ऍमेझॉन लाँच केले मंगळवारी एक नवीन AI-संचालित वैशिष्ट्य जे वापरकर्त्यांना उत्पादनांबद्दल प्रश्न विचारण्यास आणि रिअल टाइममध्ये व्युत्पन्न केलेले संभाषणात्मक ऑडिओ प्रतिसाद प्राप्त करण्यास अनुमती देते. कंपनी ज्याला “AI-शक्तीवर चालणारे शॉपिंग एक्स्पर्ट्स” म्हणते त्याद्वारे प्रतिसाद वितरीत केले जातात जे नैसर्गिक, चर्चा-शैलीच्या स्वरूपात माहिती सादर करतात.
नवीन “चॅटमध्ये सामील व्हा” वैशिष्ट्याचे उद्दिष्ट ग्राहकांना लांब वर्णन किंवा पुनरावलोकने स्क्रोल करण्याची आवश्यकता न ठेवता मुख्य उत्पादन तपशील प्रदान करून वेळ वाचवणे आहे. AI उत्पादन वैशिष्ट्ये, ग्राहक फीडबॅक आणि इतर संबंधित माहितीबद्दल अंतर्दृष्टी एकत्रित करते. उदाहरणार्थ, कॉफी मेकर नवशिक्यांसाठी योग्य आहे की नाही किंवा ग्राहकांच्या पुनरावलोकनांवर आधारित स्वेटरला खाज सुटते की नाही असे प्रश्न खरेदीदार विचारू शकतात.
सामान्य उत्तरे देण्याऐवजी, Amazon म्हणते की AI अधिक संबंधित आणि उपयुक्त माहिती प्रदान करण्यासाठी मागील प्रतिसादांवर आधारित आहे, तसेच काहीही पुनरावृत्ती होणार नाही याची देखील खात्री करते. हे स्टोअरमधील जाणकार कर्मचाऱ्याशी बोलण्यासारखा अनुभव आहे.
“ग्राहक प्रश्न विचारू शकतात आणि प्रत्यक्षात संभाषण कोठे जाते ते पाहू शकतात. त्यांनी विचारलेल्या प्रत्येक प्रश्नावर पुढे काय होते यावर प्रभाव पडतो, ग्राहकांना संभाषणात सामील होण्याचा आणि सानुकूलित करण्याचा अनुभव बनवतो,” कंपनी ब्लॉग पोस्टमध्ये लिहिते.
“चॅटमध्ये सामील व्हा” हा एक व्यापक अनुभवाचा भाग आहे ज्याला “हायलाइट्स ऐका,” जे Amazon Shopping ॲपमधील लाखो उत्पादन पृष्ठांवर लहान ऑडिओ सारांश ऑफर करते. त्या वैशिष्ट्याची गेल्या मे पासून चाचणी सुरू झाली आणि सध्या यूएसमध्ये उपलब्ध आहे तथापि, केवळ निवडक उत्पादनांमध्ये ऑडिओ सारांश आहेत.
वैशिष्ट्य वापरण्यासाठी, ग्राहक ॲपमध्ये उत्पादन पृष्ठ उघडतात आणि उत्पादनाच्या प्रतिमेच्या खाली असलेल्या “हायलाइट्स ऐका” बटणावर टॅप करतात. तेथून, ते एक संक्षिप्त विहंगावलोकन ऐकू शकतात किंवा मजकूर किंवा आवाजाद्वारे विशिष्ट प्रश्न विचारण्यासाठी “चॅटमध्ये सामील व्हा” चिन्हावर टॅप करू शकतात. वापरकर्ते ब्राउझ करत असतानाही ऑडिओ प्ले करणे सुरू ठेवू शकते.
नवीन क्षमता Amazon च्या AI-चालित शॉपिंग टूल्सच्या वाढत्या लाइनअपवर तयार होते. यामध्ये रुफस, त्याचा जनरेटिव्ह एआय सहाय्यक समाविष्ट आहे जो ग्राहकांना उत्पादनांचे संशोधन करण्यास आणि पर्यायांची तुलना करण्यास मदत करतो; स्वारस्ये, जे खरेदीदाराच्या प्राधान्यांनुसार नवीन आयटमचा सतत मागोवा घेतात आणि पृष्ठभाग देतात; आणि “मला ठरवण्यात मदत करा,” जे एखाद्या व्यक्तीच्या शोध, ब्राउझिंग आणि खरेदी इतिहासावर आधारित उत्पादने सुचवते.
तुम्ही आमच्या लेखांमधील लिंक्सद्वारे खरेदी करता तेव्हा, आम्ही एक लहान कमिशन मिळवू शकतो. याचा आमच्या संपादकीय स्वातंत्र्यावर परिणाम होत नाही.
Comments are closed.