ईकॉमर्सच्या खेळाडूंमधील जिओमार्ट, फ्लिपकार्ट बेकायदेशीर वॉकी-टॉकी विक्री थांबविण्यास सांगितले

केंद्रीय ग्राहक संरक्षण प्राधिकरणाने या प्लॅटफॉर्मवर 'अनधिकृत' वॉकी-टॉकीजच्या सूचीबद्ध आणि विक्रीच्या विरूद्ध ईकॉमर्स मार्केटप्लेसच्या क्लचला 13 सूचना जारी केल्या आहेत.

एका प्राथमिक विश्लेषणामध्ये प्लॅटफॉर्मवर शेकडो अनधिकृत यादी उघडकीस आली, ज्यात Amazon मेझॉनवरील 467, फ्लिपकार्टवरील 314, मीशोवरील 489 आणि ट्रेडइंडियावर 423 यांचा समावेश आहे.

गृह मंत्रालय आणि दूरसंचार विभागाच्या इनपुटसह परवानाधारक वारंवारता श्रेणी वायरलेस डिव्हाइसच्या विक्रीचे नियमन करण्यासाठी सीसीपीए औपचारिक मार्गदर्शक तत्त्वे जारी करेल.

केंद्रीय ग्राहक संरक्षण प्राधिकरणाने (सीसीपीए) आज Amazon मेझॉन, फ्लिपकार्ट, मेसेशो, ओएलएक्स, ट्रेडइंडिया, फेसबुक आणि इंडियामार्ट यासह ईकॉमर्स मार्केटप्लेसच्या 13 सूचना जारी केल्या आहेत. योग्य वारंवारता प्रकटीकरण, परवाना देणारी माहिती किंवा उपकरणे प्रकार मान्यता (ईटीए )शिवाय.

केंद्रीय मंत्री प्राल्हाद जोशी यांनी एका एक्स पोस्टमध्ये म्हटले आहे की, “गैर-अनुपालन करणारे वायरलेस उपकरणांच्या विक्रीमुळे केवळ वैधानिक जबाबदा .्यांचा उल्लंघन होत नाही तर राष्ट्रीय सुरक्षा कारवायांनाही महत्त्वपूर्ण जोखीम मिळू शकते.”

ग्राहक मंत्रालयाच्या मते, वायरलेस ऑपरेटिंग परवान्याच्या आवश्यकतेबद्दल किंवा लागू कायद्यांचे पालन करण्याच्या अनिवार्य आणि स्पष्ट प्रकटीकरणाशिवाय ईकॉमर्स प्लॅटफॉर्मवर वॉकी-टॉकी विकल्या जात आहेत.

प्राथमिक विश्लेषणामध्ये या प्लॅटफॉर्मवर अशा सूचीचे भयानक प्रमाण दिसून आले, ज्यात Amazon मेझॉनवरील अंदाजे 467 याद्या, फ्लिपकार्टवरील 314, मीशोवरील 489 आणि ट्रेडइंडियावरील 423 यासह 467 याद्या समाविष्ट आहेत.

सीसीपीएने या प्लॅटफॉर्मवरुन सविस्तर माहिती देखील मागितली आहे, ज्यात विक्रेता तपशील, उत्पादनांच्या सूची आणि वारंवारता वैशिष्ट्यांसह इतरांसह.

सीसीपीएने म्हटले आहे की, “वॉकी-टॉकीजच्या उत्पादनांच्या सूचीमध्ये डिव्हाइसला संबंधित प्राधिकरणाचा वापरासाठी परवाना आवश्यक आहे की नाही हे निर्दिष्ट केले जात नाही,” सीसीपीएने म्हटले आहे.

“इंडियन टेलीग्राफ कायदा १858585 किंवा वायरलेस टेलिग्राफी कायदा, १ 33 3333 अंतर्गत वारंवारता श्रेणी, परवाना देण्याची जबाबदारी आणि कमी शक्तीचा वापर, अत्यंत कमी उर्जा शॉर्ट रेंज रेडिओ फ्रिक्वेन्सी डिव्हाइस (परवाना आवश्यकतेपासून सूट) नियम, २०१ distribation च्या चुकीच्या वापरामुळे चुकीच्या पद्धतीने वापरल्या जाणार्‍या चुकीच्या वापरामुळे, डिव्हिजन्सच्या चुकीच्या गोष्टींचा उपयोग केला जातो.

