ॲमेझॉनची अर्धा दशलक्षाहून अधिक नोकऱ्या रोबोट्सने बदलण्याची योजना आहे

आता, न्यूयॉर्क टाइम्सने पाहिलेल्या मुलाखती आणि अंतर्गत धोरण दस्तऐवजांच्या कॅशेवरून असे दिसून आले आहे की ॲमेझॉनच्या अधिकाऱ्यांचा विश्वास आहे की कंपनी त्याच्या पुढील मोठ्या कामाच्या ठिकाणी बदलण्याच्या उंबरठ्यावर आहे: अर्धा दशलक्षाहून अधिक नोकऱ्या रोबोट्सने बदलणे.

2018 पासून ॲमेझॉनचे यूएस वर्कफोर्स तिपटीने वाढून जवळपास 1.2 दशलक्ष झाले आहे. परंतु ॲमेझॉनच्या ऑटोमेशन टीमला अपेक्षा आहे की कंपनी युनायटेड स्टेट्समध्ये 2027 पर्यंत 160,000 पेक्षा जास्त लोकांना कामावर घेण्याचे टाळू शकते. यामुळे ॲमेझॉन निवडलेल्या, पॅक आणि ग्राहकांना वितरित केलेल्या प्रत्येक आयटमवर सुमारे 30 सेंटची बचत करेल.

कार्यकारी अधिकाऱ्यांनी गेल्या वर्षी Amazon च्या बोर्डाला सांगितले होते की त्यांना आशा आहे की रोबोटिक ऑटोमेशन कंपनीला 2033 पर्यंत दुप्पट उत्पादने विकण्याची अपेक्षा असतानाही, येत्या काही वर्षात त्यांच्या यूएस कर्मचाऱ्यांमध्ये भर घालणे टाळता येईल. यामुळे 600,000 पेक्षा जास्त लोक भाषांतरित होतील ज्यांना Amazon ला नोकरी देण्याची गरज नाही.

सुपरफास्ट डिलिव्हरीसाठी डिझाइन केलेल्या सुविधांमध्ये, Amazon गोदामे तयार करण्याचा प्रयत्न करीत आहे ज्यात काही लोकांना काम नाही. आणि दस्तऐवज दर्शविते की Amazon च्या रोबोटिक्स टीमचे 75% ऑपरेशन्स स्वयंचलित करण्याचे अंतिम ध्येय आहे.

Amazon ला खात्री आहे की हे स्वयंचलित भविष्य जवळ आले आहे की त्यांनी नोकऱ्या गमावू शकतात अशा समुदायांमधील परिणाम कमी करण्यासाठी योजना विकसित करण्यास सुरुवात केली आहे. दस्तऐवज दर्शविते की कंपनीने परेड आणि टॉईज फॉर टॉट्स सारख्या सामुदायिक कार्यक्रमांमध्ये मोठ्या सहभागाद्वारे “चांगले कॉर्पोरेट नागरिक” म्हणून प्रतिमा तयार करण्याचा विचार केला आहे.

दस्तऐवज रोबोटिक्सवर चर्चा करताना “ऑटोमेशन” आणि “कृत्रिम बुद्धिमत्ता” सारख्या संज्ञा वापरणे टाळण्याचा विचार करतात आणि त्याऐवजी “प्रगत तंत्रज्ञान” सारख्या संज्ञा वापरतात किंवा “रोबोट” शब्दाच्या जागी “कोबोट” वापरतात, ज्याचा अर्थ मानवांसह सहयोग सूचित होतो.

ॲमेझॉनने एका निवेदनात म्हटले आहे की टाइम्सने पाहिलेली कागदपत्रे अपूर्ण आहेत आणि कंपनीच्या एकूण नियुक्ती धोरणाचे प्रतिनिधित्व करत नाहीत. ॲमेझॉनचे प्रवक्ते केली नँटेल यांनी सांगितले की कागदपत्रे कंपनीतील एका गटाचा दृष्टिकोन प्रतिबिंबित करतात आणि नमूद केले की ॲमेझॉनने येत्या सुट्टीच्या हंगामासाठी 250,000 लोकांना कामावर ठेवण्याची योजना आखली आहे, तरीही कंपनीने यापैकी किती भूमिका कायमस्वरूपी असतील हे सांगण्यास नकार दिला.

ऍमेझॉनने असेही म्हटले आहे की ते काही अटी टाळण्याचा आग्रह करत नाही आणि समुदायाचा सहभाग ऑटोमेशनशी संबंधित नाही.

