ऑनलाइन घोटाळ्यासाठी शिकार केली? तक्रार आणि येथे मदत करा

ऑनलाइन घोटाळा कॉम्प्लेंट: इंटरनेटने खरेदी आणि व्यवहार सुलभ केले आहेत, परंतु या ऑनलाइन घोटाळ्याच्या घटनांसह देखील वेगाने वाढत आहे. बर्‍याचदा लोकांना काय करावे आणि तक्रार कोठे ठेवावी हे समजत नाही. आपण सायबर फसवणूकीत देखील अडकले असल्यास घाबरून जाण्याची गरज नाही. भारत सरकार आणि संबंधित संस्थांनी यासाठी अनेक व्यासपीठ आणि कार्यपद्धती निश्चित केल्या आहेत. तक्रार कोठे आणि कशी करावी हे समजूया.

राष्ट्रीय सायबर क्राइम पोर्टलवर ऑनलाईन तक्रार करा

भारत सरकारने नॅशनल सायबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल (www.cybercrime.gov.in) सुरू केले आहे. येथे आपण ऑनलाइन फसवणूक, हॅकिंग, डेटा चोरी, बनावट वेबसाइट, ईमेल फसवणूक आणि कोणत्याही प्रकारच्या सायबर गुन्ह्याच्या तक्रारी दाखल करू शकता. हे पोर्टल 24 × 7 सक्रिय राहते आणि त्वरित आपली तक्रार संबंधित सायबर क्राइम सेलवर देते.

“ऑनलाइन फसवणूकीची प्रकरणे गांभीर्याने घेतल्या जात आहेत आणि लोकांना सुरक्षित डिजिटल वातावरण देण्यासाठी हे पोर्टल खूप उपयुक्त आहे.” – अधिकृत विधान

पोलिस स्टेशनमध्ये तक्रारी देखील दाखल केल्या जाऊ शकतात

जर घोटाळा प्रकरण गंभीर असेल आणि आपणास आर्थिक नुकसान झाले असेल तर जवळच्या पोलिस स्टेशनमध्ये जाऊन तक्रार दाखल केली जाऊ शकते. सायबर क्राइम प्रकरणांसाठी आता बर्‍याच राज्यांमध्ये विशेष पोलिस युनिट्स तयार केली गेली आहेत. तक्रार दाखल करताना, व्यवहाराची पावती, स्क्रीनशॉट्स आणि ईमेल यासारख्या सर्व आवश्यक पुरावे देणे आवश्यक आहे जेणेकरून तपास सुलभ होऊ शकेल.

ग्राहक मंचात केस वाढवा

जर फसवणूक एखाद्या उत्पादन किंवा सेवेशी संबंधित असेल तर आपण ग्राहक मंचात तक्रार देखील दाखल करू शकता. ग्राहक हेल्पलाइन क्रमांक – 1915 यासाठी भारतात उपलब्ध आहे. या व्यतिरिक्त, आपण www.consumerhelpline.gov.in वेबसाइटला भेट देऊन आपली समस्या प्रविष्ट करू शकता. येथून ग्राहकांना द्रुत निराकरण आणि योग्य मदत मिळते.

हेही वाचा: भारतीय वापरकर्त्यांसाठी स्वस्त पर्यायः ओपनई लाँच चॅटजीपीटी गो सबस्क्रिप्शन

बँकेला त्वरित माहिती द्या

आपल्या बँक खात्यातून ऑनलाईन घोटाळ्यात पैसे मागे घेतल्यास किंवा आपल्या क्रेडिट/डेबिट कार्डचा गैरवापर केल्यास आपल्या बँक शाखेत त्वरित माहिती द्या. बँक आपला व्यवहार तपासेल आणि आवश्यक पावले उचलेल. वेळेवर माहिती देऊन बर्‍याच वेळा रक्कम देखील परत केली जाऊ शकते.

टीप

ऑनलाइन घोटाळे टाळण्यासाठी जागरुक राहणे फार महत्वाचे आहे. परंतु जरी फसवणूक झाली असली तरीही घाबरू नका. सायबर क्राइम पोर्टल, पोलिस, ग्राहक सैन्याने आणि बँकांना या सर्व माध्यमांद्वारे न्याय मिळू शकेल आणि मदत मिळू शकेल.