देशातील करोडो वापरकर्ते वापरत असलेल्या मेसेजिंग प्लॅटफॉर्म व्हॉट्सॲपने एक महत्त्वपूर्ण बदल केला आहे. त्याचे मालक मेटा प्लॅटफॉर्मने आपल्या बिझनेस API धोरणात सुधारणा केली आहे, अशी घोषणा केली आहे की “सामान्य उद्देश” कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआय) चॅटबॉट्स यापुढे प्लॅटफॉर्मवर चालू शकणार नाहीत.
हा निर्णय 15 जानेवारी 2026 पासून लागू होणार आहे.
काय बदलणार?
नवीन नियमानुसार, बॉट्स ज्यांचे प्राथमिक कार्य “चॅट आणि जनरेटिव्ह एआय असिस्टंट” – जसे की ChatGPT किंवा Perplexity – म्हणून काम करणे आहे त्यांना WhatsApp च्या Business API द्वारे सेवा प्रदान करण्यास प्रतिबंधित केले जाईल.
तथापि, व्हॉट्सॲपवर ग्राहक समर्थन, बुकिंग, ऑर्डर व्यवस्थापन यासारखी कार्ये चालवणाऱ्या व्यवसायांवर या बंदीचा परिणाम होणार नाही.
निर्णयामागील कारणे
Meta ने या बदलाचे कारण स्पष्ट केले की WhatsApp Business API हे प्रामुख्याने ग्राहक सेवा आणि व्यावसायिक परस्परसंवादासाठी डिझाइन केले होते, सामान्य-उद्देश AI चॅटबॉट्स मोठ्या प्रमाणावर होस्ट करण्यासाठी नाही.
त्यांना असेही वाटले की या बॉट्सच्या वापरामुळे प्लॅटफॉर्मवरील संदेश आणि व्हॉल्यूममध्ये अनपेक्षित वाढ झाली आहे, जी पायाभूत सुविधा आणि नियंत्रणाच्या दृष्टीने इष्टतम नव्हती.
त्याच वेळी, मेटाला स्वतःच्या एआय तंत्रज्ञानाचा प्रचार करायचा आहे आणि स्पर्धकांच्या प्रवेशावर नियंत्रण ठेवायचे आहे.
वापरकर्ते आणि व्यवसायांवर परिणाम
या निर्णयाचा सर्वात मोठा परिणाम त्या स्टार्टअप्स आणि एआय प्रदात्यांवर होईल जे व्हॉट्सॲपद्वारे त्यांचे चॅटबॉट्स चालवत होते. आता त्यांना नवीन प्लॅटफॉर्म किंवा मॉडेल शोधावे लागतील.
त्याच वेळी, सामान्य वापरकर्त्यांनी हे लक्षात ठेवले पाहिजे की ChatGPT-सारखे अनुभव भविष्यात WhatsApp वर उपलब्ध होणार नाहीत — किमान पूर्वीप्रमाणेच.
पुढे काय होणार?
एआय चॅटबॉट्सचा वापर आणि प्लॅटफॉर्म नियंत्रण यांच्यात सुरू असलेला संघर्ष मेटाच्या या हालचालीतून दिसून येतो. भारतात अशा मोठ्या प्रमाणावर वापरल्या जाणाऱ्या प्लॅटफॉर्मवर नियामक लक्ष केंद्रित करत आहे, त्यामुळे भविष्यात आम्हाला आणखी बदल दिसतील.
हे देखील वाचा:
सतीश यादव पुन्हा राघोपुरात! वारंवार पराभूत होऊनही भाजप चेहरा का बदलत नाही?
Comments are closed.