स्विगी युनिव्हर्सने FY26 मध्ये अधिक ग्राहक पाहिले, परंतु ऑर्डर वारंवारता कमी झाली

सारांश

स्विगीच्या 35% पेक्षा जास्त व्यवहार करणाऱ्या वापरकर्त्यांनी FY26 मध्ये त्याच्या प्लॅटफॉर्मवर एकाधिक ऑफरिंगचा वापर केला, जरी त्याची सरासरी प्लॅटफॉर्म वारंवारता FY25 मध्ये 4.43 वरून प्रति वापरकर्ता प्रति महिना 4.07 ऑर्डरवर घसरली.

स्विगी रीटेन्शन आणि वॉलेट शेअर सुधारण्यासाठी फूड डिलिव्हरी, इंस्टामार्ट आणि डायनआउटवर क्रॉस-सेलिंगवर सट्टेबाजी करत आहे, परंतु ऑर्डरिंग फ्रिक्वेंसीमध्ये झालेली घसरण सूचित करते की जलद वापरकर्ता वाढ अद्याप सखोल सरासरी प्रतिबद्धतेमध्ये बदललेली नाही.

Swiggy चे सरासरी मासिक व्यवहार करणारे वापरकर्ते 33.1% YoY वाढून 23.5 Mn झाले, तर B2C ऑर्डर 23.6% वाढून 1.14 Bn झाली.

Swiggy च्या 35% पेक्षा जास्त व्यवहार करणाऱ्या वापरकर्त्यांनी 2025-26 (FY26) आर्थिक वर्षात त्याच्या प्लॅटफॉर्मवर एकाधिक ऑफरचा वापर केला, कारण फूडटेक प्रमुख ने अन्न वितरण, द्रुत वाणिज्य, जेवणाचे आऊट आणि नवीन हायपरलोकल सेवांमध्ये आपली उपस्थिती वाढवली आहे.

स्विगीआपल्या वार्षिक अहवालात म्हटले आहे की, अनेक सेवांमधील व्यस्ततेमुळे वापरकर्ता धारणा, वॉलेट शेअर आणि त्याचे रेस्टॉरंट, व्यापारी, गडद-स्टोअर आणि वितरण नेटवर्कचा वापर सुधारण्यास मदत झाली.

तथापि, कंपनीची एकूण प्लॅटफॉर्म वारंवारता मागील वर्षी 4.43 वरून FY26 मध्ये प्रति वापरकर्ता प्रति महिना 4.07 ऑर्डर कमी झाली. तो FY24 मध्ये 4.48 वर होता.

घट दर्शविते की नवीन वापरकर्त्यांची तीक्ष्ण वाढ वर्षभरात सरासरी ऑर्डरिंग वारंवारतेमध्ये संबंधित वाढीमध्ये अनुवादित झाली नाही.

Swiggy चे सरासरी मासिक व्यवहार करणारे वापरकर्ते FY26 मध्ये 33.1% YoY वाढून 23.5 Mn झाले, तर त्याच्या व्यवसाय-ते-ग्राहक ऑर्डर 23.6% वाढून 1.14 Bn झाली.

“हा क्रॉस-परागण परिणाम रेस्टॉरंट्स, व्यापारी, गडद स्टोअर्स आणि डिलिव्हरी नेटवर्कमध्ये वापरात सुधारणा करताना आमचा वापरकर्ता आधार वाढवत आहे,” स्विगीने आपल्या वार्षिक अहवालात म्हटले आहे.

कंपनीचे सरासरी मासिक व्यवहार करणारे रेस्टॉरंट भागीदार वर्षभरात 2.66 लाख होते, तर सरासरी मासिक व्यवहार करणारे वितरण भागीदार 6.49 लाख झाले.

स्विगी युजर ओव्हरलॅप दाखवते


स्विगी, ज्यांचे दोन सर्वात मोठे व्यवसाय म्हणजे फूड डिलिव्हरी आणि क्विक कॉमर्स प्लॅटफॉर्म Instamart, ने FY26 मध्ये अनेक नवीन प्रयोगांद्वारे आपल्या ऑफरचा विस्तार केला.

