Aaple Sarkar Portal: 'आपले सरकार' पोर्टल 6 दिवसांसाठी बंद! नागरिकांचे हाल, हजारो कामे रखडली आहेत

• 'आपले सरकार' पोर्टल गेल्या 6 दिवसांपासून बंद असल्याने अर्ज भरण्याची आणि कागदपत्रे अपलोड करण्याची प्रक्रिया पूर्णपणे ठप्प झाली आहे.
• सर्व्हरमध्ये तांत्रिक बिघाड झाल्यामुळे डेटा बॅकअप आणि सुरक्षा पडताळणी सुरू असून सेवा पूर्ववत करण्याचे प्रयत्न सुरू आहेत.
• पोर्टल बंद झाल्यामुळे तहसील स्तरावर अर्ज पडताळणी, मान्यता आणि डिजिटल स्वाक्षरीची प्रक्रियाही ठप्प झाली आहे.

डिजिटल महाराष्ट्रातील महत्त्वाच्या सेवेपैकी एक असलेले 'आपले सरकार' पोर्टल गेल्या ६ दिवसांपासून तांत्रिक बिघाडामुळे पूर्णपणे बंद पडल्याने राज्यातील नागरिकांची आणि सेवा केंद्र धारकांची मोठी गैरसोय होत आहे. नवीन अर्ज भरणे, कागदपत्रे अपलोड करणे किंवा अर्जाची स्थिती तपासणे पूर्णपणे अवरोधित केले आहे कारण पोर्टलचे मुख्य पृष्ठ उघडत नाही किंवा सतत 'एरर' मिळत नाही. त्यामुळे राज्यातील हजारो 'आपले सरकार' सेवा केंद्रधारकांचे प्रचंड हाल होत असून डिजिटल सेवा यंत्रणा कोलमडत आहे.

जनगणना 2027: सावधान! जनगणनेच्या नावाखाली तुमचीही फसवणूक होऊ शकते… ही माहिती चुकूनही शेअर करू नका

डेटा बॅकअपसह सुरक्षा पडताळणी

या गंभीर तांत्रिक बिघाडाबद्दल, महाआयटीच्या तांत्रिक टीमच्या अधिकाऱ्यांनी स्पष्ट केले की सर्व्हरच्या डेटाबेसमध्ये तांत्रिक गुंतागुंत आहे आणि सिस्टम पुनर्संचयित करण्यासाठी डेटा बॅकअप आणि सुरक्षा पडताळणी सुरू आहे. नागरिक आणि संबंधितांचा डेटा सुरक्षित असून, तांत्रिक अडथळे दूर करण्याचे काम युद्धपातळीवर सुरू आहे. या समस्येचा परिणाम प्रशासकीय पातळीवरही जाणवत आहे. (छायाचित्र सौजन्य – Pinterest)

याबाबत प्रशासकीय अधिकारी काय म्हणतात?

बोरिवलीचे नायब तहसीलदार श्रीनिवास जांभळे म्हणाले की, पोर्टल सुरू होत नसल्याने तहसील कार्यालयात लॉगिन करूनही अर्ज मिळत नाहीत, परिणामी पडताळणी आणि मंजुरीची प्रक्रिया ठप्प झाली आहे. कुर्ल्याचे नायब तहसीलदार राकेश दाभाडे यांनी सर्व्हर डाऊन असल्याने डिजिटल स्वाक्षरीची कामे प्रलंबित असल्याचे स्पष्ट केले. प्रणाली पुन्हा कार्यान्वित होताच प्रलंबित अर्जांचे निकाल पोस्ट करणे आणि नागरिकांना प्रमाणपत्रांचे वितरण त्वरित करणे हे आमचे प्राधान्य असेल. तोपर्यंत नागरिकांनी प्रशासनाला सहकार्य करावे.

जनगणना 2027: लॉगिन पासून घराच्या स्थानापर्यंत… जनगणना फॉर्म ऑनलाइन भरा चरण-दर-चरण पूर्ण प्रक्रिया वाचा

तांत्रिक बाबींकडे तातडीने लक्ष द्या!

या परिस्थितीवर 'महाराष्ट्र व्हीएलई संवाद'चे सदस्य शहाजी सावंत यांनी चिंता व्यक्त केली आहे. ते म्हणाले, पोर्टल लॉगिन होत नसल्याने आम्ही हतबल आहोत. केंद्रावर दूरवरून नागरिक येतात, मात्र तांत्रिक अडचणींमुळे त्यांना रिकाम्या हाताने परत पाठवावे लागते. गेल्या 72 तासांपासून कामकाज ठप्प असल्याने केंद्रचालकांचे आर्थिक नुकसान होत असून ग्राहकांच्या रोषाला सामोरे जावे लागत आहे. सरकारने या तांत्रिक बाबींकडे तातडीने लक्ष देण्याची गरज आहे. दाखल्यांअभावी विद्यार्थ्यांचे शिक्षण आणि नागरिकांची महत्त्वाची शासकीय कामे ठप्प झाली असून, सर्वसामान्यांमध्ये तीव्र नाराजी आहे.