जर तुम्ही ऍपलची नवीनतम उत्पादने, जसे की आयफोन १७ (जो २०२६ मधील सर्वाधिक विकल्या गेलेल्या फोनपैकी एक आहे) किंवा नवीनतम एम५ मॅकबुक एअर पाहत असाल, तर तुमच्या मनात या गुंतवणुकीचे सर्वोत्तम संरक्षण कसे करावे असा प्रश्न पडू शकतो. किंवा विस्तारित विमा घ्यावा की नाही, या अस्तित्वाच्या द्विधा मनःस्थितीत तुम्ही असाल. ऍपलच्या उत्पादनांसाठी, ही एक संपूर्ण परिसंस्था आहे; तुम्ही आयफोन १७ प्रो पासून सुरुवात करू शकता, पण लवकरच तुमच्याकडे त्यासोबत एअरपॉड्स आणि आयपॅडसुद्धा असू शकतात. एकदा तुमच्याकडे ऍपलची काही उपकरणे आली की, ती कार्यरत ठेवणे महत्त्वाचे आहे.
ॲपलची कायदेशीर वॉरंटी, ग्राहक हक्क, विस्तारित कव्हरेजचे पर्याय आणि ते ॲपलच्या सपोर्ट साखळीत कसे बसतात हे समजून घेतल्यास तुम्हाला एक सुजाण निर्णय घेण्यास मदत होईल. ॲपल हार्डवेअरवर एक वर्षाची मर्यादित वॉरंटी असते, जी उत्पादन दोष, कारागिरी आणि वापरकर्त्यामुळे झालेले नुकसान किंवा सामान्य झीज यामुळे न झालेल्या हार्डवेअरमधील बिघाडांना कव्हर करते.
अपघाती नुकसान, बाह्य स्वरूपाचे नुकसान, हरवणे किंवा चोरी, किंवा सामान्य झीजेमुळे होणारे कोणतेही नुकसान वगळण्यात आले आहे. तसेच, तृतीय पक्षाने केलेले कोणतेही बदल किंवा नुकसान, किंवा ॲपल-अधिकृत नसलेल्या सेवा प्रदात्याने केलेली कोणतीही दुरुस्ती किंवा नुकसान ॲपल कव्हर करणार नाही. ॲपल हे देखील नमूद करते की, उत्पादने ॲपलच्या मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार वापरली गेली तरच हे कव्हरेज लागू होते, ज्याबद्दल तुम्ही ॲपलच्या कायदेशीर पेजवर अधिक जाणून घेऊ शकता .
वॉरंटीची स्थिती कशी तपासावी आणि सेवा कशी मिळवावी
जरी ऍपल प्रत्येक उत्पादनासाठी वॉरंटी मार्गदर्शक तत्त्वे प्रकाशित करत असले तरी , सर्व वॉरंटी मूलतः सारख्याच असतात, कारण त्यांमध्ये साधारणपणे समान बाबींचा समावेश आणि अपवाद असतात. मर्यादित वॉरंटी मूळ खरेदीच्या तारखेपासून सुरू होते, परंतु हे लागू होऊ शकणाऱ्या कोणत्याही देश-विशिष्ट ग्राहक कायद्यांव्यतिरिक्त असते.
उदाहरणार्थ, कॅनडाने अलीकडेच आपल्या ग्राहक संरक्षण कायद्यात सुधारणा केली आहे, ज्यामुळे सेल फोनसह अनेक उत्पादनांवरील कायदेशीर वॉरंटीची व्याप्ती बदलते. कॅनडाच्या कायद्यानुसार ऑक्टोबर २०२६ पासून, सेल फोन वॉरंटीचा कालावधी तीन वर्षांचा असेल. तुम्ही ॲपल आणि विशिष्ट ग्राहक कायद्यांबद्दल अधिक माहिती येथे मिळवू शकता .
तुमच्या ॲपल वॉरंटीची स्थिती तपासण्याचे आणि वॉरंटी कव्हरेज पाहण्याचे अनेक मार्ग आहेत. तुम्ही ॲपलच्या कव्हरेज आणि बेनिफिट्स पेजला भेट देऊन तुमच्या डिव्हाइसचा सिरीयल नंबर टाकू शकता, किंवा तुम्ही mysupport.apple.com वर जाऊन संबंधित ॲपल अकाउंटने साइन इन करू शकता. आयपॅड, आयफोन आणि मॅकसारख्या काही विशिष्ट डिव्हाइसेसवर, तुम्ही सेटिंग्स > जनरल > ॲपलकेअर आणि वॉरंटी येथे जाऊन डिव्हाइसेसची वॉरंटी स्थिती पाहू शकता. जर तुम्हाला पात्र डिव्हाइसवर वॉरंटी सेवेची आवश्यकता असेल, तर तुम्ही ॲपलच्या सर्व्हिस आणि रिपेअर पेजवर क्लेम सुरू करू शकता.