यामध्ये परवडण्या-केंद्रित फूड डिलिव्हरी प्लॅटफॉर्म Toing, 10-मिनिटांचे फूड डिलिव्हरी देणारे बोल्ट, कॉन्सिअर्ज सर्व्हिस क्रू आणि क्लीन-लेबल खाजगी ब्रँड नॉइस यांचा समावेश आहे. कंपनीने त्यांच्या लाँचच्या काही महिन्यांत व्यावसायिक सेवा मार्केटप्लेस Pyng आणि द्रुत अन्न वितरण ॲप Snacc देखील बंद केले.

“नवीन सुविधा-नेतृत्वाच्या सेवांचा शोध घेण्याच्या आमच्या प्रयत्नांचा एक भाग म्हणून क्रू देखील सादर केले गेले. प्रत्येक प्रयोग एकाच गतीने होणार नाही, परंतु प्रत्येक प्रयोग आम्हाला आमचे तंत्रज्ञान स्टॅक, पूर्तता क्षमता आणि ग्राहक संबंध भविष्यातील संधी कुठे निर्माण करू शकतात हे समजून घेण्यास मदत करते,” कंपनीने म्हटले आहे.

Swiggy चा एकत्रित निव्वळ तोटा मागील आर्थिक वर्षातील ₹3,117 Cr वरून FY26 मध्ये 33% वाढून ₹4,154 Cr झाला. दरम्यान, त्याचा ऑपरेटिंग महसूल FY25 मध्ये ₹15,227 Cr वरून सुमारे 51% वाढून ₹23,053 Cr वर गेला.

वर्षभरात कंपनीने आपल्या द्रुत वाणिज्य आणि अन्न वितरण व्यवसायांना कसे आकार दिले ते येथे आहे.

Instamart नेटवर्क 2X वर्तमान GOV ला समर्थन देऊ शकते

FY26 दरम्यान, Instamart च्या नेटवर्कचा विस्तार करण्यासाठी स्विगीने अधिक कॅलिब्रेट केलेला दृष्टीकोन स्वीकारला, 122 गडद स्टोअर जोडून त्यांची एकूण सक्रिय डार्क-स्टोअर संख्या 1,143 वर नेली.

कंपनीने म्हटले आहे की तिची विद्यमान पायाभूत सुविधा Instamart च्या सध्याच्या GOV ला दुप्पट समर्थन देऊ शकते, ज्यामुळे ते स्टोअरचा वापर सुधारण्यावर आणि कव्हरेज आणि डिबॉटलनेकिंगसाठी निवडकपणे विस्तार करण्यावर लक्ष केंद्रित करू शकते.

स्विगीने सांगितले की केवळ आक्रमक फूटप्रिंट विस्ताराऐवजी वर्गीकरण खोली, थ्रूपुट आणि हायपरलोकल घनतेला प्राधान्य दिले.

“आजच्या आमच्या विद्यमान नेटवर्कमध्ये सध्याच्या ऑर्डर बेसच्या 2x पेक्षा जास्त समर्थन करण्याची क्षमता आहे, ज्यामुळे घामाच्या मालमत्तेवर अधिक लक्ष केंद्रित करणे, उपयोगात सुधारणा करणे आणि आवश्यक तेथे निवडकपणे विस्तार करणे शक्य आहे,” कंपनीने म्हटले आहे.

त्या तुलनेत, क्विक कॉमर्स मार्केट लीडर ब्लिंकिटने याच कालावधीत 942 स्टोअर्स जोडले.

Instamart चे सक्रिय गडद-स्टोअर क्षेत्र वर्षभरात 4.8 Mn चौरस फूट झाले. विस्तीर्ण वर्गीकरण ऑफर करण्यासाठी आणि उच्च थ्रूपुटला समर्थन देण्यासाठी कंपनीने मोठ्या स्वरूपातील गडद स्टोअर्स आणि मेगापॉड्स देखील स्केल केले आहेत.

