सिंगापूर चांगी विमानतळावर सेल्फ-सर्व्हिस चेक-इन किओस्क आउटेजमुळे विमान कंपन्यांना फटका बसला
सिंगापूरच्या चांगी विमानतळावरील काही सेल्फ-सर्व्हिस चेक-इन किऑस्कला सोमवारी सकाळी तात्पुरता आउटेज झाला, ज्यामुळे प्रवाशांना स्वतंत्रपणे चेक इन करण्यापासून किंवा बोर्डिंग पास प्रिंट करण्यापासून रोखले गेले.
चांगी एअरपोर्ट ग्रुप (CAG) ने सांगितले की, ॲडव्हान्स पॅसेंजर प्रोसेसिंग सिस्टीमवर परिणाम करणाऱ्या जागतिक आउटेजमुळे सकाळी 8:30 च्या सुमारास विस्कळीतपणा सुरू झाला. स्ट्रेट्स टाइम्स नोंदवले.
या समस्येमुळे काही विमान कंपन्यांना चेक-इन प्रक्रिया मॅन्युअली हाताळण्यास भाग पाडले, कॅगने सांगितले की, इतर विमानतळांवरही परिणाम झाला आहे.
हा व्यत्यय किमान अडीच तास चालला आणि सकाळी 11 वाजता चेक-इन सेवा सामान्य झाल्या
|
सिंगापूरमधील चांगी विमानतळावरील चेक-इन डिपार्चर काउंटरवर प्रवाशांची रांग. एएफपी द्वारे छायाचित्र |
आउटेज दरम्यान, चांगी विमानतळाच्या ग्राउंड स्टाफने एअरलाइन्स आणि प्रवाशांना मदत केली, कॅग पुढे म्हणाला.
चांगी विमानतळाने 2026 च्या तिसऱ्या तिमाहीत 17.4 दशलक्ष प्रवासी हाताळले, वर्षानुवर्षे 0.4% जास्त, कारण युरोप आणि ईशान्य आशियातील प्रवासाच्या मागणीने रहदारी वाढीस समर्थन दिले.
लंडन-आधारित एव्हिएशन कन्सल्टन्सी Skytrax द्वारे 2026 च्या जागतिक विमानतळ पुरस्कारांमध्ये चांगीला जगातील सर्वोत्कृष्ट म्हणून निवडण्यात आले. गेल्या दशकभरात हे विजेतेपद वारंवार धारण केले आहे.
तथापि, प्रवाश्यांच्या नकारात्मक पुनरावलोकनांदरम्यान सिंगापूर विमानतळाला जागतिक केंद्रांकडून वाढलेल्या स्पर्धेचा सामना करावा लागला आहे.
गेल्या वर्षी काही पर्यटकांनी सांगितले की चांगी येथे इमिग्रेशन क्लिअरन्स जलद होते परंतु विमानतळावर सामानाची डिलिव्हरी खूप मंद होती. अनेकांनी दावा केला की त्यांना 45 मिनिटे त्यांच्या बॅगची वाट पाहत सोडण्यात आले.
त्यानंतर विमानतळ ऑपरेटरने माफी मागितली आणि सर्व प्रवाशांना सहज अनुभव देण्याचे वचन दिले.
(फंक्शन(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)(0); जर (d.getElementById(id)) परत आला; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = “//connect.facebook.net/vi_VN/sdk.js#xfbml=1&version=v2.0”; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs });
Comments are closed.