ब्लिंकिट ग्राहकाचा दावा आहे की त्याला अर्धवट खाल्लेले कॉर्नेटो आइस्क्रीम मिळाले, कंपनीची प्रतिक्रिया

साध्या आईस्क्रीमच्या ऑर्डरचे रूपांतर आता ऑनलाइन व्हायरल झालेल्या वादात झाले आहे. त्याच्या पोस्टनुसार, त्याला त्याच्या ऑर्डरमध्ये 'अर्ध-खोजलेले' आइस्क्रीम मिळाले.

X वापरकर्त्याला ब्लिंकिटमधून आधीच खाल्लेले आइस्क्रीम मिळते

तेजिंदर सिंग सोढीच्या X (पूर्वीचे ट्विटर) वरील पोस्टनुसार, त्याने जम्मूमधील ब्लिंकिटमधून आईस्क्रीम ऑर्डर केली, डिलिव्हरी मिळाली आणि ती व्यवस्थित साठवून ठेवली. रात्रीच्या जेवणानंतर, जेव्हा त्याने शेवटी ब्लिंकिट पॅकेज उघडले तेव्हा आतमध्ये अर्धा खाल्लेले आइस्क्रीम सापडल्याचा दावा त्याने केला.

त्याने पोस्ट केलेल्या व्हिडिओंमध्ये, एक आईस्क्रीम उघडून सेवन केले जाते आणि दुसरे अद्याप सीलबंद आहे. “हे एक गंभीर आरोग्य धोका आहे,” त्याने लिहिले. त्याने या घटनेला केवळ एक चूक म्हटले नाही आणि ते गंभीर आरोग्य धोक्याचे असल्याचे म्हटले आहे. ब्लिंकिटने कथितरित्या त्याला परतावा देण्याची ऑफर दिली असताना, “ग्राहक डिस्पोजेबल नाहीत. उत्तरदायित्व महत्त्वाचे आहे” असे म्हणत त्याने ते नाकारले.

हे देखील वाचा: KitKat ने वास्तविक जीवनातील चॉकलेट चोरीला व्हायरल मार्केटिंग विजयात कसे बदलले

त्यांनी फूड सेफ्टी अँड स्टँडर्ड्स अथॉरिटी ऑफ इंडिया आणि जागो ग्राहक जागो यांसारख्या अधिकाऱ्यांना टॅग केले आणि ते म्हणाले की हे प्रकरण ग्राहक न्यायालयात नेण्याची त्यांची योजना आहे. त्यांनी शेअर केले की, ही घटना पाहिल्यानंतर त्यांची मुलगी इतकी अस्वस्थ झाली होती की ती म्हणाली की ती ब्लिंकिटवर पुन्हा कधीही विश्वास ठेवणार नाही.

पोस्टकडे लक्ष वेधून घेतल्यानंतर, ब्लिंकिटने उत्तर दिले. कंपनीने गैरसोयीबद्दल दिलगिरी व्यक्त केली आणि त्याला त्याचा ऑर्डर आयडी आणि नोंदणीकृत मोबाइल नंबर थेट संदेशाद्वारे सामायिक करण्यास सांगितले जेणेकरून ते या समस्येकडे प्राधान्याने पाहू शकतील.

इंटरनेट वापरकर्ते आश्चर्यचकित नाहीत

पोस्ट पसरताच, अनेक वापरकर्त्यांनी संभाषणात उडी घेतली आणि आश्चर्याची गोष्ट म्हणजे, अनेकांनी सांगितले की त्यांना धक्का बसला नाही. एका वापरकर्त्याने म्हटले, “माझ्यासोबतही असेच घडले. मी अमूल चॉकलेट ऑर्डर केले, ते अर्धे खाऊन गेले, पण मला त्याचा परतावा मिळाला.” दुसऱ्याने लोकांना शंकू किंवा कुल्फी ऑर्डर करणे टाळण्याचा इशारा दिला, कारण त्यांच्याशी छेडछाड करणे सोपे आहे.

हे देखील वाचा: 'मला कधीही न मिळालेल्या अन्नासाठी पैसे दिले': झोमॅटोने परतावा नाकारल्याचा मनुष्याचा दावा, कंपनीची प्रतिक्रिया

ऑर्डरमध्ये हरवलेल्या वस्तू कशा सामान्य असतात याकडे काही जणांनी लक्ष वेधले आणि संपूर्ण रकमेवर GST आकारला जात असल्याने परतावा नेहमीच योग्य वाटत नाही. “त्यांनी डिलिव्हरी एजंटला काही दिवसांसाठी बंदी घातली पाहिजे,” असे एका वापरकर्त्याने सांगितले, डिलिव्हरी प्रक्रियेला दोष देत आणि डिलिव्हरी एजंट्ससाठी कठोर नियम किंवा दंड सुचवतो. दुसऱ्याने टिप्पणी दिली, “नाशवंत वस्तू या सर्वात वाईट गोष्टी आहेत ज्या तुम्ही ब्लिंकिट वरून ऑर्डर करू शकता.”

Comments are closed.