एअरटेल नेटवर्कमध्ये मोठी त्रुटी, हजारो वापरकर्ते त्रस्त

Obnews टेक डेस्क: आज सकाळी साडेदहा वाजल्यापासून एअरटेलच्या नेटवर्कमध्ये गंभीर समस्या निर्माण झाली होती, त्यामुळे मोबाईल आणि ब्रॉडबँड वापरकर्ते त्रस्त झाले होते. Downdetector डेटानुसार, नेटवर्क डाउनच्या तक्रारी वेगाने वाढल्या. बऱ्याच वापरकर्त्यांनी नोंदवले की एअरटेल सिम असलेल्या त्यांच्या फोनवर “कोणतेही नेटवर्क नाही” दृश्यमान आहे.

याचा सर्वाधिक फटका मोबाईल वापरकर्त्यांना बसला

मोबाईल इंटरनेट वापरकर्त्यांना या समस्येचा सर्वाधिक फटका बसला. तक्रारींनुसार, 40% वापरकर्त्यांनी इंटरनेट काम करत नसल्याची तक्रार केली, तर तेवढ्याच वापरकर्त्यांनी एअरटेलची सेवा पूर्णपणे बंद झाल्याचे सांगितले. सुमारे 22% वापरकर्त्यांनी सांगितले की त्यांना कोणत्याही प्रकारचे सिग्नल मिळत नाहीत. देशभरातील अनेक शहरांमध्ये ही समस्या दिसली, ती एक व्यापक तांत्रिक त्रुटी असल्याचे सूचित करते.

सोशल मीडियावर यूजर्स नाराज आहेत

नेटवर्कच्या या समस्येमुळे त्रस्त झालेल्या यूजर्सनी सोशल मीडियावर जाऊन त्यांच्या समस्या शेअर केल्या. ते म्हणाले की कॉल्स सोडले जात होते, इंटरनेटचा वेग खूपच कमी झाला होता आणि काही वेळा नेटवर्क पूर्णपणे गायब झाले होते. एका यूजरने ट्विटरवर लिहिले की, “एअरटेल नेटवर्क डाउन आहे, ना कॉल करता येत आहे ना इंटरनेट वापरता येत आहे. शेवटी एवढ्या मोठ्या कंपनीच्या सिस्टीममध्ये अशी अडचण का येत आहे?”

एअरटेलच्या मौनावर प्रश्न

या समस्येबाबत एअरटेलकडून अद्याप कोणतेही अधिकृत वक्तव्य आलेले नाही. एवढा मोठा ग्राहकवर्ग असलेल्या कंपनीच्या नेटवर्क सिस्टीममध्ये एवढा मोठा बिघाड का होत आहे, असा प्रश्न वापरकर्ते उपस्थित करत आहेत.

इतर तंत्रज्ञान बातम्या वाचण्यासाठी येथे क्लिक करा

बाजारात एअरटेलचे वर्चस्व आहे

ऑक्टोबर 2024 पर्यंत 385.41 दशलक्ष ग्राहकांसह Airtel ही भारतातील दुसरी सर्वात मोठी दूरसंचार कंपनी आहे. तिचा बाजारातील हिस्सा 33.5% आहे आणि तिच्या 5G वापरकर्त्यांची संख्या 90 दशलक्षांपर्यंत पोहोचली आहे. एवढा मोठा ग्राहकवर्ग असूनही या प्रकारामुळे लाखो लोकांना त्रास झाला.