मुंबई : येथून जाणारे प्रवासी छत्रपती शिवाजी महाराज आंतरराष्ट्रीय विमानतळ यापुढे शेवटच्या क्षणी अत्यावश्यक वस्तूंसाठी झुंजावे लागणार नाही किंवा विमानतळ स्टोअरमध्ये प्रीमियम किंमती भरण्याची गरज नाही. क्विक कॉमर्स प्लॅटफॉर्म ब्लिंकिटने टर्मिनल 2 येथे टर्मिनल 2 मध्ये एक इन-टर्मिनल डिलिव्हरी सेवा सुरू केली आहे, जी भारतातील विमानतळ इकोसिस्टममधील अशा प्रकारचा पहिला उपक्रम आहे.
अदानी एअरपोर्ट होल्डिंग्ज लिमिटेडच्या भागीदारीत सुरू करण्यात आलेली ही सेवा प्रवाशांना ब्लिंकिट ॲपद्वारे उत्पादने ऑर्डर करू देते आणि बोर्डिंग गेट्स, लाउंज, फूड कोर्ट आणि निवडक भागीदार आउटलेटसह – निर्गमन क्षेत्राच्या आत कुठेही काही मिनिटांत ते प्राप्त करू देते.
सुविधा विमानतळाचा अनुभव पूर्ण करते
सेवेमागील कल्पना सोपी आहे: विमानतळ खरेदीशी संबंधित घर्षण कमी करा. गर्दीच्या टर्मिनल्सवर नेव्हिगेट करण्याऐवजी किंवा मर्यादित रिटेल पर्यायांसाठी सेटलमेंट करण्याऐवजी, प्रवासी आता थेट त्यांच्या स्मार्टफोनवरून आयटम ब्राउझ आणि ऑर्डर करू शकतात.
एकदा ऑर्डर दिल्यानंतर, प्रशिक्षित ऑन-ग्राउंड डिलिव्हरी कर्मचारी ते टर्मिनलमधील प्रवाशापर्यंत पोहोचतील याची खात्री करतात. हे कर्मचारी कठोर विमानतळ सुरक्षा प्रोटोकॉल अंतर्गत काम करतात, याची खात्री करून घेतात की वितरण प्रक्रिया प्रवाशांच्या प्रवाहात व्यत्यय आणत नाही किंवा सुरक्षिततेशी तडजोड करत नाही.
ही हालचाल वाढत्या प्रवृत्तीचे प्रतिबिंबित करते जेथे सुविधा आणि वेग प्रवाशांच्या अपेक्षांच्या केंद्रस्थानी होत आहेत, विशेषत: विमानतळांसारख्या उच्च-दाब वातावरणात.
प्रवासी काय ऑर्डर करू शकतात
ऑफरमध्ये प्रवासाच्या गरजेनुसार तयार केलेल्या व्यावहारिक आणि आवेगपूर्ण खरेदीचे मिश्रण समाविष्ट आहे. प्रवासी प्रवासातील सामान, इलेक्ट्रॉनिक वस्तू जसे की चार्जर, पॅकेज केलेले स्नॅक्स, पुस्तके आणि वैयक्तिक काळजी उत्पादने निवडू शकतात.
पाणी आणि ज्यूससह पेये देखील उपलब्ध आहेत. तथापि, हे विमान वाहतूक सुरक्षा नियमांचे पालन करण्यासाठी मान्यताप्राप्त इन-टर्मिनल इन्व्हेंटरीमधून प्राप्त केले जातात.
क्युरेटेड कॅटलॉग हे सुनिश्चित करते की उत्पादने सुविधा आणि अनुपालन या दोन्ही आवश्यकता पूर्ण करतात, ज्यामुळे वापरकर्त्यांसाठी सेवा अखंडित होते.