Amazon च्या योजनांचा देशभरातील ब्लू-कॉलर नोकऱ्यांवर खोल परिणाम होऊ शकतो आणि वॉलमार्ट, देशातील सर्वात मोठी खाजगी नियोक्ता आणि UPS सारख्या इतर कंपन्यांसाठी मॉडेल म्हणून काम करू शकते. कंपनीने यूएस कर्मचाऱ्यांमध्ये परिवर्तन घडवून आणले कारण यामुळे गोदाम आणि वितरण नोकऱ्यांची वाढती मागणी निर्माण झाली. पण आता, ऑटोमेशनचा मार्ग दाखवत असल्याने, त्या भूमिका अधिक तांत्रिक, जास्त पगाराच्या आणि अधिक दुर्मिळ होऊ शकतात.

ऑटोमेशनचा अभ्यास करणारे आणि गेल्या वर्षी अर्थशास्त्रातील नोबेल पारितोषिक जिंकणारे मॅसॅच्युसेट्स इन्स्टिट्यूट ऑफ टेक्नॉलॉजीचे प्राध्यापक डरोन एसेमोग्लू म्हणाले, “ऑटोमेशनचा मार्ग शोधण्यासाठी ॲमेझॉनसारखे प्रोत्साहन इतर कोणालाही नाही. “एकदा त्यांनी हे फायदेशीरपणे कसे करावे हे शोधून काढले की ते इतरांपर्यंत देखील पसरेल.”

योजना पूर्ण झाल्यास, “युनायटेड स्टेट्समधील सर्वात मोठ्या नियोक्त्यांपैकी एक निव्वळ जॉब क्रिएटर नव्हे तर निव्वळ जॉब नष्ट करणारा होईल,” असेमोग्लू म्हणाले.

टाइम्सने मागील वर्षातील अंतर्गत Amazon दस्तऐवज पाहिले. कंपनीचे वेगवेगळे भाग त्याच्या महत्त्वाकांक्षी ऑटोमेशन प्रयत्नात कसे नेव्हिगेट करत आहेत, तसेच कंपनीच्या रोबोटिक आणि ऑटोमेशन ऑपरेशन्सचा मोठ्या प्रमाणावर विकास करणाऱ्या 3,000 हून अधिक कॉर्पोरेट आणि अभियांत्रिकी कर्मचाऱ्यांच्या विभागासाठी औपचारिक योजनांचा त्यात समावेश आहे.

Amazon साठी जगभरातील ऑपरेशन्सचे नेतृत्व करणारे उदित मदान यांनी एका मुलाखतीत सांगितले की, ऑटोमेशनमधून होणारी बचत नवीन नोकऱ्या निर्माण करण्यासाठी वापरण्याचा कंपनीचा दीर्घ इतिहास आहे, जसे की ग्रामीण भागात अधिक वितरण डेपो उघडण्यासाठी अलीकडील धक्का.

“व्यवसायाच्या एका भागामध्ये तुमची कार्यक्षमता आहे की त्याचा एकूण परिणाम काय असू शकतो याची संपूर्ण कथा सांगत नाही,” तो म्हणाला, “एकतर विशिष्ट समुदायात किंवा एकूणच देशासाठी.”

भविष्यासाठी एक टेम्पलेट

अनेक वर्षांपासून, Amazon चे संस्थापक आणि दीर्घकाळचे CEO, जेफ बेझोस यांनी त्यांच्या कर्मचाऱ्यांना मोठा विचार करण्यास प्रवृत्त केले आणि या कामात सहभागी असलेल्या दोन माजी वरिष्ठ नेत्यांच्या म्हणण्यानुसार, त्याचे ऑपरेशन पूर्णपणे स्वयंचलित करण्यासाठी काय करावे लागेल याची कल्पना केली. रोबोटिक ऑटोमेशनमध्ये ऍमेझॉनचा पहिला मोठा धक्का 2012 मध्ये सुरू झाला, जेव्हा त्याने रोबोटिक्स निर्माता Kiva खरेदी करण्यासाठी $775 दशलक्ष दिले. संपादनामुळे ॲमेझॉनच्या कामकाजात बदल झाला. कामगार यापुढे गोदाम क्रॉस करून मैल चालत नाहीत. त्याऐवजी, मोठ्या हॉकी पक्ससारख्या आकाराच्या रोबोट्सने उत्पादनांचे टॉवर कर्मचाऱ्यांकडे हलवले.

त्यानंतर कंपनीने रोबोटिक प्रोग्राम्सची एक ऑर्केस्टेटेड प्रणाली विकसित केली आहे जी लेगोस सारख्या प्रत्येकामध्ये प्लग इन करते. आणि मोठ्या, वर्कहॉर्स वेअरहाऊसचे रूपांतर करण्यावर लक्ष केंद्रित केले आहे जे ग्राहक एका क्लिकवर खरेदी करतात ते निवडतात आणि पॅक करतात.

