पीआयएचा नवा लूक पाहून लोक संतापले: 'आधी विमान दुरुस्त करा, युनिफॉर्म नाही', एअरलाइनच्या रीब्रँडिंगवर संताप उफाळून आला.

पाकिस्तानची राष्ट्रीय विमान कंपनी पाकिस्तान इंटरनॅशनल एअरलाइन्स (पीआयए), ज्याला आर्थिक संकट, कर्जाचा बोजा आणि तांत्रिक बिघाडाचा सामना करावा लागत आहे, त्यांनी आपली खराब जागतिक प्रतिमा उजळ करण्यासाठी एक नवीन कॉस्मेटिक खेळी खेळली आहे. एअरलाइन्स व्यवस्थापनाने त्यांच्या केबिन क्रूसाठी अगदी नवीन आणि आधुनिक डिझाइन केलेल्या गणवेशाचे अनावरण केले आहे. या मेकओव्हरमुळे आंतरराष्ट्रीय प्रवाशांमध्ये एक नवीन आणि सकारात्मक संदेश जाईल, असा दावा एअरलाइनने केला होता, परंतु त्याचा परिणाम अगदी उलट होताना दिसत आहे. या कारवाईची सोशल मीडियापासून ते विमान वाहतूक मंडळांपर्यंत मोठ्या प्रमाणावर खिल्ली उडवली जात आहे. सामान्य नागरिक, वारंवार प्रवास करणारे आणि डिजिटल वापरकर्ते विमान कंपनीला तिची वास्तविकता लक्षात आणून देत आहेत. लोकांचे म्हणणे आहे की, एकीकडे जुनी आणि जीर्ण विमाने व्यवस्थित ठेवण्यासाठी एअरलाइन्सकडे पैसे नाहीत, तर दुसरीकडे फालतू खर्च करणे आणि कर्मचाऱ्यांचे कपडे बदलणे हे अत्यंत हास्यास्पद आणि बेजबाबदार पाऊल आहे. फ्लाइट्समध्ये तीव्र घट आणि आंतरराष्ट्रीय मार्ग बंद करणे: संकटाच्या वेळी पुनर्ब्रँडिंगचा तमाशा. हा नवीन गणवेश अशा वेळी आला आहे जेव्हा PIA त्याच्या इतिहासातील सर्वात गंभीर आर्थिक टप्प्यातून जात आहे. अलीकडेच तीन नवीन विमाने आपल्या ताफ्यात समाविष्ट केल्याचा दावा एअरलाइनने केला असला, तरी या विमानांचा परिचालन खर्च उचलणेही व्यवस्थापनासाठी अडचणीचे ठरत आहे. आंतरराष्ट्रीय बाजारपेठेत एव्हिएशन टर्बाइन इंधनाच्या म्हणजेच जेट इंधनाच्या किमती सातत्याने वाढवण्याच्या नावाखाली आणि आर्थिक तोटा भरून काढण्यासाठी विमान कंपनीने सर्वसामान्य प्रवाशांना दिल्या जाणाऱ्या सर्व सवलती आणि भाडे सवलती पूर्णपणे रद्द केल्या आहेत. एवढेच नाही तर, पश्चिम आशियातील इराणसह अमेरिका आणि इस्रायलमधील तणाव आणि परिणामी जागतिक पुरवठा साखळीतील व्यत्यय या कारणास्तव, पीआयएने डझनभर फ्लाइट्सची संख्या कमी केली आहे आणि अनेक प्रमुख आंतरराष्ट्रीय मार्गांवर आपले ऑपरेशन पूर्णपणे थांबवले आहे. इंधन आणि स्पेअर पार्ट्सच्या कमतरतेमुळे वारंवार उड्डाणे रद्द केल्यामुळे त्रासलेल्या प्रवाशांचे म्हणणे आहे की जेव्हा विमान कंपनी आपल्या मूलभूत सेवा देऊ शकत नाही, तेव्हा कपड्यांचा रंग बदलून कंपनीची दिवाळखोरी लपून राहणार नाही. शीर्ष फॅशन डिझायनर जमले: इस्लामाबादमध्ये आयोजित एका भव्य आणि औपचारिक कार्यक्रमादरम्यान जंगलात हिरव्या आणि राखाडी-निळ्या रंगात सजवलेले नवीन गणवेश सार्वजनिक मंचावर सादर केले गेले. PIA व्यवस्थापनाने अभिमानाने जाहीर केले की हे नवीन परिधान संग्रह तयार करण्यासाठी पाकिस्तानच्या सर्वोच्च आणि आंतरराष्ट्रीय ख्यातीचे फॅशन डिझायनर्सचे संपूर्ण पॅनेल सामील