फीबी गेट्स आणि सोफिया कियानी यांना माहीत होते की फिया अनेक महिन्यांपासून 'कुकी स्टफिंग' करत आहे

Phia, Phoebe Gates आणि Sophia Kianni द्वारे सह-स्थापित शॉपिंग स्टार्टअप, त्याच्या कथित व्यवसाय पद्धतींमुळे पुन्हा एकदा चर्चेत आहे. नवीनतम समस्या या वर्षाच्या सुरुवातीला आली आहे जेव्हा ब्लूमबर्गने एक तपासणी प्रकाशित केली होती ज्यामध्ये फिया संलग्न खरेदीसाठी क्रेडिट आणि कमिशन कसे घेत आहे हे मॅप केले होते ज्यामुळे कुकी स्टफिंग म्हणून ओळखल्या जाणाऱ्या उत्पन्नात मदत झाली नाही.

ही एक विवादास्पद प्रथा आहे जी स्टार्टअपवर खटला भरू शकते, मुख्यत्वे कारण ते इतर संलग्न विक्रेत्यांकडून रेफरल महसूल काढून घेत असल्याचे पाहिले जाते. सहसा, जेव्हा Phia सारखे संलग्न प्लॅटफॉर्म मार्केटप्लेसमध्ये काम करण्यासाठी साइन ऑन करतात, तेव्हा ते एका करारावर स्वाक्षरी करतात की कुकी स्टफिंगवर बंदी आहे कारण ते अन्यायकारक आहे.

जेव्हा ब्लूमबर्गने फियाच्या कुकी स्टफिंगबद्दल अहवाल दिला तेव्हा फियाच्या प्रवक्त्याने प्रकाशनाला सांगितले की जेव्हा ब्लूमबर्गने त्यांच्याशी संपर्क साधला तेव्हाच कंपनीला या समस्येची जाणीव करून देण्यात आली.

पण द्वारे नवीन अहवाल ब्लूमबर्ग दाखवते लीक झालेल्या स्लॅक्स आणि प्रकाशनाशी बोलत असलेल्या या प्रकरणाशी परिचित असलेल्या स्त्रोतांच्या आधारे गेट्स आणि कियानी यांना डिसेंबरपर्यंत कुकी स्टफिंगची माहिती होती.

ताज्या अहवालात असे आढळून आले की कुकी स्टफिंगने Phia च्या विक्रीचा चांगला भाग बनवला आहे आणि कंपनीने प्रथा बंद केल्यावर दैनंदिन महसुलात मोठी घट झाली आहे. आउटलेटने नाइके आणि नॉर्डस्ट्रॉमसह प्रभावित किरकोळ विक्रेत्यांमध्ये अंतर्दृष्टी देखील मिळवली.

जुलैच्या सुरुवातीस, फियाच्या प्रवक्त्याने कुकी स्टफिंगला बग म्हणून संबोधले होते, परंतु ब्लूमबर्गने आता अहवाल दिला आहे की हे हेतुपुरस्सर तयार केलेले वैशिष्ट्य आहे जे चालू आणि बंद केले जाऊ शकते. लीक झालेल्या स्लॅक संदेशांमध्ये गेट्स आणि कियानी इतर अधिकारी आणि अभियंत्यांसह कुकी स्टफिंग पद्धतींबद्दल बोलत असल्याचे देखील दाखवतात.

नवीन आरोपांबाबत, फियाच्या प्रवक्त्याने ब्लूमबर्गला सांगितले की त्यांनी प्रकाशनाच्या काही दाव्यांचे खंडन केले, परंतु कंपनी “यापासून शिकेल.”

रीडपर्यंत पोहोचल्यावर, फियाच्या एका अनामित प्रवक्त्याने एका निवेदनात म्हटले: “एक महिन्यापूर्वी 7 जुलै रोजी चुकीची माहिती देणारी कोणतीही वैशिष्ट्ये तात्काळ काढून टाकण्यात आली होती. आम्ही प्रत्येक व्यवहाराचे पुनरावलोकन करत आहोत, आम्ही पूर्णपणे वचनबद्ध आहोत आणि कोणत्याही चुकीच्या वितरणाच्या परिणामी ब्रँड भागीदारांना सर्व व्यवहार रिव्हर्सल देण्यास आम्ही आधीच सुरुवात केली आहे, आणि असे काहीतरी पुन्हा घडू नये यासाठी आम्ही नियुक्त करत आहोत.”

कंपनीने जोडले की ती या घटनेतून “शिकेल”.

Phia ने खरेदीसाठी अधिक प्रभावी Google Flights सारखी साइट बनवण्याचे वचन देऊन गेल्या एप्रिलमध्ये लॉन्च केले — वापरकर्त्यांना विविध किरकोळ विक्रेत्यांना सर्वोत्तम किंमती शोधण्यात मदत केली.

जुलैमध्ये ब्लूमबर्गच्या तपासानंतर काही दिवसांनी पक आजूबाजूला खोदले आणि सापडले फियाने वर्षाच्या सुरुवातीपासून जवळजवळ अर्धे पूर्णवेळ कर्मचारी गमावले; अनेक ब्रँड्सना माहित नव्हते की ते ॲपवर सूचीबद्ध आहेत; आणि फिया संलग्न मार्केटिंगकडे किती आक्रमकपणे झुकत आहे हे गुंतवणूकदारांना समजले. त्याला त्यापूर्वी त्याच्या प्रमाणेच वादाचाही सामना करावा लागला आहे तो कसा गुपचूप गोठ्या गोळा करत होता वेबवर वापरकर्त्याच्या वर्तनाचा मागोवा घेणे आणि त्यांच्या सर्व्हरवर परत पाठवणे यासह संवेदनशील डेटाचा.

Phia च्या विधानासह अद्यतनित केले.