Amazon ने आपले सर्वात प्रगत वेअरहाऊस, श्रेव्हपोर्ट, लुईझियाना येथे गेल्या वर्षी भविष्यातील रोबोटिक पूर्तता केंद्रांसाठी टेम्पलेट म्हणून उघडले. एकदा एखादी वस्तू पॅकेजमध्ये आली की, माणूस त्याला क्वचितच स्पर्श करतो. कंपनी श्रेव्हपोर्टमध्ये 1,000 रोबोट्स वापरते, ज्यामुळे ऑटोमेशनशिवाय गेल्या वर्षीच्या तुलनेत एक चतुर्थांश कमी कामगार काम करू शकतात, कागदपत्रे दाखवतात. पुढील वर्षी, अधिक यंत्रमानव सादर केल्यामुळे, ऑटोमेशनशिवाय जवळपास निम्म्या कामगारांना तेथे काम देण्याची अपेक्षा आहे.

रोबोटिक्स टीमने 2025 च्या स्ट्रॅटेजी प्लॅनमध्ये लिहिले आहे की, “आता हा महत्त्वाचा टप्पा दृष्टीपथात असताना, आम्हाला पुढील 10 वर्षांमध्ये Amazon ची नियुक्ती वक्र सपाट करण्याच्या आमच्या क्षमतेवर विश्वास आहे.

2027 च्या अखेरीस सुमारे 40 सुविधांमध्ये श्रेव्हपोर्ट डिझाइन कॉपी करण्याची ॲमेझॉनची योजना आहे, व्हर्जिनिया बीच, व्हर्जिनिया येथे नुकतेच उघडलेल्या एका मोठ्या वेअरहाऊसपासून सुरुवात केली आहे. आणि अटलांटाजवळील स्टोन माउंटन, जॉर्जिया येथील एकासह जुन्या सुविधांची दुरुस्ती करण्यास सुरुवात केली आहे.

त्या सुविधेमध्ये सध्या सुमारे 4,000 कामगार आहेत. परंतु एकदा रोबोटिक सिस्टीम स्थापित झाल्यानंतर, 10% अधिक वस्तूंवर प्रक्रिया करण्याचा अंदाज आहे परंतु अंतर्गत विश्लेषणानुसार 1,200 कमी कर्मचाऱ्यांची आवश्यकता आहे. ॲमेझॉनने सांगितले की अंतिम प्रमुख संख्या बदलू शकते.

दस्तऐवज हे देखील दर्शविते की स्टोन माउंटन रेट्रोफिट झाल्यानंतर, त्याला कमी कामगारांची आवश्यकता असावी आणि पूर्णवेळ कर्मचाऱ्यांपेक्षा तात्पुरत्या कर्मचाऱ्यांवर जास्त अवलंबून असेल. (ॲमेझॉनने म्हटले आहे की काही सुविधा पुन्हा तयार केल्यानंतर अधिक कर्मचारी असतील.)

नोकऱ्यांमध्ये कपात करण्याच्या तयारीत, संक्रमणावर काम करणाऱ्या काही कर्मचाऱ्यांनी जॉर्जियामध्ये नवीन तंत्रज्ञांच्या नोकऱ्यांवर लक्ष केंद्रित करून “कथनावर नियंत्रण ठेवण्याचे” मार्ग तयार केले आहेत आणि “स्थानिक अधिकाऱ्यांना अभिमानाची भावना देण्यासाठी नावीन्यपूर्ण” दस्तऐवज दर्शवितात.

ऍमेझॉनने सांगितले की स्थानिक अधिकाऱ्यांना रेट्रोफिटबद्दल माहिती आहे आणि स्थानिक प्रयत्नांमध्ये त्याचा सहभाग असंबंधित आहे.

दशलक्ष रोबोट्स

कॉर्पोरेट अमेरिकेच्या इतिहासात अतुलनीय नोकरभरतीसाठी ॲमेझॉनला ऑनलाइन शॉपिंगमध्ये महामारीच्या वाढीनंतर ॲमेझॉनच्या ऑटोमेशन योजना अधिक प्रभावी झाल्या. मदन म्हणाले की, कंपनीने आपल्या विशिष्ट गोदामांची संपूर्ण पुनर्रचना सुरू केली आहे.

मार्च 2024 मध्ये, ऑटोमेशन प्लॅनवर काम करणाऱ्या अधिकाऱ्यांनी Amazon बोर्डाला सादरीकरण दिले, तेव्हा संचालकांनी त्यांच्यावर कमी करून अधिक काम करण्यासाठी दबाव आणला. पडत्या काळात रोबोटिक्स टीमने प्रगती केली होती. यामुळे ऑटोमेशन योजनेची किंमत $10 बिलियन पेक्षा कमी झाली आणि 2025 ते 2027 पर्यंत अपेक्षित बचत $12.6 बिलियन झाली.

