मुंबईच्या पावसात मध्य रेल्वेच्या 'एक्स' विभागाची क्रेझ! अवघ्या 24 तासात 12 हजार नवीन फॉलोअर्स

• मुसळधार पावसामुळे रेल्वे सेवा विस्कळीत झाल्यानंतर मध्य रेल्वेच्या अधिकृत 'एक्स' खात्याला एका दिवसात 12 हजार नवीन फॉलोअर्स मिळाले.
• रेल्वे प्रशासनाने सेवा, विलंब, रद्द झालेल्या गाड्या आणि घाट विभागातील परिस्थिती याबाबत सातत्याने अधिकृत अपडेट्स दिल्याने प्रवाशांचा आत्मविश्वास वाढला आहे.
• अधिकृत सोशल मीडिया अपडेट्समुळे अफवांना आळा बसला आणि लाखो प्रवाशांसाठी प्रवासाचे नियोजन सोपे झाले.

गेले तीन दिवस मुंबईठाणे, पालघर आणि घाट परिसरात सुरू असलेल्या मुसळधार पावसामुळे जनजीवन विस्कळीत झाले आहे. मध्य रेल्वेच्या लोणावळा-कर्जत घाटावर दरड कोसळल्याने पश्चिम रेल्वेच्या वसई-विरार मार्गावरील लोकल सेवा ठप्प झाली होती, तर मुंबई-पुणे रेल्वे वाहतूक पूर्णपणे ठप्प झाली होती.

Moto G77 पॉवरची भारतात जोरदार एंट्री! 7000mAh बॅटरीसह प्रीमियम वैशिष्ट्ये, तुम्हाला किंमतीबद्दल आनंद होईल

या पार्श्वभूमीवर, रेल्वेच्या अधिकृत माहितीसाठी लाखो प्रवाशांनी मध्य रेल्वेच्या 'एक्स' (पूर्वीचे ट्विटर) अकाउंटवर गर्दी केली होती. त्यामुळे या खात्यावर अवघ्या एका दिवसात 12 हजार नवीन फॉलोअर्स जोडले गेल्याची माहिती समोर आली आहे. सोमवारी भारतीय हवामान खात्याने मुंबई आणि आसपासच्या भागासाठी 'रेड अलर्ट' जारी केला होता. आठवड्यातील पहिला कामकाजाचा दिवस असल्याने लाखो प्रवासी सकाळपासूनच घराबाहेर पडले होते, मात्र मुसळधार पावसामुळे अनेक रेल्वे सेवांवर परिणाम झाला. (फोटो सौजन्य: Pinterest)

पश्चिम रेल्वेवर वसई रोड-विरार दरम्यान लोकल सेवा बंद ठेवण्यात आली होती, तर मध्य रेल्वेच्या घाट विभागात खड्डे पडल्याने मुंबई-पुणे मार्गावरील वाहतूक ठप्प झाली होती. अनेक मेल आणि एक्स्प्रेस गाड्या रद्द करण्यात आल्या, काही गाड्या वळवण्यात आल्या.

संकटकाळात महत्त्वाचे साधन

रेल्वे स्थानकांवरही अनेक प्रवासी मोबाईलवरील 'एक्स' अकाउंट पाहून पुढील प्रवासाचे नियोजन करताना दिसले. काहींनी घर सोडण्यापूर्वी ट्रेनची स्थिती तपासली, तर अनेकांनी या माहितीच्या आधारे पर्यायी वाहतुकीचा निर्णयही घेतला. त्यामुळे, सोशल मीडियावरील अधिकृत माहिती हे संकटकाळात प्रवाशांसाठी महत्त्वाचे साधन बनले.

अफवा थांबवा

मध्य रेल्वेने दिवसभरात अनेक वेळा प्रवाशांना नोटीस, सेवा अपडेट आणि सुरक्षा संदेश दिले आहेत. रेल्वे प्रशासनाच्या या तत्पर माहिती व्यवस्थापनामुळे अफवांना आळा बसण्यास मदत झाली. तसेच अधिकृत माहितीवरून प्रवाशांचा विश्वास अधिक दृढ झाला.

अनुयायांमध्ये जलद वाढ

परिणामी, मध्य रेल्वेच्या अधिकृत 'X' खात्याला एकाच दिवसात 12,000 नवीन फॉलोअर्स मिळाले, जे आपत्कालीन परिस्थितीत वेळेवर, अचूक आणि विश्वासार्ह माहिती देण्यासाठी सोशल मीडियाचा प्रभावीपणे कसा वापर केला जाऊ शकतो याचे उत्तम उदाहरण आहे.

Vivo चा डबल धमाका! दोन नवीन स्मार्टफोनने सर्वांना आश्चर्यचकित केले; प्रीमियम वैशिष्ट्ये आणि किंमत जाणून घ्या

अचूक माहितीसाठी सोशल मीडियाचा आधार घेण्यात आला

त्यामुळे रेल्वे नेमकी कुठे आहे, किती उशिरा धावत आहे, कोणती ट्रेन रद्द झाली आहे, पर्यायी व्यवस्था काय आहे, याची अचूक माहिती मिळण्यासाठी प्रवाशांनी सोशल मीडियाचा आधार घेतला. मध्य रेल्वेचे अधिकृत 'एक्स' खाते लोकल आणि मेल-एक्स्प्रेस गाड्या, सेवेतील बदल, विलंब, रद्द झालेल्या गाड्या, घाट विभागातील परिस्थिती आणि दुरुस्तीच्या कामांबाबत सतत अपडेटेड माहिती देत ​​होते. त्यामुळे प्रवाशांनी या खात्यावर प्रचंड विश्वास व्यक्त केला.

(अस्वीकरण: हे नवराष्ट्र वृत्तपत्राचे स्वयंचलित न्यूज फीड आहे. ते navarashtra.com च्या कर्मचाऱ्यांनी संपादित केलेले नाही.)