भारतभरातील अनेक प्रदेशांमध्ये संक्षिप्त नेटवर्क आउटेज नंतर एअरटेल सेवा पुनर्संचयित करते

नवी दिल्ली, 14 मे 2025 – टेलिकॉम मेजर भारती एअरटेल आहे पुनर्संचयित नेटवर्क सेवा नंतर एक संक्षिप्त आउटेज ओलांडून मोबाइल कनेक्टिव्हिटी व्यत्यय आणली भारतातील अनेक प्रदेश संध्याकाळी 13 मे? हा मुद्दा, ज्याने मुख्यतः वापरकर्त्यांवर परिणाम केला तामिळनाडू, केरळ आणि नवी दिल्लीचे काही भागआजूबाजूला सुरुवात झाली 7:00 दुपारी आहे आणि पर्यंत अधून मधून चालू राहिला 11:35 दुपारी आहे?

आउटेज टाइमलाइन आणि प्रभावित भाग

आउटेज प्रथम सोशल मीडियावर वापरकर्त्यांनी ध्वजांकित केले आणि याची पुष्टी केली गेली डाउनटाइम मॉनिटरिंग प्लॅटफॉर्म डाउनडेटेक्टरज्याने रेकॉर्ड केले 8,400 हून अधिक अहवाल आजूबाजूच्या घटनेच्या शिखरावर 9:05 दुपारी आहे?

• नोंदविलेले मुद्दे:

  • 65% वापरकर्ते होते मोबाइल सिग्नल नाही

  • 15% अनुभवी मोबाइल इंटरनेट समस्या

  • 20% उद्धृत संकीर्ण नेटवर्क समस्या

• प्रमुख बाधित शहरे:

  • तमिळनाडू: चेन्नई, कोयंबटूर, डिंडीगुल

  • केरळ: थ्रीसूर आणि इतर प्रदेश

  • तेलंगणा: हैदराबाद

  • राष्ट्रीय भांडवल प्रदेश: नवी दिल्ली

बर्‍याच वापरकर्त्यांनी अहवाल दिला कॉलिंग क्षमतेचे संपूर्ण नुकसानत्याच भागातील काही वापरकर्ते अद्याप प्रवेश करण्यास सक्षम होते मोबाइल डेटायासह स्थानिक बातमीच्या सूत्रांनी दिलेल्या माहितीनुसार हिंदू?

सोशल मीडियावर वापरकर्ता प्रतिक्रिया

आउटेजमुळे सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मवर तक्रारी आणि निराशेच्या अभिव्यक्तीची लाट निर्माण झाली एक्स (पूर्वी ट्विटर)? केरळमधील एक प्रभावित वापरकर्त्याने पोस्ट केले:

“माझ्याकडे 22 जून, 2025 पर्यंत एक वैध पॅक आहे. परंतु कालपासून मी कॉल करू शकत नाही किंवा मोबाइल डेटा वापरू शकत नाही! ही कोणत्या प्रकारची सेवा आहे?”

बर्‍याच वापरकर्त्यांनी नेटवर्कच्या समस्येची कबुली देऊन एअरटेलकडून मजकूर संदेशांचे स्क्रीनशॉट देखील सामायिक केले.

एअरटेलकडून अधिकृत प्रतिसाद

एअरटेलने प्रभावित ग्राहकांना संदेश पाठविले:

“काल संध्याकाळी, आम्हाला तामिळनाडू आणि केरळच्या काही भागात नेटवर्क आउटेजचा सामना करावा लागला. आमच्या कार्यसंघाने या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी रात्रभर काम केले. आमच्या सेवा पूर्णपणे पुनर्संचयित केल्या गेल्या आहेत. यामुळे उद्भवलेल्या कोणत्याही गैरसोयीबद्दल आम्ही दिलगीर आहोत आणि यावेळी आपल्या संयम आणि समजुतीबद्दल धन्यवाद.”

द्वारा 14 मे रोजी सकाळी 1:05नेटवर्कच्या बहुतेक समस्यांचे निराकरण झाले आणि बाधित भागातील सेवा पूर्णपणे कार्यरत होत्या.

सद्य स्थिती

• सेवा: सर्व अहवाल दिलेल्या प्रदेशांमध्ये पूर्णपणे पुनर्संचयित

• ग्राहक समर्थन: एअरटेलने अद्याप वापरकर्त्यांद्वारे ग्राहकांच्या सेवेशी संपर्क साधण्यासाठी समस्यांचा सामना करावा लागला आहे मायएअरटेल अॅप किंवा अधिकृत हेल्पलाइन?