देशाच्या केंद्रीय बँकेने आरबीआयने सर्व बँकांना रोख ठेवी वाढविण्यासाठी विशेष ठेव योजना तयार करण्याची सूचना केली आहे. अशा परिस्थितीत, ठेव योजना आकर्षक बनविण्यासाठी बँकांवर दबाव आणि कायम ठेव योजनेंतर्गत खाते उघडण्याचे दबाव वाढत आहे. हे केवळ बँकेसाठीच नव्हे तर देशाच्या कर्जाची वाढती गती लक्षात घेता बँकेसाठी देखील आवश्यक आहे. लोक बँकेमध्ये जास्तीत जास्त रक्कम कमवतात असे काहीतरी करण्यासाठी सार्वजनिक क्षेत्रातील बँकांवर वित्त मंत्रालयाने हा दबाव आणला आहे.
वडीलजनांना विशेष सुविधा मिळेल
अशा परिस्थितीत, भारतीय बँक ऑफ पब्लिक सेक्टरने देशात प्रथमच वृद्धांसाठी विशेष शाखा उघडण्याचा विचार केला आहे. हेच कारण आहे की युवा वर्गातील ठेव योजनांकडे कल कमी होत असताना, ज्येष्ठ नागरिकांचा कल निश्चित ठेवींविषयी अजूनही स्थिर आहे. तथापि, बहुतेक बँकांद्वारे वृद्धांना विशेष सुविधा उपलब्ध करुन देण्याची कोणतीही प्रणाली नाही. अलाहाबाद बँकेच्या विलीनीकरणानंतर, आपल्या सेवांची गुणवत्ता सुधारण्याचे काम करणारी भारतीय बँक, एक विशेष शाखा उघडणार आहे जी केवळ देशाच्या बर्‍याच भागात वृद्धांना सेवा प्रदान करते.
बँका या विशेष ग्राहकांसाठी विद्यमान निश्चित ठेवीऐवजी काही नवीन योजना सुरू करण्याचे काम करीत आहेत. नवीन योजना पूर्वीपेक्षा अधिक आकर्षक असू शकतात. भारतीय बँकेचे सीएमडी म्हणतात की त्याच्या बँकेची एकूण कायम निश्चित ठेव 46 टक्के आहे. जवळजवळ सर्व सार्वजनिक क्षेत्रातील बँकांमध्ये समान परिस्थिती कायम आहे.
सोन्याचे दर अद्यतनः आज सोन्याची किंमत कशी असेल, आपल्या शहराचे सोन्याचे दर अद्यतन जाणून घ्या
स्वरूप पूर्णपणे बदलण्याचा निर्णय
इंडियन बँकेचे म्हणणे आहे की ग्राहकांच्या सेवेची गुणवत्ता सुधारण्यासाठी बँकेने आपल्या कॉल सेंटरचे स्वरूप पूर्णपणे बदलण्याचा निर्णय घेतला आहे. आत्ता जेव्हा ग्राहक कोणत्याही बँकेच्या कॉल सेंटरला कॉल करतो, तेव्हा त्यांच्या समस्यांविषयी फक्त चौकशी केली जाते आणि केवळ सूचना केल्या जातात. समस्येचे निराकरण नंतर सापडले.
Comments are closed.