PhonePe यूजर्स अलर्ट: PhonePe यूजर्ससाठी मोठी बातमी! आता प्रत्येक व्यवहारावर पैसे कापले जातील का?

आजच्या युगात जवळपास प्रत्येकजण ऑनलाइन व्यवहारांसाठी मोबाईल ॲप्स वापरत आहे. दरम्यान, देशातील सर्वात मोठ्या डिजिटल पेमेंट प्लॅटफॉर्मपैकी एक असलेल्या PhonePe ने आपल्या वॉलेटवरील 'इनएक्टिव्हिटी चार्जेस'बाबत ग्राहकांमध्ये निर्माण झालेला मोठा संभ्रम पूर्णपणे दूर केला आहे. कंपनीने एक महत्त्वाचे स्पष्टीकरण जारी करून स्पष्टपणे सांगितले आहे की, हे नवीन शुल्क केवळ PhonePe वॉलेट वापरत नसलेल्या वापरकर्त्यांसाठी लागू आहे. याचा ग्राहकांच्या मुख्य बँक खात्याशी किंवा दैनंदिन UPI ​​व्यवहारांशी दूरस्थपणे काहीही संबंध नाही.

वास्तविक, गेल्या काही दिवसांत कंपनीकडून वॉलेटशी संबंधित काही महत्त्वाची माहिती आणि सूचना अनेक ग्राहकांना पाठवण्यात आल्या होत्या. यानंतर सोशल मीडिया आणि इंटरनेटवर अनेकांना असे वाटू लागले की कदाचित हा नवीन शुल्क त्यांच्या बँक खात्यावर किंवा नियमित UPI व्यवहारांवरही लागू होणार आहे. कंपनीने ग्राहकांच्या या सर्व शंका आणि अफवा पूर्णपणे फेटाळून लावल्या आहेत.

PhonePe Wallet आणि UPI या दोन पूर्णपणे भिन्न सेवा आहेत

PhonePe कंपनीच्या अधिकृत विधानानुसार, सामान्यतः बरेच ग्राहक PhonePe खाते, UPI खाते आणि PhonePe वॉलेट यांना एक सेवा मानतात, तर प्रत्यक्षात या तिन्ही प्रणाली पूर्णपणे भिन्न आहेत. या सर्वांचे संचालन करण्यासाठी वेगवेगळे नियम आणि कायदे लागू होतात.

तपशीलवार स्पष्टीकरण देताना, कंपनीने सांगितले की PhonePe वॉलेट हे एक प्रकारचे प्रीपेड पेमेंट इन्स्ट्रुमेंट (PPI) आहे, ज्यामध्ये पेमेंट करण्यापूर्वी ग्राहकांना स्वतःहून पैसे लोड करावे लागतात. दुसरीकडे, जेव्हा तुम्ही एखाद्याला UPI द्वारे पैसे देता तेव्हा थेट तुमच्या लिंक केलेल्या बँक खात्यातून पैसे कापले जातात. त्यामुळे, वॉलेट न वापरण्यासाठी लागणारे कोणतेही अतिरिक्त शुल्क तुमच्या UPI व्यवहारांच्या किंवा बँक खात्याच्या सुरक्षिततेवर अजिबात परिणाम करणार नाही.

तुमच्या मुख्य बँक खात्यातून कोणतेही शुल्क कापले जाणार नाही

PhonePe ने ग्राहकांना पूर्णपणे आश्वासन दिले आहे की जर एखाद्या वापरकर्त्याकडे त्याच्या PhonePe वॉलेटमध्ये पुरेशी शिल्लक नसेल, तर अशा परिस्थितीत निष्क्रियता शुल्क त्याच्या बँक खात्यातून किंवा UPI द्वारे जबरदस्तीने वसूल केले जाणार नाही. हे शुल्क केवळ वॉलेटमध्ये आधीच उपलब्ध असलेल्या रकमेपुरते मर्यादित असेल आणि वॉलेटची शिल्लक शून्यावर पोहोचल्यावर आपोआप थांबेल.

कंपनीचे म्हणणे आहे की अनेक ग्राहकांना फक्त UPI द्वारे नियमित पेमेंट करणे आवडते, परंतु जर त्यांनी त्यांचे PhonePe वॉलेट दीर्घकाळ वापरले नाही तर नियमांनुसार वॉलेट निष्क्रिय मानले जाते. तुमची UPI ॲक्टिव्हिटी आणि वॉलेट ॲक्टिव्हिटी कंपनीच्या सिस्टीममध्ये पूर्णपणे स्वतंत्रपणे रेकॉर्ड केली जाते.

पैसे कापण्याच्या १५ दिवस आधी माहिती पाठवली जाते.

PhonePe नुसार, कोणत्याही वॉलेटमधून निष्क्रियता शुल्क कापले जाण्यापूर्वी 15 दिवस आधी वापरकर्त्याच्या नोंदणीकृत मोबाइल नंबरवर एक सूचना पाठविली जाते. या 15 दिवसांच्या वाढीव कालावधीत, ग्राहकाकडे अनेक पर्याय आहेत. त्याला हवे असल्यास, तो त्याचे पाकीट पुन्हा सक्रिय करू शकतो, त्यात नवीन पैसे जोडू शकतो, उरलेले पैसे काढू शकतो किंवा त्याचे पाकीट कायमचे बंद करू शकतो.

जड केवायसी नसतानाही वॉलेट पुन्हा सक्रिय केले जाऊ शकते

डिजिटल पेमेंट करणाऱ्या वापरकर्त्यांना दिलासा देताना, कंपनीने असेही म्हटले आहे की कोणतेही निष्क्रिय वॉलेट रीस्टार्ट करण्यासाठी, ग्राहकांना संपूर्ण केवायसी प्रक्रियेतून जाण्याची आवश्यकता नाही. साधारणपणे, तुम्ही फक्त एक साधी OTP पडताळणी करून आणि त्या वॉलेटद्वारे कोणताही छोटासा व्यवहार करून ते अगदी सहजपणे पुन्हा सक्रिय करू शकता.

याशिवाय, PhonePe ने ॲपवर उपलब्ध असलेल्या कॅशबॅकबाबत परिस्थिती पूर्णपणे स्पष्ट केली आहे. कंपनीच्या म्हणण्यानुसार, ग्राहकांना मिळणारी बहुतांश कॅशबॅक रक्कम थेट वॉलेटमध्ये जात नाही, तर ती स्वतंत्र 'गिफ्ट कार्ड बॅलन्स' म्हणून जमा केली जाते. म्हणूनच, तुम्हाला कॅशबॅक मिळाल्याचा अर्थ असा नाही की तुमचे मुख्य वॉलेट सक्रिय आहे किंवा त्या भेट कार्डच्या रकमेवर कोणतेही निष्क्रियता शुल्क लागू केले जाणार नाही.