ब्लिंकिटसाठी एक धोरणात्मक विस्तार
ब्लिंकिटसाठी, पुढाकार केवळ नवीनतेबद्दल नाही तर घरे आणि कार्यालयांच्या पलीकडे त्याच्या वापराच्या प्रकरणांचा विस्तार करण्याबद्दल आहे. विमानतळ एक अनोखी संधी सादर करतात — प्रवासी सहसा वेळेत कमी असतात आणि सोयीसाठी पैसे देण्यास अधिक इच्छुक असतात.
या उच्च-उद्देशाच्या वातावरणात टॅप करून, कंपनीचे उद्दिष्ट आहे की वापरकर्त्यांची प्रतिबद्धता वाढवणे आणि विविध सेटिंग्जमध्ये झटपट गरजांसाठी एक गो-टू सोल्यूशन म्हणून स्वतःला स्थान देणे.
इंडस्ट्री पर्यवेक्षक नोंदवतात की अशा एकत्रीकरणामुळे वाणिज्य प्लॅटफॉर्म किती जलद चालतात हे पुन्हा परिभाषित करू शकतात, शेजारच्या डिलिव्हरीपासून ते उच्च-फुटफॉल ट्रान्झिट हबमध्ये जातात.
नॉन-एरोनॉटिकल महसूल वाढवणे
अदानी एअरपोर्ट होल्डिंग्स लिमिटेडसाठी, जे संपूर्ण भारतातील अनेक विमानतळांचे संचालन करते, हे पाऊल नॉन-एरोनॉटिकल कमाईच्या प्रवाहात वाढ करण्याच्या व्यापक धोरणाशी संरेखित करते. यामध्ये मुख्य विमान वाहतूक ऑपरेशन्सऐवजी किरकोळ, सेवा आणि प्रवाशांच्या अनुभवातून मिळणाऱ्या कमाईचा समावेश आहे.
ब्लिंकिटच्या इन-टर्मिनल डिलिव्हरी सेवेसारख्या डिजिटल नवकल्पना मुख्य भिन्नता बनू शकतात कारण विमानतळ केवळ पायाभूत सुविधांऐवजी अनुभवावर वाढत्या स्पर्धा करतात.
अतिरिक्त महसूल प्रवाह निर्माण करताना प्रवाशांच्या सोयी वाढवणे हे येत्या काही वर्षात विमानतळ चालकांचे प्राधान्य राहण्याची शक्यता आहे.
हे सर्व विमानतळांवर विस्तारेल का?
मुंबईच्या टर्मिनल २ वर या संकल्पनेची चाचणी केली जात असताना, तिचा भविष्यातील विस्तार अंमलबजावणी आणि मोजमापावर अवलंबून असेल. ऑपरेशनल कार्यक्षमता, सुरक्षा अनुपालन आणि वापरकर्त्याचा अवलंब यासारखे घटक भारतातील इतर प्रमुख विमानतळांवर तत्सम सेवा सुरू आहेत की नाही हे निर्धारित करतील.
यशस्वी झाल्यास, हे मॉडेल विमानतळ किरकोळ क्षेत्रात नवीन मानकांसाठी मार्ग मोकळा करू शकेल, डिजिटल सुविधेसह भौतिक पायाभूत सुविधांचे मिश्रण करेल.
निष्कर्ष
विमानतळ टर्मिनल्समध्ये ब्लिंकिटचा प्रवेश प्रवासी त्यांच्या प्रवासादरम्यान दैनंदिन जीवनावश्यक गोष्टींमध्ये कसा प्रवेश करतात हे बदलण्याचे संकेत देते. वेग, प्रवेशयोग्यता आणि तंत्रज्ञान यांची सांगड घालून, विमानतळाचा अनुभव सुलभ करणे हे सेवेचे उद्दिष्ट आहे.
मुंबईतील पायलट यशस्वी ठरल्यास, विमानतळांमध्ये झटपट व्यापार करण्याची प्रक्रिया शहरी परिसरांप्रमाणेच लवकरच होईल.
Comments are closed.