शिवाय, ग्राहक संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम, २०२० मध्ये बाजारपेठ ई-कॉमर्स संस्थांना स्पष्ट आणि प्रवेशयोग्य माहिती प्रदान करण्यासाठी आवश्यक आहे जे ग्राहकांना पूर्व-खरेदीच्या टप्प्यावर माहिती देण्यास सक्षम करते

व्यापक पालन न करता, सीसीपीए ग्राहक संरक्षण कायदा, 2019 च्या कलम 18 (2) (एल) अंतर्गत विशिष्ट मार्गदर्शक तत्त्वे जारी करेल.

परवानाधारक फ्रिक्वेन्सी रेंज वायरलेस टेलिग्राफी उपकरणाच्या बेकायदेशीर विक्री आणि वापराच्या प्रतिबंध आणि नियमनासाठी मसुदा मार्गदर्शक तत्त्वे लवकरच सार्वजनिक अभिप्रायासाठी ग्राहक व्यवहार विभागाच्या संकेतस्थळावर ठेवल्या जातील.

मसुद्याच्या मार्गदर्शक तत्त्वांचे उद्दीष्ट अशा उत्पादनांची यादी करण्यापूर्वी प्लॅटफॉर्मद्वारे योग्य व्यासंग सुनिश्चित करणे आणि विक्रेता क्रेडेन्शियल्स आणि सर्टिफिकेशनचे आदेश सत्यापित करणे. ते अनधिकृत सूचीसाठी स्वयंचलित देखरेख आणि काढण्याची यंत्रणा देखील सादर करतील, योग्य प्रकटीकरणाद्वारे ग्राहक जागरूकता वाढवतील आणि पालन न केल्यामुळे दंड लागू करतील.

सीसीपीएने गृह मंत्रालय आणि दूरसंचार विभागाला या मार्गदर्शक तत्त्वांवर त्यांचे साधन शोधण्यासाठी लिहिले आहे.

सीसीपीएच्या अंमलबजावणीच्या क्रियांच्या मालिकेतील वॉकी-टॉकी क्रॅकडाउन नवीनतम आहे, जे विविध क्षेत्रांमध्ये ईकॉमर्स प्लॅटफॉर्मवर देखरेख ठेवण्यासाठी वाढत्या प्रमाणात सक्रिय आहे.

जानेवारी 2025 मध्ये, ग्राहक वॉचडॉग ओला आणि उबर कॅब अ‍ॅग्रीगेटर्सना नोटिसा दिल्या Android आणि Apple पल डिव्हाइससाठी विभेदक किंमतीच्या आरोपांवर. ग्राहक व्यवहार मंत्री प्राल्हाद जोशी यांनी या प्रथेला “अन्यायकारक व्यापार प्रथा” आणि ग्राहकांच्या पारदर्शकतेच्या अधिकारासाठी “निर्लज्ज दुर्लक्ष” म्हटले.

दोन्ही कंपन्यांनी हे आरोप फेटाळून लावले की उबरने असे म्हटले आहे की, “आम्ही रायडरच्या फोन निर्मात्यावर आधारित किंमती सेट करत नाही,” आणि ओला यांनी असा दावा केला की, “आमच्याकडे आमच्या सर्व ग्राहकांसाठी एकसंध किंमतीची रचना आहे.”

प्राधिकरण देखील आहे ब्लूसमार्ट ग्राहकांकडून तक्रारींचे बारकाईने परीक्षण करणे एप्रिल २०२25 मध्ये कंपनीने पूर्वसूचना न देता ऑपरेशन्स निलंबित केल्यानंतर न वापरलेले वॉलेट शिल्लक आणि परताव्याच्या दाव्यांविषयी. ग्राहकांनी त्यांच्या तक्रारींमध्ये भर घालून ग्राहकांच्या समर्थनासह समस्या नोंदविली.

ओला इलेक्ट्रिक, दरम्यान, विलंब सेवेच्या आरोपांबाबत सीसीपीएकडून एकाधिक सूचनांचा सामना करावा लागला आहेसदोष वाहन विक्री आणि इतर ग्राहकांच्या तक्रारी. ऑक्टोबर आणि डिसेंबर २०२24 मध्ये पूर्वीच्या संप्रेषणानंतर जानेवारी २०२25 मध्ये कंपनीला प्राधिकरणातून तिसरी नोटीस मिळाली. कर्नाटक उच्च न्यायालयाने नुकतीच ओला इलेक्ट्रिकने या सूचना रद्द करण्याच्या याचिकेला फेटाळले.