बास्केटचा आकार वाढवण्यासाठी, वॉलेट शेअर सुधारण्यासाठी आणि टिकाऊ प्रोत्साहनांवरील अवलंबित्व कमी करण्यासाठी स्विगी या वर्गीकरण विस्तारावर आणि स्वयंचलित सवलत वैशिष्ट्य Maxxsaver वर अवलंबून आहे.

क्विक कॉमर्स डिस्काउंटिंग हा या क्षेत्रातील चर्चेचा एक आवर्ती मुद्दा म्हणून उदयास आला आहे. काही दिवसांपूर्वी, इटर्नलचे क्विक कॉमर्स सीईओ अल्बिंदर धिंडसा म्हणाले की, उद्योग उच्च स्पर्धात्मक तीव्रतेवर पोहोचला आहे आणि प्रतिस्पर्ध्यांना त्यांचे नुकसान न वाढवता अनुदान वाढवण्यास मर्यादित जागा आहे असा युक्तिवाद केला.

ॲमेझॉन आणि फ्लिपकार्ट या ईकॉमर्स क्षेत्रातील प्रमुख कंपन्यांनी त्यांच्या जलद कॉमर्स ऑपरेशन्सचा विस्तार केला आणि सेगमेंटमध्ये गुंतवणूक वाढवली म्हणून या टिप्पण्या आल्या आहेत.

FY26 मध्ये Instamart च्या ऑपरेशन्समधील महसूल 81% वार्षिक वाढून ₹3,859 Cr वर पोहोचला. त्याचा तोटा 62% वाढून ₹3,063 कोटी झाला.

IOCC बनण्यासाठी स्विगीची बोली

वार्षिक अहवाल स्विगीच्या बोर्डाने कंपनीतील एकूण विदेशी मालकी 49.5% वर मंजूर केल्याच्या एका दिवसानंतर प्रसिद्ध करण्यात आला, जो भारतीय-मालकीची आणि नियंत्रित कंपनी (IOCC) बनण्याच्या दिशेने एक महत्त्वाचे पाऊल आहे.

या स्थितीमुळे स्विगीला भारतातील विदेशी गुंतवणूक नियमांनुसार इन्स्टामार्टला मार्केटप्लेस मॉडेलमधून इन्व्हेंटरी-लेड स्ट्रक्चरमध्ये हलवता येईल. अशा मॉडेलमध्ये, Instamart केवळ ग्राहक आणि विक्रेते यांना जोडणारे मार्केटप्लेस म्हणून काम करण्याऐवजी थेट उत्पादने खरेदी आणि विक्री करू शकते.

तथापि, स्विगीचा त्याच्या आर्टिकल ऑफ असोसिएशनमध्ये सुधारणा करण्याचा पूर्वीचा प्रयत्न आवश्यक भागधारकांची मान्यता मिळवण्यात अयशस्वी झाला. प्रस्तावाला 75% थ्रेशोल्डच्या विरूद्ध 72.36% मते मिळाली.

30 जुलै रोजी स्विगीच्या Q1 FY27 आर्थिक निकालांपूर्वी नूतनीकरण करण्यात आले आहे, कारण कंपनीला द्रुत वाणिज्यमधील तीव्र स्पर्धेदरम्यान Instamart चे अर्थशास्त्र सुधारण्यासाठी दबाव आहे.

विनयकुमार राय यांनी संपादन केले

जर (window.location.pathname === ” || window.location.pathname === “/datalabs/pricing/” || window.location.pathname === “/datalabs/demo/” ) { !function(f,b,e,v,n,t,s) {if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)}; if(!f._fbq)f._fbq=n;n.pushed=n.';=0; n.queue=();t=b.createElement(e);t.async=!0; t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)(0); s.parentNode.insertBefore(t,s)}(विंडो, डॉक्युमेंट,'स्क्रिप्ट', 'fbq,'76}58); कार्य if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0'; n.queue=();t=b.createElement(e);t.async=!0; t.src=v;s=b.getElementsByTag(0); s.parentNode.insertBefore(t,s)}(विंडो, दस्तऐवज,'स्क्रिप्ट', 'fbq('init', '862840770475518');

Comments are closed.