तुम्ही तुमचे डिव्हाइस कॅरी-इन सर्व्हिससाठी ॲपल स्टोअरमध्ये घेऊन जाऊ शकता, किंवा तुम्ही ॲपल ऑथोराइज्ड सर्व्हिस प्रोव्हायडर शोधू शकता . ॲपल एक सेल्फ-सर्व्हिस रिपेअर पेज देखील उपलब्ध करून देते , जिथे तुम्ही दुरुस्ती मॅन्युअल्स मिळवू शकता आणि ॲपलचे पार्ट्स खरेदी करू शकता — मात्र यासाठी तुमच्याकडे दुरुस्ती करण्याचे कौशल्य आणि अनुभव असणे आवश्यक आहे. जगभरातील सरकारांनी दुरुस्ती कायद्यांमध्ये अधिक रस दाखवल्यानंतर, ॲपलने २०२१ मध्ये सेल्फ-सर्व्हिस रिपेअरची घोषणा केली.
AppleCare+ विरुद्ध AppleCare One: यासाठी पैसे खर्च करणे योग्य आहे का?
पिक्सीमी/शटरस्टॉक
ॲपलकेअर ही ॲपलची विस्तारित कव्हरेज सेवा आहे, जी तुम्ही एक वर्षाच्या वॉरंटी आणि कायद्यानुसार तुम्हाला मिळणाऱ्या इतर कोणत्याही कव्हरेज व्यतिरिक्त अतिरिक्त मानली पाहिजे. ॲपलकेअर दोन पर्यायांमध्ये येते: ॲपलकेअर+ किंवा ॲपलकेअर वन. हे देखील लक्षात घेण्यासारखे आहे की ॲपलने ॲपलकेअर+ ची किंमत रचना बदलून सबस्क्रिप्शन मॉडेलमध्ये रूपांतरित केली आहे आणि ग्राहकांना दोन वर्षांचे कव्हरेज आगाऊ खरेदी करण्याची परवानगी देणे बंद केले आहे.
फरक हा आहे की AppleCare+ प्रत्येक डिव्हाइससाठी स्वतंत्रपणे, आवडीनुसार निवड करून वापरता येते, आणि त्याच्या सबस्क्रिप्शनची किंमत डिव्हाइसनुसार बदलते. AppleOne तुम्हाला दरमहा $19.99 च्या एकसमान दरात तीन डिव्हाइसेस एकत्र घेण्याची परवानगी देते, आणि प्रत्येक डिव्हाइससाठी दरमहा $5.99 दराने अतिरिक्त डिव्हाइसेस जोडण्याची सोय आहे. काही उल्लेखनीय फायद्यांमध्ये ॲपल स्टोअर्समध्ये त्याच दिवशी मिळणारी सेवा, दुरुस्तीची वाट पाहत असताना काही विशिष्ट डिव्हाइसेससाठी एक्सप्रेस रिप्लेसमेंट सेवा, आणि तुमच्या बॅटरीची क्षमता ८० टक्क्यांपेक्षा कमी झाल्यास बॅटरी बदलून मिळणे यांचा समावेश आहे. AppleCare+ आणि AppleCare One मध्ये सबस्क्रिप्शनच्या खर्चाव्यतिरिक्त सेवा शुल्क आणि डिडक्टिबल्स (वजावट) समाविष्ट आहेत.
हे फायदेशीर आहे की नाही, हा एक वैयक्तिक निर्णय आहे. जर तुम्ही वारंवार किंवा दरवर्षी अपग्रेड करत असाल, तर अतिरिक्त कव्हरेजसाठी पैसे देणे कदाचित योग्य ठरणार नाही. पण जर तुम्ही तुमची उपकरणे अनेक वर्षे वापरणार असाल, तर तुमच्या उपकरणांवर अवलंबून, ॲपलवन बंडल व्यावहारिक ठरू शकतो. जर तुम्ही आयफोन, मॅकबुक आणि एअरपॉड्सच्या जोडीसारख्या तीन उपकरणांवर दररोज अवलंबून असाल आणि ती तुमच्यासोबत सतत प्रवासात असतील, तर त्यांच्यासाठी दरमहा अंदाजे $20 देणे हा एक चांगला सौदा आहे. दुसरीकडे, ॲपलटीव्ही किंवा होमपॉडसारख्या एकाच जागी स्थिर असणाऱ्या उपकरणांसाठी अतिरिक्त कव्हरेज खरेदी करणे फारसे योग्य नाही.
Comments are closed.