होते. माहीन खान, दीपक आणि फहाद, जनरेशन, इस्माईल फरीद, मुनीब नवाज, दीपक परवानी, फराज मनान, आमिर अदनान, एचएसवाय आणि नोमी अन्सारी यांसारख्या मोठ्या नावांचा या पॅनेलमध्ये समावेश होता. एअरलाइनच्या पारंपारिक स्वरूपाला आधुनिक टच देण्यासाठी या डिझायनर्सनी एकत्रितपणे, गडद वन हिरवा आणि हलका राखाडी-निळा या दोन मुख्य रंगांचे संयोजन निवडले. पुरूष फ्लाइट अटेंडंटना सुयोग्य फॉर्मल जॅकेट, तयार केलेली पायघोळ आणि खास पॅटर्न असलेली टाय दिली जाते, तर महिला क्रू सदस्यांना मॅचिंग ट्राउझर्सवर स्मार्ट फिटेड वास्कट, अत्याधुनिक डिझायनर स्कार्फ आणि जुळणारी टोपी दिली जाते. पीआयएच्या फ्लाइट क्रूचा मेकओव्हर दशकानंतर झाला, परंतु प्रवाशांनी सोशल मीडियावर संताप व्यक्त केला. पीआयएच्या फ्लाइट क्रूचा हा मेकओव्हर तब्बल दहा वर्षांच्या दीर्घ कालावधीनंतर करण्यात आला आहे. दशकापूर्वीच्या बदलाचे सोशल मीडियावर कौतुक होईल, अशी एअरलाइनला आशा होती, परंतु अधिकृत फेसबुक, एक्स आणि इंस्टाग्राम पृष्ठांवर प्रतिक्रियांचा पूर आल्याने एअरलाइनचे दावे खोटे ठरले. PIA च्या फेसबुक पोस्टचा समाचार घेत, एका वापरकर्त्याने लिहिले की, केवळ कपडे बदलल्याने एअरलाइनचा दर्जा वाढत नाही, जर तुम्हाला खरोखर तिची प्रतिमा सुधारायची असेल तर एमिरेट्स किंवा कतार एअरवेजसारख्या मोठ्या गल्फ एअरलाइन्स सारख्या सक्षम आणि आंतरराष्ट्रीय व्यावसायिकांना नियुक्त करा. दुसऱ्या निराश प्रवाशाने आपला राग काढला आणि लिहिले की क्रू गणवेशावर पैसे वाया घालवण्याआधी, तुझी जंक केलेली विमाने दुरुस्त करा, केबिनच्या स्वच्छतेकडे आणि सेवेच्या गुणवत्तेकडे लक्ष द्या, ग्राहक सेवेचा दृष्टीकोन बदला आणि कर्मचाऱ्यांना व्यावसायिकता शिकवा. 'गणवेश नाही, कर्मचाऱ्यांची मानसिकता आणि सेवा निश्चित करा': प्रवासी मूलभूत उणीवा दर्शवितात विमान वाहतूक तज्ञ आणि सोशल मीडिया समालोचकांचा असा विश्वास आहे की PIA ची सर्वात मोठी समस्या म्हणजे संरचनात्मक भ्रष्टाचार, गैरव्यवस्थापन, कर्मचाऱ्यांचा निष्काळजीपणा आणि राजकीय हस्तक्षेप, ज्याचे निराकरण महागड्या डिझायनर सूट किंवा वास्कटाने होऊ शकत नाही. बऱ्याच नियमित प्रवाशांनी टिप्पणी केली की एअरलाइनच्या जुन्या बोईंग आणि एअरबस विमानातील जागा तुटलेल्या राहिल्या आहेत, फ्लाइटमधील मनोरंजन स्क्रीन काम करत नाहीत, स्वच्छतागृहे अत्यंत गलिच्छ आहेत आणि फ्लाइट्स अनेकदा पूर्वसूचना न देता तास उशीर होतात. प्रवाशांचे म्हणणे आहे की, कर्मचाऱ्यांचे प्रवाशांबद्दलचे वागणे अत्यंत नापसंत आणि अव्यावसायिक आहे, ज्यात बदल होण्यासाठी कठोर प्रशिक्षण कार्यक्रम आणि मूलभूत सुधारणा आवश्यक आहेत, फॅन्सी फोटोशूट नाही. PIA ने आपले प्राधान्यक्रम सरळ ठरवावे आणि केवळ ओठाची सेवा सोडून द्यावी आणि विमानाची सुरक्षा, तांत्रिक विश्वासार्हता आणि वक्तशीरपणा याची खात्री करण्यावर पूर्णपणे लक्ष केंद्रित करावे, असे सुचवून इंटरनेटवरील लोक कधीही थकले नाहीत.