एआयचा असा वापर महागात पडला! उबेरला 9,000 कोटी रुपयांचा दंड ठोठावला आहे

टेक्नॉलॉजी डेस्कः उबेर आणि एआयबाबत कंपनीच्या अडचणी वाढत असल्याचे दिसत आहे. युरोपमध्ये, Uber ला सुमारे €825 दशलक्ष म्हणजे 9,000 कोटी रुपयांहून अधिक ड्रायव्हर्सची खाती स्वयंचलितपणे निलंबित आणि निष्क्रिय केल्याबद्दल दंड ठोठावण्यात आला आहे. नेदरलँडच्या डच डेटा प्रोटेक्शन अथॉरिटी (DPA) ने ही कारवाई केली आहे. रेग्युलेटरचा आरोप आहे की उबरने काही ड्रायव्हर्सच्या विरोधात निर्णय घेतले ज्यांच्याकडे पुरेसे मानवी निरीक्षण नव्हते.

एआय प्रणालीद्वारे ड्रायव्हर्सविरूद्ध निर्णय घेतले जातात

ही समस्या Uber च्या सिस्टमशी संबंधित आहे ज्याचा वापर ड्रायव्हर्सच्या खात्यांवर प्रक्रिया करण्यासाठी केला जात होता. रेग्युलेटरच्या म्हणण्यानुसार, कंपनीच्या ऑटोमेटेड सिस्टीमने फसवणूक किंवा कमी ग्राहक रेटिंग यासारख्या प्रकरणांमध्ये काही ड्रायव्हर्सची खाती निलंबित किंवा निष्क्रिय केली.

काही ठिकाणी चालकांना प्लॅटफॉर्मवरून कायमस्वरूपी हटवण्याचा निर्णयही संगणक प्रणालीद्वारे घेण्यात आला. याचा थेट परिणाम त्याच्या उबेरच्या कमाईवर झाला.

चालकांना योग्य माहिती न दिल्याचा आरोप

डच डेटा प्रोटेक्शन ऑथॉरिटी म्हणते की Uber ने प्रभावित ड्रायव्हर्सना त्यांच्या विरोधात निर्णय घेण्यासाठी कोणत्या प्रकारची स्वयंचलित प्रक्रिया वापरली गेली याबद्दल पुरेशी माहिती दिली नाही. GDPR नियमांनुसार, एखाद्या व्यक्तीवर महत्त्वपूर्ण परिणाम करणारे निर्णय घेण्यासाठी स्वयंचलित प्रणालींवर अवलंबून राहता येत नाही. अशा परिस्थितीत, आवश्यक मानवी पुनरावलोकन आणि निर्णयाला आव्हान देण्याची संधी दिली पाहिजे.

हे प्रकरण 2018 ते 2022 दरम्यानचे आहे

रॉयटर्सच्या रिपोर्टनुसार, हे प्रकरण २०१८ ते २०२२ मधील घटनांशी संबंधित आहे. ही तक्रार फ्रान्समध्ये दाखल करण्यात आली होती, परंतु उबेरचे युरोपियन मुख्यालय नेदरलँडमध्ये असल्यामुळे या प्रकरणाची चौकशी डच डेटा संरक्षण प्राधिकरणाकडून करण्यात आली.

उबरने आरोपांशी असहमत व्यक्त केली

उबरने या निर्णयावर असहमती व्यक्त केली आहे. कंपनीचे म्हणणे आहे की बहुतेक ड्रायव्हर्सचे निलंबन तात्पुरते आहे. Uber च्या मते, ड्रायव्हर कायमचे निष्क्रिय करण्यापूर्वी मानवी पुनरावलोकन केले जाते. या निर्णयाविरोधात अपील करण्याचा पर्याय चालकांकडे असल्याचेही कंपनीने म्हटले आहे.

gdpr चा मोठा दंड

अंदाजे €824.99 दशलक्षचा हा दंड GDPR अंतर्गत लादण्यात आलेल्या सर्वात मोठ्या दंडांपैकी एक आहे. उपलब्ध अहवालांनुसार, 2023 मध्ये Meta वर €1.2 अब्ज इतका मोठा GDPR दंड आकारण्यात आला. हे प्रकरण दर्शविते की कंपन्यांसाठी, एआयचा वापर ही केवळ तंत्रज्ञान आणि सोयीची बाब नाही. जेव्हा AI एखाद्या व्यक्तीच्या नोकरीवर किंवा कमाईवर परिणाम करणारा निर्णय घेते तेव्हा पारदर्शकता आणि मानवी देखरेख देखील आवश्यक बनते.