दिल्लीत नवीन वीज कनेक्शन घेणे सोपे झाले, आता सेल्फ डिक्लेरेशनद्वारे कनेक्शन मिळणार, DERC ने बदलले नियम.
आता राजधानी दिल्लीत नवीन वीज कनेक्शन मिळणे पूर्वीपेक्षा खूपच सोपे आणि जलद झाले आहे. दिल्ली विद्युत नियामक आयोग (DERC) ने एक सार्वजनिक सूचना जारी करून कनेक्शन प्रक्रिया सुलभ करण्यासाठी अनेक महत्त्वपूर्ण बदलांची घोषणा केली आहे. या बदलांचा थेट फायदा सर्वसामान्य ग्राहकांना होईल अशी अपेक्षा आहे. नवीन नियमांनुसार, वीज कनेक्शनसाठी साइट तपासणीची अट आता रद्द करण्यात आली आहे. यापूर्वी अर्जानंतर वितरण कंपन्यांकडून जागेची पाहणी केली जात होती, त्यामुळे प्रक्रियेला विलंब होत होता.
ही अट काढून टाकल्याने आता कनेक्शन सोडण्याची प्रक्रिया पूर्वीपेक्षा अधिक वेगवान होणार आहे. यासोबतच डीईआरसीने आगाऊ पैसे देण्याची अटही काढून टाकली आहे. यापूर्वी, ग्राहकांना अर्जाच्या वेळी शुल्क जमा करावे लागत होते, परंतु आता ही सक्ती राहणार नाही, ज्यामुळे लोकांना अर्ज करणे सोपे होणार आहे.
आता पूर्व-कनेक्शन साइट तपासणीची आवश्यकता पूर्णपणे रद्द करण्यात आली आहे. आतापर्यंत वीज जोडणी सोडण्यापूर्वी वितरण कंपन्यांचे अधिकारी घटनास्थळी जाऊन पाहणी करत असत. या प्रक्रियेस अनेकदा वेळ लागला आणि अनेक प्रकरणांमध्ये ग्राहकांना विलंबाचा सामना करावा लागला. परंतु नवीन नियमांच्या अंमलबजावणीनंतर, ही पायरी काढून टाकण्यात आली आहे, ज्यामुळे कनेक्शन सोडण्याची प्रक्रिया अधिक जलद आणि सोपी होईल.
आगाऊ पेमेंटचा त्रास नाही
नियम बदलून, DERC ने अर्जाच्या वेळी आगाऊ देयकाची आवश्यकता काढून टाकली आहे. यापूर्वी ग्राहकांना नवीन कनेक्शनसाठी अर्ज करताना काही शुल्क जमा करावे लागत होते, त्यामुळे अनेकांची गैरसोय होत होती. मात्र आता नवीन नियमांनुसार अर्ज करताना कोणतेही पैसे भरावे लागणार नाहीत. DERC नुसार, ग्राहक आता त्यांच्या पहिल्या वीज बिलासह सर्व कनेक्शन शुल्क जमा करू शकतील. हे केवळ प्रक्रिया सुलभ करणार नाही तर लोकांवर प्रारंभिक आर्थिक दबाव देखील कमी करेल.
सेल्फ डिक्लेरेशन सुविधा
आता सेल्फ डिक्लेरेशनची सुविधाही ग्राहकांना देण्यात आली असून, त्यामुळे कनेक्शन घेणे सोपे होणार आहे. नवीन नियमांनुसार, ग्राहकाला आता त्याच्या घराची किंवा परिसराची अंतर्गत वायरिंग परवानाधारक इलेक्ट्रिकल कॉन्ट्रॅक्टरकडून तपासण्यात आल्याची घोषणा द्यावी लागेल.
कोणतेही छुपे शुल्क नाही
कनेक्शनशी संबंधित सर्व शुल्क विहित मानकांनुसारच घेतले जातील, असे आयोगाने स्पष्ट केले आहे. आता वीज वितरण कंपन्या (DISCOMs) कोणतेही अतिरिक्त किंवा छुपे शुल्क आकारू शकणार नाहीत. ग्राहकांना जादा शुल्क आकारण्यापासून संरक्षण देणे आणि संपूर्ण प्रक्रियेत पारदर्शकता सुनिश्चित करणे हा या निर्णयाचा उद्देश आहे.
वीज ग्राहकांसाठी तक्रारींचे निवारण करणे आता सोपे आणि अधिक प्रभावी झाले आहे. DERC ने तक्रार निवारण प्रणाली मजबूत केली आहे आणि एक स्पष्ट प्रक्रिया मांडली आहे. आता कोणत्याही ग्राहकाला नवीन कनेक्शन किंवा वीज सेवेशी संबंधित काही समस्या आल्यास तो टप्प्याटप्प्याने त्याची तक्रार करू शकतो.
Comments are closed.