जुलै २०२१ मध्ये सीईओ म्हणून पदभार स्वीकारलेल्या अँडी जॅसीने बेझोसने बाजूला पडल्यानंतर ई-कॉमर्स व्यवसायातील खर्च कमी करण्याचा प्रयत्न केला आहे. “वर्षानुवर्षे, ते खरोखरच वाढीसाठी गुंतवणूक करत होते आणि गेल्या तीन वर्षांत कंपनीचे लक्ष कार्यक्षमतेकडे वळले आहे,” असे जस्टिन पोस्ट म्हणाले, बँक ऑफ अमेरिकाचे वॉल स्ट्रीट विश्लेषक ज्यांनी दोन दशके ऍमेझॉनला कव्हर केले आहे. रोबोटिक्स “खरोखर तळाच्या ओळीत मोठा फरक करते.”

ॲमेझॉनने म्हटले आहे की त्यांच्याकडे जगभरात 1 दशलक्ष रोबोट कार्यरत आहेत आणि त्यांचा विश्वास आहे की त्यांची काळजी घेणारे मानव भविष्यातील नोकऱ्या असतील. ताशी कामगार आणि व्यवस्थापक दोघांनाही अभियांत्रिकी आणि रोबोटिक्सबद्दल अधिक माहिती असणे आवश्यक आहे कारण Amazon च्या सुविधा अधिक प्रगत कारखान्यांप्रमाणे कार्य करतात.

श्रेव्हपोर्ट सुविधेत, 160 हून अधिक लोक रोबोटिक्स तंत्रज्ञ म्हणून काम करतात आणि ते किमान $24.45 प्रति तास कमावतात. श्रेव्हपोर्टच्या 2,000 कर्मचाऱ्यांपैकी बरेचसे नियमित तासिका कामगार आहेत, ज्यांचे वेतन $19.50 पासून सुरू होते.

या नवीन भूमिकांसाठी कामगारांना प्रशिक्षण देणे हे “माझ्या हृदयाच्या अगदी जवळचे आहे,” मदन म्हणाले. 2019 पासून जवळजवळ 5,000 लोक ॲमेझॉनच्या मेकॅट्रॉनिक्स अप्रेंटिसशिप प्रोग्राममधून गेले आहेत या डेटाकडे त्यांनी लक्ष वेधले. “हा एक अतिशय यशस्वी मार्ग असू शकतो,” तो म्हणाला.

ऑटोमेशनचा रंग असलेल्या लोकांवर विशेषतः कठीण परिणाम होऊ शकतो अशी चिंता आहे कारण Amazon चे वेअरहाऊस कामगार सामान्य अमेरिकन कामगार कृष्णवर्णीय असण्याची शक्यता तिप्पट आहेत.

ते डायनॅमिक स्टोन माउंटनमधील वेअरहाऊसमध्ये खेळू शकते.

या उन्हाळ्यात, सुविधा जवळ राहणारा 28 वर्षीय कृष्णवर्णीय माणूस Reddit वर पोस्ट केला होता जो Amazon वर नोकरी मिळवण्यासाठी मदत शोधत होता. एका मुलाखतीत त्याच्या गोपनीयतेचे रक्षण करण्यासाठी नाव सांगण्यास नकार देणाऱ्या या व्यक्तीने लिहिले आहे की त्याने या वर्षाच्या सुरुवातीला नोकरीसाठी प्रारंभिक तपासणी उत्तीर्ण केली होती, परंतु त्याची ओळख तपासण्यासाठी आणि औषध चाचणी करण्यासाठी अंतिम भेटीसाठी वेळ उपलब्ध नव्हता. आणि त्याने पाच महिन्यांपासून तिथे एकही नोकरी पाहिली नव्हती.

तो म्हणाला की तो Amazon ची हायरिंग वेबसाइट सतत तपासतो, अगदी संगणक टूल वापरून जे दर 10 सेकंदांनी साइट रिफ्रेश करते.

जॉब हंटरला हे माहित नव्हते की जरी Amazon स्टोन माउंटन सुविधेवर टाळेबंदीची योजना आखत नसले तरी कालांतराने ते 4,000-कर्मचारी कर्मचारी कमी करण्याची योजना आखत आहे.

ते केवळ 5 वर्षे जुने असले तरी, स्टोन माउंटन गोदाम आधीच जुने आहे. याला रोबोटिक सुविधेमध्ये रूपांतरित करण्यासाठी काम सुरू आहे, ज्यासाठी अखेरीस 1,000 कमी कामगारांची आवश्यकता असू शकते.