एअरटेल आउटेज: नेटवर्क संपूर्ण देशभर थांबले, वापरकर्त्यांनी राग व्यक्त केला

एअरटेल नेटवर्क समस्या: सोमवारी, भारतातील बर्‍याच भागातील एअरटेल वापरकर्त्यांनी अचानक नेटवर्कच्या अडथळ्याचा सामना केला. मोठ्या संख्येने ग्राहकांनी तक्रार केली की त्यांचा मोबाइल डेटा, व्हॉईस कॉल आणि एसएमएस सेवा बराच काळ बंद राहिली आहे.

समस्या किती मोठी आहे?

आउटेज ट्रॅकिंग वेबसाइट डाउनडेटेक्टरनुसार, दुपारी 4:04 पर्यंत 2,300 हून अधिक अहवाल उघडकीस आले. अहवालात म्हटले आहे की ही गडबड केवळ मोबाइल डेटापुरतीच मर्यादित नव्हती, तर व्हॉईस कॉल आणि मेसेजिंग सेवांवरही परिणाम करते.

कंपनीचे अधिकृत विधान

एअरटेलने या समस्येवर प्रतिक्रिया व्यक्त केली आणि एक निवेदन जारी केले, “आम्ही सध्या नेटवर्क आउटेजच्या समस्येचा सामना करीत आहोत. आमची कार्यसंघ लवकरात लवकर सेवा पुनर्संचयित करण्यासाठी वेगाने काम करीत आहे. यामुळे होणा the ्या गैरसोयीबद्दल आम्ही प्रामाणिकपणे दिलगिरी व्यक्त केली आहे.”

सोशल मीडियावर वापरकर्त्यांनी राग

बर्‍याच ग्राहकांनी एक्स आणि इतर सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मवर आपला राग व्यक्त केला. ते म्हणाले की कॉल आणि एसएमएस सेवा बर्‍याच काळासाठी थांबली. काही वापरकर्त्यांनी असेही सांगितले की त्यांनी 5 जी योजना घेतली आहे, परंतु त्यांना पुन्हा पुन्हा 4 जी नेटवर्कवरील डेटा कटच्या समस्येचा सामना करावा लागला. ग्राहकांनी एअरटेलच्या नेटवर्कची गुणवत्ता आणि पायाभूत सुविधा प्रश्न विचारल्या आणि कंपनीकडून चांगल्या सेवांची मागणी केली.

हेही वाचा: जेव्हा चॅटजीपीटीने डेटा विश्लेषकांना टॉय मोजण्यासाठी सांगितले, जेव्हा एका प्रश्नावर सोशल मीडियावरील एक गोंधळ

विश्वासार्ह सेवांची वाढती मागणी

अशा तांत्रिक त्रासात सतत येण्यामुळे ग्राहक खूप निराश आहेत. ते म्हणतात की आजच्या काळात, इंटरनेट आणि नेटवर्क कनेक्टिव्हिटी हा दैनंदिन जीवनाचा एक महत्त्वाचा भाग आहे आणि वारंवार समस्यांचे काम, अभ्यास आणि व्यवसायावर नकारात्मक परिणाम होतो. ग्राहक स्पष्टपणे सांगतात की एअरटेलने त्याच्या नेटवर्क स्थिरता आणि गुणवत्तेकडे अधिक लक्ष दिले पाहिजे जेणेकरून भविष्यात त्यांना अशा समस्यांचा सामना करावा लागणार नाही.

टीप

एअरटेलच्या आउटेज इंद्रियगोचर वेगाने वाढणार्‍या डिजिटल इंडियामध्ये नेटवर्क सेवांची विश्वसनीयता आणि स्थिरता किती महत्त्वाची आहे हे दर्शविते. कंपनीने या समस्येचे निराकरण करण्याचे आश्वासन दिले असेल, परंतु ग्राहकांच्या अपेक्षा आता चांगल्या नेटवर्क अनुभवाकडे वाटचाल करीत आहेत.