार्ज”, “गॅस चार्ज” किंवा तत्सम शुल्क आकारणार नाही आणि मेनूमध्ये दाखवलेली किंमत ही अंतिम किंमत असेल ज्यामध्ये फक्त लागू कर स्वतंत्रपणे जोडले जाऊ शकतात.