एलआयसी – 70 वर्षे विश्वासाची अन् वचनपूर्तीची

>> टी. सी. सुशील कुमार / आर. सुधाकर

भारतीय आयुर्विमा महामंडळ दुसऱ्या शब्दांत एलआयसीची 70 वर्षे हा केवळ एका विमा कंपनीचा प्रवास नसून वचनपूर्तीचा प्रवास आहे. विमा क्षेत्रातील अनुभवी कंपन्यांची मताधिकार मोडून एलआयसीने स्वतःला सिद्ध केले आहे. त्यामुळे केवळ नफ्याच्या आधारे एलआयसीचे मूल्यमापन करतो येणार नाही. एलआयसीच्या यशस्वी वाटचालीचा हा आढावा…

एलआयसीच्या स्थापनेच्या आधीही, म्हणजेच 1956 च्या पूर्वी हिंदुस्थानात अनेक जीवन विमा कंपन्या होत्या, परंतु विमा पॉलिसीच्या अटींची पूर्तता करणे अन् दावे मंजूर होणे ही दुर्मिळ म्हणावी अशी बाब होती. 1938 पर्यंत विमा कंपन्यांची संख्या 176 वर पोहोचली होती. त्यांचा एकत्रित 298 कोटींपर्यंत होता. 1944 पासून विमा कंपन्यांच्या राष्ट्रीयीकरणाची मागणी जोर धरू लागली आणि 19 जानेवारी 1956 ला एका वटहुकुमाद्वारे जीवन विमा व्यवसाय सरकारच्या ताब्यात आला. 1 सप्टेंबर 1956 रोजी सरकारच्या 5 कोटींच्या भांडवली गुंतवणुकीसह 245 हिंदुस्थानी आणि परदेशी विमा कंपन्या व भविष्य निर्वाह निधी संस्था एका महामंडळाच्या छत्राखाली आणल्या. तिथून एलआयसीचा प्रवास सुरू झाला.

आर्थिक लोकशाहीकरणाची सुरुवात

सर्वसामान्य कुटुंबांची बचत सुरक्षित करून त्यांचा विश्वास जपणे आणि बचतीचे भांडवलात रूपांतर करणे अशी दुहेरी जबाबदारी एलआयसीवर आली. ही एकप्रकारे आर्थिक लोकशाहीकरणाची सुरुवात होती. आधुनिक बँकिंग देशाच्या ग्रामीण भागात पोहोचण्याच्या कितीतरी वर्षे आधी एलआयसीचे एजंट कागदी फॉर्म हाती घेऊन सायकलच्या मदतीने खडतर प्रवास करून खेडय़ापाडय़ांपर्यंत आर्थिक सुरक्षा पोहोचवत होते. देशभरात प्रीमियमचे दर एकसमान ठेवून एलआयसीने लाखो लोकांना आर्थिक नियोजनाची दारे उघडून दिली. कित्येक कुटुंबांतील एलआयसी एजंट हा घरच्या सदस्यांसारखा झाला.

एलआयसी ही हिंदुस्थानच्या आर्थिक स्वयंपूर्णतेचे एक साधन बनली आहे. एलआयसीची सुरुवात 400 कोटींच्या मालमत्तेसह झाली होती. आज ही संस्था 57.29 लाख कोटी रुपयांचे व्यवस्थापन करते. यातील 34.85 लाख कोटी केंद्र आणि राज्य सरकारच्या रोख्यांमध्ये गुंतवलेले आहेत. सन 2000 साली विमा क्षेत्र खासगी कंपन्यांना खुले करण्यात आले. खासगी कंपन्यांच्या स्पर्धेपुढे एलआयसी टिकणार नाही अशी चर्चा त्यावेळी सुरू झाली, मात्र तो समज खोटा ठरला. विमा क्षेत्र खुले होऊन पाव शतक लोटल्यानंतरही एलआयसीची घोडदौड कायम आहे. विमा उद्योगातील एकूण पॉलिसी विक्रीमध्ये 65.16 टक्के आणि पहिल्या वर्षाच्या प्रीमियममध्ये 56.66 टक्के वाटा एकटय़ा एलआयसीचा आहे.

ग्राहकांचा विश्वास जपला!

2025-26 मध्ये एलआयसीने पॉलिसीधारकांना 4.96 लाख कोटींची भरपाई दिली. ही भरपाई निव्वळ प्रीमियम उत्पन्नाच्या 93 टक्के इतकी आहे. 31 मार्च 2026 रोजी एलआयसीकडे दावा न केलेल्या पॉलिसीधारकांचे 7,318.50 कोटींचे पैसे होते. 2018 मधील ही रक्कम 10,509 कोटी होती. गेल्या सात वर्षांत त्यात घट होण्याचे एलआयसीने स्वतःहून शोध घेऊन ग्राहकांना त्यांचे हक्काचे पैसे दिले. यात घराचे पत्ते बदललेले, आपल्या कुटुंबातील एखाद्या व्यक्तीने पॉलिसी काढली आहे हे माहीत नसलेले असे पॉलिसीधारक होते. गेल्या वर्षी एलआयसीकडे आलेल्या प्रत्येक 100 दाव्यांमागे दोनपेक्षाही कमी दावे नाकारले गेले आहेत. मंजूर झालेल्या दाव्यांची संख्या खासगी क्षेत्रातील सर्व कंपन्यांनी मंजूर केलेल्या एकूण दाव्यांपेक्षा अधिक आहे.

एलआयसीसारख्या संस्थेचे मूल्यमापन केवळ तिच्या तिमाही नफ्याच्या आधारावर करता येणार नाही. एलआयसीवर असलेला जनतेचा विश्वास आणि सामाजिक बांधिलकी पाहणेही आवश्यक आहे. शेअर बाजारात कंपन्यांच्या अल्पकालीन आर्थिक कार्यक्षमतेला जास्त महत्त्व दिले जाते. पण हिंदुस्थानची अर्थव्यवस्था आजही अनेक दशके सामाजिक व आर्थिक जबाबदारी यशस्वीरीत्या पेलणाऱ्या एलआयसीसारख्या संस्थेच्या क्षमतेवरच अवलंबून आहे.

(चहा. सी. गुळगुळीत कुमार हे एलआयसीचे माजी व्यवस्थापकीय संचालक तर आर. सुधाकर हे माजी कार्यकारी संचालक आहेत.)