संजीव हंस हे शुभ लाभ ज्वेलर्सचे संस्थापक आहेत, रीडमधील अग्रगण्य ज्वेलरी किरकोळ ब्रँड, सुमारे 30 वर्षांपूर्वी स्थापन झाले. त्यांच्या नेतृत्वाखाली, संस्थेने भुवनेश्वरमधील महत्त्वाच्या ठिकाणांसह राज्यभरात एकल आउटलेटपासून मल्टी-स्टोअर अस्तित्वात वाढ केली आहे. स्पर्धात्मक किमतीत उच्च-गुणवत्तेचे हिरे आणि सोन्याचे दागिने प्रदान करण्यासाठी संस्था वचनबद्ध आहे. त्याची दृष्टी ग्राहकांना वेगळे वैयक्तिक विधान करण्यास मदत करण्यासाठी अपवादात्मक ग्राहक सेवेसह जागतिक दर्जाच्या डिझाइनचे मिश्रण करण्यावर लक्ष केंद्रित करते. उतारे…
भुवनेश्वरसारख्या स्पर्धात्मक बाजारपेठेत शुभ लाभ ज्वेलर्सच्या भक्कम उपस्थितीमागील प्रमुख प्रेरक शक्ती कोणती आहे?
जेव्हा आम्ही शुभ लाभ ज्वेलर्स लाँच केले, तेव्हा आम्ही बाजारात एक अंतर ओळखले. अनेक कमी-मूल्य असलेल्या ग्राहकांकडे मोठ्या ब्रँडद्वारे दुर्लक्ष केले गेले आणि त्यांना पुरेसे लक्ष दिले गेले नाही. सोन्या-चांदीच्या दागिन्यांमध्ये वैयक्तिक सेवा, पारदर्शक किंमत आणि खात्रीशीर गुणवत्तेची ऑफर देऊन आम्ही या विभागाला सेवा देण्यावर लक्ष केंद्रित केले. त्यांच्या गरजा समजून घेऊन आणि विश्वास निर्माण करून, आम्ही एक निष्ठावान ग्राहक आधार तयार करण्यात आणि बाजारपेठेत मजबूत उपस्थिती प्रस्थापित करण्यात सक्षम झालो.
भू-राजकीय तणाव आणि चलनवाढीमुळे मौल्यवान धातूंच्या वाढत्या किमतींचा ग्राहकांच्या खरेदीच्या वर्तनावर कसा परिणाम झाला आहे?
बदलत्या भू-राजकीय परिस्थितीमुळे सोन्याच्या किमती सर्वकालीन उच्चांकावर पोहोचल्या आहेत. शेअर बाजारातील अनिश्चिततेच्या काळात ग्राहक नैसर्गिकरित्या सुरक्षित गुंतवणूक म्हणून सोन्याकडे वळतात. तथापि, या वाढलेल्या किमतींचा मागणी आणि बदललेल्या खरेदी पद्धतींवर लक्षणीय परिणाम झाला आहे. खरेदी सुरू असताना, ग्राहक अधिकाधिक हलक्या आणि परवडणाऱ्या दागिन्यांची निवड करत आहेत. एकूण मूल्याची विक्री टिकून राहिली असली तरी, विक्रीचे प्रमाण लक्षणीयरीत्या घटले आहे, जे सध्याच्या बाजार वातावरणात खरेदीदारांमध्ये अधिक सावध आणि किंमत-संवेदनशील दृष्टिकोन दर्शविते.
तुम्ही सोने, हिरे आणि चांदीच्या दागिन्यांमधील ग्राहकांच्या पसंतीमध्ये बदल पाहत आहात का?
अलीकडे, आम्ही ब्रँडेड दागिन्यांकडे ग्राहकांचा लक्षणीय बदल पाहिला आहे. आमचा सध्याचा व्यवसाय उत्तम कामगिरी करत असताना, ब्रँडेड स्टोअर्समध्ये बरीच वाढ होत आहे, जेन झेडचे ग्राहक संपूर्ण भारतातील उपस्थिती आणि मजबूत ब्रँड प्रतिमा देणाऱ्या राष्ट्रीय ब्रँडला अधिकाधिक पसंती देत आहेत. या ट्रेंडशी सुसंगत राहण्यासाठी, आम्ही कटकमधील कॅन्टोन्मेंट रोडवर, आदित्य बिर्ला ग्रुपचा एक भाग असलेले इंद्रिया स्टोअर उघडून आमची उपस्थिती वाढवली आहे.
पुनरावृत्ती ग्राहक आणि इन्व्हेंटरी प्रवाह राखण्यासाठी जुना सोन्याचा बायबॅक कार्यक्रम किती महत्त्वाचा आहे?
सोन्याच्या वाढत्या किमतींमुळे सोन्याच्या देवाणघेवाणीचा पेमेंट म्हणून वापर वाढला आहे. पारदर्शक आणि विश्वासार्ह जुने सोने विनिमय धोरण व्यवसाय चालविण्यात आणि ग्राहकांचा विश्वास टिकवून ठेवण्यासाठी महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावते.
या व्यवसायात येण्यासाठी तुम्हाला कशामुळे प्रेरणा मिळाली आणि या क्षेत्रात प्रवेश करू पाहणाऱ्या इच्छुक उद्योजकांना तुम्ही कोणता सल्ला द्याल?
आज बहुतेक व्यवसायांना तांत्रिक आणि चॅनेल व्यत्ययांमुळे जोखमीचा सामना करावा लागतो, जलद वाणिज्य आणि आधुनिक रिटेलमध्ये वेगवान वाढीमुळे सर्व क्षेत्रांतील लहान किरकोळ विक्रेत्यांवर परिणाम होत आहे. तथापि, दागिने उद्योग तुलनेने लवचिक आहे, कारण ग्राहक अजूनही खरेदी करण्यापूर्वी उत्पादने पाहणे आणि अनुभवणे पसंत करतात. नवीन प्रवेश करणाऱ्यांसाठी, हे क्षेत्र तुलनेने कमी जोखीम देते, कारण मौल्यवान धातूच्या किमती कालांतराने वाढतात, ज्यामुळे स्थिरता आणि दीर्घकालीन मूल्याची भावना निर्माण होते.
Comments are closed.