Grubhub ची $24M FTC सेटलमेंट शेवटी डिनर आणि ड्रायव्हर्सपर्यंत पोहोचत आहे

फूड डिलिव्हरी कंपनीने कामगारांना त्यांच्या संभाव्य कमाईबद्दल दिशाभूल केल्याचा आणि इतर फसव्या पद्धतींमध्ये गुंतल्याचा आरोप केल्यानंतर अर्धा दशलक्षाहून अधिक Grubhub ड्रायव्हर्स आणि ग्राहकांना $23.8 दशलक्षचा वाटा मिळणार आहे.

फेडरल ट्रेड कमिशन (FTC) जाहीर केले बुधवारी ते 640,038 ग्राहकांना पैसे वितरीत करत आहे, बहुतेक प्राप्तकर्त्यांना मेलमध्ये चेक प्राप्त होतो. काहींना त्यांची देयके PayPal द्वारे प्राप्त होतील.

FTC आणि इलिनॉय ॲटर्नी जनरल यांनी डिसेंबर 2024 मध्ये Grubhub विरुद्ध दाखल केलेल्या खटल्यातून पेआउट्स आले आहेत. तक्रारीत कंपनीवर अनेक बेकायदेशीर पद्धतींचा आरोप आहे, ज्यात चालक किती कमाई करू शकतात याबद्दल दिशाभूल करणारे दावे करणे, ग्राहकांना त्यांच्या खात्यांवर आणि पैशांवर प्रवेश प्रतिबंधित करणे आणि त्यांच्या परवानगीशिवाय त्यांच्या प्लॅटफॉर्मवर रेस्टॉरंट्स सूचीबद्ध करणे समाविष्ट आहे.

आणखी एका आरोपात ग्रुभूबच्या रेस्टॉरंट सूचीचा समावेश आहे. तक्रारीनुसार, कंपनीच्या प्लॅटफॉर्मवर तब्बल 325,000 रेस्टॉरंट्स होती जी Grubhub शी संलग्न नव्हती. FTC ने आरोप केला की Grubhub ने प्लॅटफॉर्म मोठा दिसण्यासाठी त्या सूचीचा वापर केला.

प्लॅटफॉर्ममधून बाहेर काढण्यास सांगितल्यानंतर काहीवेळा रेस्टॉरंट्स काढण्यास ग्रुबबने नकार दिल्याचा आरोपही तक्रारीत करण्यात आला आहे. त्याऐवजी, कंपनीने कथितरित्या त्यापैकी काही व्यवसायांना सशुल्क भागीदारी करण्यासाठी पटवून देण्याचा प्रयत्न केला.

सेटलमेंटसाठी Grubhub अनेक क्षेत्रांमध्ये कसे कार्य करते ते बदलणे आवश्यक होते. उदाहरणार्थ, संभाव्य ड्रायव्हरच्या कमाईची जाहिरात करताना कंपनी अधिक अचूक असणे आवश्यक आहे, ग्राहकांना खाते निर्बंधांना आव्हान देण्याचा मार्ग द्या ज्यामुळे ते त्यांच्या खात्यांमध्ये किंवा निधीमध्ये प्रवेश करू शकत नाहीत आणि प्लॅटफॉर्मवर सूचीबद्ध करण्यापूर्वी रेस्टॉरंटची संमती मिळवा.

आजच्या घोषणेने ग्रुबच्या ड्रायव्हर्स आणि डिनर आणि कंपनीच्या व्यापक व्यवसाय पद्धतींवर नवीन लक्ष दिले आहे. विशेष म्हणजे, हे फेडरल न्यायाधीशांच्या एका महिन्यानंतर येते अंतिम मान्यता दिली जवळपास $25 दशलक्ष किमतीची दुसरी सेटलमेंट आणि कॅलिफोर्नियामधील अंदाजे 60,000 ग्रुबहब डिलिव्हरी ड्रायव्हर्सचा समावेश आहे.

Grubhub देखील छाननीला सामोरे जाणारी एकमेव वितरण कंपनी नाही. भूतकाळात, DoorDash ने ड्रायव्हरच्या भरपाईवर टीका आणि कायदेशीर आव्हानांचा सामना केला आहे उबर खातो ग्राहक शुल्क आणि त्याचे रेस्टॉरंट्सशी संबंध असलेल्या आरोपांचा सामना केला आहे.